دکتر مازیار میر مرجع و مشاور انتخابات، مذاکره و زبان بدن ایران

کارگاه تخصصی اصول مذاکره زبان بدن و شیوه های نوین ارائه بانک صنعت و معدن

کارگاه تخصصی اصول مذاکره زبان بدن و شیوه های نوین ارائه بانک صنعت و معدن
در این مطلب خواهید خواند

کارگاه تخصصی اصول مذاکره زبان بدن و شیوه های نوین ارائه بانک صنعت و معدن

 

سرفصلهای کلی کارگاه تخصصی اصول مذاکره زبان بدن و شیوه های نوین ارائه

1- اصول و فنون م ذاکره

2- ارتباطات غیرکلامی و زبان بدن

3 – شیوه های نوینی برای ارائه و سخنرانی

 

کارگاه تخصصی اصول مذاکره زبان بدن و شیوه های نوین ارائه بانک صنعت و معدن مدرس دکتر مازیارمیر
کارگاه تخصصی اصول مذاکره زبان بدن و شیوه های نوین ارائه بانک صنعت و معدن

 

به عنوان یک مدرس و مشاور سالها روی طراحی سرفصل‌های پیشرفته و تخصصی برای یک کارگاه ویژه با موضوع اصول مذاکره، زبان بدن، و شیوه‌های نوین ارائه در بانک های محترم کار نموده

ام البته با توجه به نیاز های مدیریت محترم بانکهای سراسر کشور و بر این اساس این کارگاه ساخته و پرداخته شده است .

به نظر می رسد که این سرفصل‌ها می‌توانند به گونه‌ای باشند که هم مباحث نظری و هم جنبه‌های عملی را بنا به نیاز مبرم مدیریت و سرپرستی و کارشناسان شبکه بانکی پوشش دهند. در ادامه،

تعدادی سرفصل این کارگاه که در تاریخ چهارم مهر ماه 1403برگزار گردید به شرح زیر  اعلام می گردد:

۱. اصول و تکنیک‌های مذاکره حرفه‌ای:

  • مفاهیم پایه و اصول اولیه مذاکره: معرفی انواع مذاکره و تفاوت بین مذاکره تعاملی و رقابتی.
  • تاکتیک‌های موفق در مذاکرات پیچیده: استراتژی‌های برنده-برنده و چگونگی حفظ منافع در مذاکرات مالی و صنعتی.
  • مدیریت اختلافات در مذاکره: رویکردهای مدیریت تعارض و استفاده از نقاط مشترک برای توافق.
  • تحلیل نقاط ضعف و قوت در مذاکره: استفاده از ابزارهای تحلیلی مانند SWOT برای ارزیابی موقعیت‌های مذاکره.

۲. زبان بدن و نقش آن در مذاکرات:

  • معرفی کلی زبان بدن در مذاکرات: اصول اولیه زبان بدن و تاثیر آن در موفقیت مذاکره.
  • تحلیل و شناخت نشانه‌های غیرکلامی: آشنایی با حرکات دست، ژست‌ها، و نحوه استفاده از فضای فیزیکی در جلسات مذاکره.
  • خواندن زبان بدن طرف مقابل: تشخیص و تفسیر علائم غیرکلامی در مذاکرات مالی و صنعتی.
  • کنترل زبان بدن در موقعیت‌های تنش‌زا: تکنیک‌های تسلط بر خود و جلوگیری از ارسال پیام‌های منفی ناخواسته.

۳. تکنیک‌های نوین ارائه حرفه‌ای:

  • مهارت‌های کلیدی در ارائه‌های موفق: چگونه یک ارائه متقاعدکننده و حرفه‌ای برای مخاطبین بانکی و صنعتی آماده کنیم؟
  • استفاده از تکنولوژی‌های مدرن در ارائه: کاربرد ابزارهایی مانند PowerPoint، Prezi و نرم‌افزارهای تعاملی.
  • هنر داستان‌گویی در ارائه‌های بانکی: چگونگی ایجاد داستان‌های قوی و جذاب برای ارائه‌های تجاری و صنعتی.
  • برقراری ارتباط موثر با مخاطب: استفاده از تکنیک‌های ارتباطی برای جلب توجه و ایجاد تاثیر مثبت.

