آئین‌نامه انضباطی بازارگل و گیاه
آئین‌نامه انضباطی بازار گل و گیاه شادمان1403
آئین‌نامه انضباطی بازارگل و گیاه شادمان
مقدمه
این آئین‌نامه به منظور ایجاد نظم، رعایت قوانین، و تضمین کیفیت خدمات و محصولات در بازارچه کوچک فروش گل و
گیاه تدوین شده است. تمامی فروشندگان، خریداران، و کارکنان ملزم به رعایت این قوانین می‌باشند. هدف این
آئین‌نامه حفظ محیطی سالم، امن و منظم برای خرید و فروش گل و گیاه است.
بخش اول:تعاریف
اول . بازارچه
فضای فیزیکی تعیین شده برای فروش گل و گیاه که توسط مدیریت بازارچه نظارت و اداره می‌شود.
دوم . فروشنده
فرد یا افرادی که در بازارچه به فروش گل و گیاه مشغول هستند و دارای مجوز فعالیت از مدیریت بازارچه می‌باشند.
سوم . خریدار
فرد یا افرادی که برای خرید گل و گیاه به بازارچه مراجعه می‌کنند و ممکن است مشتریان دائمی یا گذری باشند.
چهارم . کارکنان
افرادی که در بازارچه مسئولیت‌های مختلف اجرایی، نظارتی و خدماتی را بر عهده دارند و به وسیله مدیریت
بازارچه منصوب شده‌اند.
بخش دوم: قوانین عمومی
اول . ساعات کاری
– بازارچه از ساعت 9 صبح تا 9 شب باز است و فروشندگان باید در این ساعات حضور داشته و آماده به کار باشند.
– هرگونه فعالیت خارج از این ساعات باید با هماهنگی و اجازه مدیریت بازارچه انجام شود.
دوم . نظافت و بهداشت
– تمامی فروشندگان موظف به رعایت نظافت غرفه خود و محیط اطراف آن هستند.
– زباله‌ها باید به صورت مرتب جمع‌آوری و در محل‌های تعیین شده قرار داده شوند.
– استفاده از مواد ضدعفونی کننده برای گل‌ها و گیاهان توصیه می‌شود تا از انتقال بیماری‌ها و آفات جلوگیری
شود.
سوم . کیفیت محصولات
– گل‌ها و گیاهان باید سالم، تازه و بدون آفت باشند.
– فروشندگان موظف به ارائه اطلاعات کامل و صحیح درباره محصولات خود به خریداران هستند، از جمله نام گیاه،
نیازهای نوری و آبی، و نکات مراقبتی.
– ارائه ضمانت سلامت برای گل‌ها و گیاهان الزامی است و فروشندگان باید در صورت نارضایتی مشتریان،
محصولات را تعویض یا مبلغ آن را بازپرداخت کنند.
چهارم . برخورد با مشتریان
– فروشندگان باید با خریداران با احترام و ادب برخورد کنند و هرگونه رفتار ناپسند و یا بی‌احترامی به مشتریان
ممنوع است.
– قیمت‌ها باید به صورت واضح و شفاف اعلام شوند و از قیمت‌گذاری غیرمنصفانه خودداری شود.
– ارائه فاکتور خرید به مشتریان الزامی است تا مشتریان بتوانند در صورت نیاز به محصول خریداری شده مراجعه
کنند.
بخش سوم: مقررات ویژه
اول . غرفه‌بندی و تخصیص فضا
– غرفه‌ها به صورت دوره‌ای بررسی و در صورت نیاز مجدداً تخصیص می‌یابند تا بهینه‌ترین استفاده از فضاها صورت
گیرد.
– هر فروشنده مسئول حفظ و نگهداری از فضای اختصاص داده شده به خود می‌باشد و باید غرفه را
تمیز و مرتب نگه دارد.
دوم . تجهیزات و ایمنی
– استفاده از تجهیزات ایمنی مانند دستکش، ماسک و کفش ایمنی برای جلوگیری از حوادث الزامی است.
– تجهیزات برقی باید به صورت ایمن نصب و استفاده شوند و فروشندگان موظف به بازرسی دوره‌ای تجهیزات برقی
خود هستند.
– در صورت بروز هرگونه حادثه، باید بلافاصله به مدیریت بازارچه گزارش شود تا اقدامات لازم انجام شود.
سوم . تبلیغات و بازاریابی
– تبلیغات باید با هماهنگی مدیریت بازارچه انجام شود تا از هرگونه تداخل و ناهماهنگی جلوگیری شود.
– استفاده از بلندگوها و ابزارهای صوتی برای تبلیغات تنها در ساعات مشخص و با اجازه مدیریت مجاز است تا از
ایجاد مزاحمت برای دیگر فروشندگان و خریداران جلوگیری شود.
بخش چهارم: تخلفات و جریمه‌ها
اول . تخلفات
– عدم رعایت نظافت و بهداشت.
– فروش محصولات معیوب یا آلوده.
– رفتار ناپسند با مشتریان یا کارکنان.
– عدم رعایت ساعات کاری.
دوم . جریمه‌ها
– در صورت عدم رعایت نظافت: اخطار کتبی و جریمه نقدی به میزان مشخصی و در صورت اخراج از بازارچه
– فروش محصولات معیوب: تعویض محصول و جریمه نقدی معادل قیمت محصول و در صورت تکرار اخراج از بازارچه
– رفتار ناپسند: اخطار کتبی و در صورت تکرار، تعلیق موقت از فعالیت به مدت یک هفته و در صورت اخراج از بازارچه
– عدم رعایت ساعات کاری: اخطار کتبی و جریمه نقدی معادل یک روز درآمد و در صورت تکرار تعلیق
بخش پنجم: خاتمه قرارداد و لغو مجوز
اول
در صورت تکرار تخلفات و عدم اصلاح رفتار، مجوز فروشنده لغو و غرفه به فروشنده دیگر واگذار می‌شود.
دوم
فروشنده موظف است در صورت خاتمه قرارداد، غرفه را به صورت تمیز و مرتب تحویل دهد و هرگونه خسارت وارده
به تجهیزات و اموال بازارچه را جبران نماید.
بخش ششم: موارد پیش‌بینی نشده
اول
در صورت بروز هرگونه مسئله‌ای که در این آئین‌نامه به آن اشاره نشده باشد، تصمیم‌گیری نهایی بر عهده مدیریت
بازارچه خواهد بود.
دوم
مدیریت بازارچه گل و گیاه شادمان حق تغییر و اصلاح این آئین‌نامه را در صورت نیاز و با اطلاع رسانی به فروشندگان
دارد.آین آئین‌نامه از تاریخ تصویب اول مرداد 1403 لازم‌الاجرا است و تمامی افراد ملزم به رعایت مفاد آن می‌باشند.
عدم رعایت این آئین‌نامه منجر به اقدامات قانونی خواهد شد.