۴. ترکیب اصول مذاکره و زبان بدن در مذاکرات بانکی:

  • یکپارچه‌سازی زبان بدن و تکنیک‌های مذاکره: چگونه زبان بدن می‌تواند در مذاکرات مالی و بانکی به عنوان یک ابزار تقویتی عمل کند.
  • نمونه‌کاوی مذاکرات موفق: تحلیل نمونه‌های واقعی از مذاکرات موفق در بانک صنعت و معدن با تاکید بر نقش زبان بدن.
  • تمرینات عملی مذاکره و زبان بدن: برگزاری تمرینات کارگاهی برای بهبود مهارت‌های زبانی و غیرکلامی در مذاکره.

۵. چالش‌ها و راهکارهای مذاکره در صنعت و معدن:

  • نکات خاص مذاکرات صنعتی و معدنی: معرفی چالش‌های خاص مذاکرات در صنعت و معدن و نحوه مقابله با آنها.
  • مدیریت ریسک در مذاکرات مالی و صنعتی: چگونه ریسک‌های احتمالی را در مذاکره‌های بانکی شناسایی و مدیریت کنیم؟
  • استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی و تحلیل داده در مذاکرات: تکنولوژی‌های نوین برای تقویت فرآیند مذاکره و تصمیم‌گیری.

۶. روش‌های نوین در ارائه پروژه‌های صنعتی و معدنی:

  • فنون ارائه پیشنهادات مالی به سرمایه‌گذاران: چگونگی ارائه پروژه‌های مالی و صنعتی با استفاده از شیوه‌های نوین.
  • تکنیک‌های جلب اعتماد مخاطب در ارائه: ساختاردهی ارائه به گونه‌ای که اعتماد سرمایه‌گذاران و مدیران بانک را جلب کند.
  • تجزیه و تحلیل فنی پروژه‌های بانکی در مذاکرات: استفاده از تحلیل‌های مالی و تکنیکی برای پشتیبانی از مذاکرات.

۷. مطالعات موردی و کارهای گروهی:

  • شبیه‌سازی مذاکرات صنعتی و معدنی: اجرای جلسات شبیه‌سازی شده برای تمرین مهارت‌های مذاکره و زبان بدن.
  • کارگاه‌های تمرینی ارائه پروژه: فرصت برای شرکت‌کنندگان جهت ارائه پروژه‌های واقعی و کسب بازخورد از متخصصین.
  • ارزیابی و تحلیل نمونه‌های واقعی: تحلیل موارد موفق و ناموفق مذاکرات و ارائه‌های پروژه‌های مالی و صنعتی در سطح ملی و بین‌المللی.

۸. تحلیل شخصیت و روانشناسی در مذاکره:

  • شناخت تیپ‌های شخصیتی در مذاکرات: چگونه تیپ‌های شخصیتی متفاوت می‌توانند در مذاکره تاثیرگذار باشند؟
  • استراتژی‌های روانشناختی برای مذاکره: کاربرد اصول روانشناسی در بهبود ارتباطات و نتایج مذاکره.

این سرفصل‌ها می‌توانند بر اساس نیازهای خاص بانک صنعت و معدن و پروژه‌های مرتبط با آن، تنظیم و به‌روز شوند.

تمرینات پیشرفته زبان بدن به شما کمک می‌کنند تا کنترل بیشتری بر حرکات خود داشته باشید و بتوانید سیگنال‌های غیرکلامی موثری را در مذاکرات و تعاملات حرفه‌ای ارسال کنید. در ادامه، چند تمرین پیشرفته برای تقویت مهارت‌های زبان بدن ارائه شده است:

1. تمرین کنترل وضعیت بدن و حالت نشستن/ایستادن (Posture Control)

  • هدف: نشان دادن اعتماد به نفس و قدرت در موقعیت‌های رسمی و مذاکرات.
  • روش:
    • هنگام نشستن یا ایستادن، دقت کنید که شانه‌ها به سمت عقب باشند و ستون فقرات مستقیم باشد.
    • هنگام ایستادن، وزن بدن را به طور مساوی روی هر دو پا تقسیم کنید و از ایستادن روی یک پا یا حالت خمیده پرهیز کنید.
    • هنگام نشستن در مذاکرات، به میز تکیه ندهید و زاویه بدن خود را طوری تنظیم کنید که رو به سمت مخاطب باشد تا نشان‌دهنده توجه و علاقه شما باشد.
    • تمرین عملی: جلوی آینه بایستید و حالات مختلف ایستادن و نشستن را بررسی کنید. سپس یک دوربین فیلم‌برداری قرار دهید تا حالت‌های خود را ضبط کرده و پس از مرور، نقاط ضعف خود را شناسایی کنید.

2. تمرین مدیریت حرکات دست (Hand Gestures Mastery)

  • هدف: تقویت قدرت ارتباط غیرکلامی با استفاده از حرکات دست متناسب با کلام.
  • روش:
    • در هنگام صحبت، از حرکات دست برای تاکید بر نکات کلیدی استفاده کنید. به طور مثال، باز کردن کف دست‌ها به سمت مخاطب نشانه شفافیت و صداقت است.
    • از حرکات دست نامنظم و غیرضروری پرهیز کنید؛ این حرکات ممکن است نشان‌دهنده استرس یا بی‌ثباتی باشند.
    • تمرین عملی: یک متن کوتاه را آماده کرده و آن را با استفاده از حرکات دست (بدون کلام) برای یک دوست یا همکار اجرا کنید. سپس از او بخواهید تا برداشت خود را از ارائه‌ شما توضیح دهد. هدف این است که پیام شما حتی بدون استفاده از کلمات واضح باشد.

3. تمرین کنترل چهره (Facial Expression Control)

  • هدف: استفاده از بیان چهره برای ارسال پیام‌های عاطفی و ارتباط موثرتر.
  • روش:
    • تمرین کنید که چگونه احساسات مختلف را بدون صحبت کردن از طریق چهره‌تان منتقل کنید: لبخند برای نشان دادن دوستی، اخم ملایم برای نشان دادن تمرکز و جدیت، و حرکت چشمان برای بیان علاقه یا بی‌تفاوتی.
    • مراقب باشید که بیش از حد عواطف منفی (مانند خشم یا استرس) را نشان ندهید، زیرا این موضوع می‌تواند به ضرر شما در مذاکرات باشد.
    • تمرین عملی: خود را در آینه ببینید و تلاش کنید چندین احساس مختلف (مثلاً اعتماد به نفس، خوشحالی، تعجب، تمرکز) را بدون استفاده از کلمات نشان دهید. سپس از یک دوست بخواهید تا احساسی که می‌بینید را حدس بزند.

4. تمرین تماس چشمی (Eye Contact Mastery)

  • هدف: ایجاد اعتماد و تقویت ارتباطات با مخاطبان یا مذاکره‌کنندگان از طریق تماس چشمی مناسب.
  • روش:
    • تماس چشمی مستقیم را حفظ کنید، اما از نگاه‌های طولانی و خیره پرهیز کنید که ممکن است باعث احساس ناراحتی در طرف مقابل شود.
    • تمرین عملی: در یک مکالمه عادی، تلاش کنید به مدت 60 درصد از زمان صحبت با طرف مقابل تماس چشمی داشته باشید. از دوستان یا همکاران خود بازخورد بگیرید تا متوجه شوید که تماس چشمی شما چقدر موثر بوده است.

5. تمرین فاصله‌گذاری (Proxemics Training)

  • هدف: استفاده بهینه از فضای فیزیکی برای ایجاد حس صمیمیت یا قدرت در مذاکرات.
  • روش:
    • در مذاکرات حضوری، توجه داشته باشید که فاصله شما از طرف مقابل چه احساسی را منتقل می‌کند. فاصله نزدیک می‌تواند نشان‌دهنده صمیمیت باشد، در حالی که فاصله بیشتر حس رسمی بودن یا قدرت را القا می‌کند.
    • تمرین عملی: در مذاکرات تمرینی، فاصله‌های مختلف را امتحان کنید و تاثیر آن را بر نحوه واکنش طرف مقابل بررسی کنید. به ویژه در جلسات بانکی یا صنعتی، فاصله مناسب می‌تواند به ایجاد حس حرفه‌ای کمک کند.

6. تمرین مدیریت حرکات ناخواسته (Managing Nervous Tics)

  • هدف: جلوگیری از حرکات غیرارادی که ممکن است نشان‌دهنده استرس یا عدم اطمینان باشد.
  • روش:
    • حرکات تکراری مانند ضربه زدن با پا، تکان دادن دست‌ها، یا دست زدن به صورت می‌تواند نشانه اضطراب باشد. سعی کنید این حرکات را شناسایی و کنترل کنید.
    • تمرین عملی: یک جلسه ضبط کنید و به دنبال حرکات تکراری یا غیرارادی باشید. سپس بر روی حذف این حرکات کار کنید و در موقعیت‌های مختلف تمرین کنید.

7. تمرین هماهنگی کلام و زبان بدن (Body Language Synchronization)

  • هدف: همسو کردن زبان بدن با کلام برای ارسال پیام‌های شفاف و موثر.
  • روش:
    • حین صحبت کردن، حرکات بدن و کلمات باید با هم هماهنگ باشند. اگر در حال صحبت درباره موضوعی مثبت هستید، لبخند و باز کردن دست‌ها می‌تواند موثر باشد. اگر در حال بحث درباره موضوعی جدی هستید، حرکات دست محدود و دقیق باشد.
    • تمرین عملی: یک سخنرانی کوتاه آماده کنید و سعی کنید از زبان بدن برای تقویت محتوای کلامی استفاده کنید. این سخنرانی را ضبط کنید و پس از مشاهده، هماهنگی بین کلام و زبان بدن خود را ارزیابی کنید.

8. تمرین بازخورد دادن و گرفتن در مذاکرات (Feedback and Reflection)

  • هدف: بهبود مستمر مهارت‌های زبان بدن از طریق دریافت بازخورد.
  • روش:
    • بعد از هر مذاکره یا ارائه، از همکاران یا دوستان خود بازخورد بگیرید. این بازخورد می‌تواند شامل نظرات درباره زبان بدن، حرکات دست، تماس چشمی و حالت چهره باشد.
    • تمرین عملی: به طور منظم جلساتی را با یک همکار برگزار کنید که به شما بازخورد سازنده درباره عملکرد زبان بدنتان ارائه دهد.

9. تمرین همسان‌سازی (Mirroring)

  • هدف: افزایش همدلی و ایجاد ارتباط بهتر با طرف مقابل از طریق تقلید کنترل‌شده حرکات.
  • روش:
    • بدون اینکه به نظر بیاید که دارید تقلید می‌کنید، سعی کنید به طور طبیعی حالت بدن، لحن صدا و برخی حرکات طرف مقابل را تقلید کنید. این کار به ایجاد حس همدلی و نزدیکی کمک می‌کند.
    • تمرین عملی: در یک مکالمه عادی، سعی کنید برخی حرکات و وضعیت بدن طرف مقابل را به شکلی ظریف تقلید کنید. سپس تاثیر این تکنیک را در تعامل مشاهده کنید.

این تمرینات به شما کمک می‌کنند تا در مذاکرات و جلسات حرفه‌ای، زبان بدن خود را بهبود دهید و به پیام‌های غیرکلامی که ارسال می‌کنید، تسلط بیشتری پیدا کنید.

 

سرفصلهایی برای سخنرانی حرفه ای

 “سخنرانی حرفه‌ای”

سرفصل‌های جامع و پیشرفته‌ای برای سخنرانی حرفه‌ای

1. مقدمه بر سخنرانی حرفه‌ای

  • تعریف و اهمیت سخنرانی حرفه‌ای در محیط‌های کاری و اجتماعی
  • بررسی نمونه‌های موفق از سخنرانان حرفه‌ای
  • اهمیت ارتباط کلامی و غیرکلامی در سخنرانی

2. آمادگی ذهنی و روانی برای سخنرانی

  • مدیریت استرس و اضطراب قبل از سخنرانی
  • تکنیک‌های روان‌شناختی برای تقویت اعتماد به نفس
  • تمرینات ذهن‌آگاهی و تمرکز برای بهبود عملکرد در زمان سخنرانی

3. ساختاردهی به سخنرانی

  • اهمیت داشتن ساختار واضح و منظم
  • شیوه‌های شروع قوی (Opening Techniques)
  • طراحی بدنه سخنرانی: ترتیب منطقی و جذاب محتوا
  • شیوه‌های موثر برای نتیجه‌گیری و فراخوان به عمل (Call to Action)

4. استراتژی‌های جذب و حفظ توجه مخاطب

  • تکنیک‌های داستان‌گویی (Storytelling Techniques)
  • استفاده از مثال‌های عملی و داستان‌های شخصی
  • روش‌های ایجاد تعامل با مخاطب (پرسش و پاسخ، نظرسنجی، اشاره به حضار)
  • مدیریت مخاطبان دشوار و بی‌تفاوت

5. استفاده از زبان بدن در سخنرانی

  • اهمیت زبان بدن در ارتباطات غیرکلامی
  • اصول استفاده از حرکات دست، وضعیت بدن و تماس چشمی
  • هماهنگ‌سازی زبان بدن با محتوا و لحن سخنرانی
  • پرهیز از حرکات ناخواسته و نامنظم

6. کنترل صدا و لحن در سخنرانی

  • مدیریت تنفس و استفاده از تکنیک‌های صوتی
  • تنظیم تن صدا برای انتقال احساسات مختلف
  • کنترل حجم و سرعت صحبت کردن برای تاثیرگذاری بیشتر
  • استفاده از مکث‌های استراتژیک (Strategic Pausing) در طول سخنرانی

7. استفاده از وسایل کمک آموزشی و تکنولوژی

  • طراحی و ارائه اسلایدهای موثر با استفاده از نرم‌افزارهای مدرن (PowerPoint، Keynote، Prezi)
  • استفاده از تصاویر، نمودارها و ویدئوها برای تقویت پیام سخنرانی
  • مدیریت تجهیزات تکنولوژیک مانند میکروفون، ویدئو پروژکتور و سیستم‌های صوتی
  • رفع مشکلات احتمالی در طول سخنرانی با تجهیزات کمک آموزشی

8. سخنرانی بداهه و مدیریت موقعیت‌های غیرمنتظره

  • تکنیک‌های بداهه‌گویی (Impromptu Speaking)
  • شیوه‌های مدیریت سوالات و انتقادات مخاطبان
  • آمادگی برای شرایط غیرمنتظره در طول سخنرانی (مشکلات فنی، مخاطبان مخالف، قطع شدن صحبت)

9. تأثیرگذاری با استفاده از طنز و شوخ‌طبعی

  • استفاده از شوخ‌طبعی برای ایجاد ارتباط و کاهش تنش
  • مرز بین شوخ‌طبعی حرفه‌ای و غیرحرفه‌ای
  • روش‌های وارد کردن طنز بدون آسیب زدن به جدیت پیام

10. مدیریت زمان در سخنرانی

  • چگونگی زمان‌بندی موثر برای حفظ توجه مخاطب
  • تکنیک‌های حفظ تعادل بین توضیحات طولانی و مختصر
  • مدیریت زمان در شرایط محدود و سخنرانی‌های کوتاه (TED Style Talks)

11. تمرین و آماده‌سازی سخنرانی

  • اهمیت تمرین مکرر برای بهبود کیفیت سخنرانی
  • تکنیک‌های تمرین جلوی آینه، ضبط کردن و بازبینی عملکرد
  • دریافت بازخورد از دیگران و بهبود نقاط ضعف
  • تمرین سخنرانی‌های گروهی و مشارکتی

12. تاثیرگذاری و به‌یادماندنی شدن به عنوان سخنران

  • ایجاد پیام‌های کلیدی و به‌یادماندنی (Key Takeaways)
  • استفاده از جملات قوی و نقل قول‌های تاثیرگذار
  • شیوه‌های ایجاد تاثیر بلندمدت روی مخاطب پس از پایان سخنرانی
  • نقش کارهای پس از سخنرانی (Follow-up) در ارتباط با مخاطبان

13. ارزیابی و بهبود عملکرد سخنرانی

  • بررسی نقاط قوت و ضعف سخنرانی
  • تحلیل بازخوردهای مخاطبان و همکاران
  • استفاده از ابزارهای سنجش عملکرد (مانند نظرسنجی‌های پس از سخنرانی)
  • بهبود مداوم از طریق بازبینی و یادگیری از تجربه‌های قبلی

14. سخنرانی حرفه‌ای در محیط‌های خاص

  • شیوه‌های سخنرانی در محیط‌های بین‌المللی و چندفرهنگی
  • سخنرانی در جلسات رسمی، همایش‌ها و کنفرانس‌ها
  • نحوه مدیریت سخنرانی در محیط‌های رسانه‌ای (تلویزیون، رادیو و پادکست)
  • سخنرانی برای هیئت‌های علمی و حرفه‌ای

15. آینده سخنرانی حرفه‌ای: تکنولوژی و روندهای نوین

  • نقش هوش مصنوعی و واقعیت مجازی در سخنرانی‌ها
  • استفاده از ابزارهای تعاملی و پلتفرم‌های آنلاین برای ارائه سخنرانی
  • نقش شبکه‌های اجتماعی در ترویج و گسترش سخنرانی‌های حرفه‌ای
  • سخنرانی‌های مجازی و مدیریت مخاطبان آنلاین

 

 

 

کارگاه تخصصی اصول مذاکره زبان بدن و شیوه های نوین ارائه بانک صنعت و معدن
کارگاه تخصصی اصول مذاکره زبان بدن و شیوه های نوین ارائه بانک صنعت و معدن

 

 

شروع سخنرانی حرفه‌ای یکی از مهم‌ترین بخش‌های آن است، زیرا مخاطب در همان لحظات ابتدایی تصمیم می‌گیرد که آیا به سخنرانی شما توجه کند یا خیر. برای شروعی قوی و تاثیرگذار، باید از

تکنیک‌هایی استفاده کنید که توجه مخاطب را جلب کرده و مقدمه‌ای موثر برای موضوع اصلی ارائه دهید. در ادامه چند روش پیشنهادی برای شروع سخنرانی حرفه‌ای ارائه شده است:

1. با یک داستان جذاب شروع کنید (Storytelling)

  • روش: شروع سخنرانی با یک داستان کوتاه و مرتبط با موضوع سخنرانی می‌تواند راهی جذاب برای جلب توجه مخاطبان باشد. داستان می‌تواند تجربیات شخصی، حکایت یا حتی داستانی از دنیای حرفه‌ای باشد.
  • مزیت: داستان‌ها احساسات را برمی‌انگیزند و مخاطبان را از همان ابتدا درگیر می‌کنند.
  • مثال: «چند سال پیش وقتی اولین بار وارد دنیای بانکداری شدم، یک تجربه به‌ظاهر ساده اما تعیین‌کننده داشتم…»

2. با یک سوال چالش‌برانگیز آغاز کنید

  • روش: طرح یک سوال که به تفکر مخاطبان دامن بزند یا آن‌ها را به فکر فرو برد، می‌تواند راهی مناسب برای شروع باشد. این سوال باید مرتبط با موضوع سخنرانی باشد و باعث شود مخاطبان به دنبال پاسخ آن باشند.
  • مزیت: مخاطبان را به طور فعال درگیر سخنرانی می‌کند و باعث می‌شود از همان ابتدا توجه بیشتری نشان دهند.
  • مثال: «آیا تا به حال فکر کرده‌اید که چرا برخی از مذاکرات موفقیت‌آمیز هستند و برخی دیگر با شکست مواجه می‌شوند؟»

3. شروع با یک نقل قول الهام‌بخش یا تاثیرگذار

  • روش: استفاده از نقل قول از یک شخصیت معروف یا متخصص در حوزه مرتبط با موضوع سخنرانی، می‌تواند باعث ایجاد انگیزه و الهام در مخاطبان شود.
  • مزیت: نقل قول‌های قوی می‌توانند پیام قدرتمندی به سخنرانی شما بدهند و باعث شود مخاطبان از همان ابتدا به ارزش سخنرانی پی ببرند.
  • مثال: «به قول استیو جابز: “کسانی که به اندازه کافی دیوانه‌اند که فکر می‌کنند می‌توانند دنیا را تغییر دهند، کسانی هستند که واقعاً آن را تغییر می‌دهند.” امروز قرار است درباره تغییر در صنعت صحبت کنیم.»

4. استفاده از یک آمار یا حقیقت شوکه‌کننده

  • روش: ارائه یک آمار یا واقعیت جالب که مرتبط با موضوع سخنرانی باشد، باعث جلب توجه مخاطبان می‌شود.
  • مزیت: اطلاعاتی که مخاطبان قبلاً از آن آگاه نبودند یا آن‌ها را شگفت‌زده می‌کند، معمولاً توجه زیادی به خود جلب می‌کند.
  • مثال: «آیا می‌دانستید که تنها 20 درصد از مذاکرات در صنایع بزرگ به نتیجه می‌رسند؟»

5. شروع با یک موضوع طنز (Humor)

  • روش: اگر موقعیت سخنرانی اجازه می‌دهد، یک شوخی کوتاه یا جمله طنزآمیز می‌تواند به مخاطبان کمک کند احساس راحتی بیشتری داشته باشند و فضایی دوستانه ایجاد کند.
  • مزیت: طنز می‌تواند فضا را سبک‌تر کند و یخ بین شما و مخاطبان شکسته شود.
  • مثال: «همیشه به من می‌گویند در سخنرانی‌های بانکی، هیجان زیادی نگذار! اما امروز می‌خواهم ثابت کنم که حتی بانکداری هم می‌تواند هیجان‌انگیز باشد!»

6. شروع با یک تجربه شخصی

  • روش: به اشتراک گذاشتن تجربه‌ای شخصی که مرتبط با موضوع سخنرانی باشد، راهی موثر برای ایجاد ارتباط انسانی با مخاطبان است.
  • مزیت: تجربیات شخصی واقعی و ملموس هستند و باعث می‌شود مخاطبان احساس نزدیکی بیشتری با شما داشته باشند.
  • مثال: «وقتی اولین بار به عنوان مدیر مذاکره وارد شدم، فکر می‌کردم همه چیز به توانایی‌های کلامی من بستگی دارد، اما خیلی زود فهمیدم که زبان بدن چه نقش مهمی در موفقیت مذاکرات دارد.»

7. طرح یک مشکل یا چالش موجود

  • روش: سخنرانی را با بیان یک چالش یا مشکلی که همه مخاطبان با آن آشنا هستند، شروع کنید. این باعث می‌شود آن‌ها با موضوع ارتباط برقرار کنند.
  • مزیت: ارتباط برقرار کردن با چالشی که مخاطبان نیز با آن مواجه‌اند، باعث می‌شود آن‌ها حس کنند که سخنرانی شما برایشان مفید خواهد بود.
  • مثال: «همه ما در طول مذاکرات با چالش‌هایی مواجه می‌شویم، از درک نادرست طرف مقابل تا عدم شفافیت. اما امروز، قرار است راه‌حل‌هایی برای این چالش‌ها پیدا کنیم.»

8. آغاز با نمایش یا اقدام غیرمنتظره

  • روش: استفاده از یک وسیله یا نمایش یک اقدام غیرمنتظره که با موضوع سخنرانی مرتبط باشد، می‌تواند توجه مخاطبان را جلب کند.
  • مزیت: اعمال بصری همیشه توجه مخاطبان را به خود جلب می‌کند و سخنرانی را از حالت یکنواخت خارج می‌کند.
  • مثال: «این یک قلم ساده است، اما در مذاکرات صنعتی می‌تواند تفاوت بزرگی ایجاد کند… بیایید با هم ببینیم چطور.»

9. با یک ویدئو یا تصویر جالب شروع کنید

  • روش: نمایش یک تصویر یا ویدئوی کوتاه و مرتبط با موضوع سخنرانی، روشی تاثیرگذار برای شروع است.
  • مزیت: مخاطبان به شدت به محتوای بصری واکنش نشان می‌دهند و این روش می‌تواند پیام شما را در همان ابتدا تقویت کند.
  • مثال: «بیایید این ویدئو را ببینیم که چطور یک مذاکره ساده توانست دنیای تجارت را تغییر دهد.»

10. شروع با بیان هدف سخنرانی

  • روش: در صورتی که می‌خواهید کاملاً واضح و مستقیم باشید، می‌توانید هدف سخنرانی خود را به طور شفاف بیان کنید و به مخاطبان توضیح دهید که در پایان چه چیزی را به دست خواهند آورد.
  • مزیت: مخاطبان دقیقاً می‌دانند که از سخنرانی شما چه انتظاری داشته باشند و احساس می‌کنند وقت‌شان به خوبی مصرف می‌شود.
  • مثال: «امروز می‌خواهم سه تکنیک جدید برای مذاکره را با شما به اشتراک بگذارم که به شما کمک می‌کند در مذاکرات بعدی خود موفق‌تر باشید.»

نکات مهم در شروع سخنرانی:

  1. مختصر و مفید باشید: شروع سخنرانی نباید بیش از حد طولانی باشد؛ زیرا مخاطبان ممکن است حوصله‌شان سر برود.
  2. تناسب با مخاطب: مطمئن شوید که روش شروع سخنرانی شما با نوع مخاطبان و فضای جلسه همخوانی دارد.
  3. اعتماد به نفس داشته باشید: از همان ابتدا با انرژی و اعتماد به نفس صحبت کنید تا مخاطبان شما را جدی بگیرند.

با توجه به این نکات، شما می‌توانید سخنرانی خود را به گونه‌ای شروع کنید که توجه مخاطبان را به سرعت جلب کنید و سخنرانی قدرتمند و تاثیرگذاری ارائه دهید.

Facebook
Twitter
Pinterest
LinkedIn
اگه مطلب رو دوست داشتی، اینا رو از دست نده!
رزومه دکتر مازیارمیر
اسلایدر ویژه

رزومه دکتر مازیار میر

رزومه دکتر مازیار میر مدرس و مشاور بین المللی کسب و کار وکارافرینی ایران

مشاوره کسب و کار با دکتر مازیار میر
کلینیک تخصصی کسب و کار دکتر میر

معرفی دوره جامع بازارسازی DBA دانشگاه تهران 1389

معرفی دوره جامع بازارسازی DBA دانشگاه تهران 1389   دکترمازیارمیرمحقق وپژوهشگر  مازیارمیر : بازارسازی مسیری که فقط و فقط طول مدت زمان انرا شکوفا می کند     برای این

کلینیک تخصصی کسب و کار دکتر میر

بهترین مشاور کسب و کار در تهران

مشاوره کسب و کار، یکی از راهکارهای مؤثر برای بهبود عملکرد و افزایش سودآوری است. با کمک یک مشاور حرفه‌ای و با تجربه، می‌توانید چالش‌های کسب و کارتان را شناسایی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دریافت مشاوره