اثر پیگمالیون چیست؟
پیگمالیون
کودکان 60 دقیقه قصه گویی از معلم خود یا 60 دقیقه قصه گویی رایانه ای داده می شود.
شما قویاً معتقدید که جنبه انسانی برای کمک به رشد واژگان کودکان مورد نیاز است. شما کودکان آن گروه را تشویق به
توجه و هیجان می کنید، در حالی که این رفتار را به گروه کامپیوتر نشان نمی دهید.
کودکان گروه اول اکنون نسبت به کودکان گروه دیگر توجه بیشتری نسبت به خود دارند و احساس بهتری نسبت به خود
دارند که به طور بالقوه منجر به اثر پیگمالیون می شود.
اثر پیگمالیون به نام اثر روزنتال به نام محققی که اولین بار این پدیده را مشاهده کرد نیز شناخته می شود.
فهرست مطالب
- اثر پیگمالیون چیست؟
- نحوه عملکرد اثر پیگمالیون
- نمونه هایی از اثر پیگمالیون
- چرا اثر پیگمالیون مهم است؟
- انواع دیگر سوگیری تحقیق
- سوالات متداول در مورد اثر پیگمالیون
اثر پیگمالیون چیست؟
اثر پیگمالیون یک اصطلاح روان‌شناختی است که برای توصیف تأثیر انتظارات مثبت یا منفی بر عملکرد یک فرد یا یک گروه استفاده
می‌شود. این سوگیری را وارد تحقیقات شما می کند .
ایده زیربنایی این است که وقتی یک رهبر، شخصیت معتبر یا الگو معتقد است که ما می‌توانیم در زمینه خاصی موفق شویم، برای برآورده
کردن انتظارات آنها سخت کار خواهیم کرد. این همچنین به این معنی است که وقتی از ما انتظار بیشتری می رود، بهتر عمل می کنیم.
اثر پیگمالیون هم پیامدهای علمی و هم کاربردی دارد. به عنوان مثال، اگر یک مدیر به توانایی های تیم خود اعتقاد داشته باشد، تیم از
تیمی که مدیرش خلاف آن را باور دارد، بهتر عمل می کند، حتی اگر دو تیم به یک اندازه مهارت داشته باشند.
به طور مشابه، اگر محققی انتظارات بالایی داشته باشد که بیمارانی که به گروه درمانی اختصاص داده شده اند موفق شوند، این بیماران
ممکن است نتایج بهتری نسبت به گروه کنترل داشته باشند . در این مثال، اثر پیگمالیون به شکل سوگیری محقق (ناخودآگاه) است .
نحوه عملکرد اثر پیگمالیون
اثر پیگمالیون قدرت انتظارات در شکل دادن به رفتار را نشان می دهد.
این تأثیر به این دلیل رخ می دهد که ما تمایل داریم برچسب هایی را که دیگران به ما می گذارند درونی کنیم. ما سعی می کنیم با آن
برچسب ها، چه مثبت و چه منفی، مطابقت داشته باشیم.
اثر پیگمالیون به صورت دایره ای عمل می کند:
- انتظارات دیگران از ما بر رفتار آنها نسبت به ما تأثیر می گذارد.
- رفتار آنها نسبت به ما بر روی دید ما از خودمان تأثیر می گذارد.
- اینکه ما خودمان را چگونه می بینیم بر رفتار ما تأثیر می گذارد.
- رفتار ما نسبت به دیگران بر باورهای آنها تأثیر می گذارد و انتظارات آنها را تقویت می کند.
به عبارت دیگر، انتظارات بالای دیگران از عملکرد ما نه تنها بر نحوه عمل ما، بلکه بر نحوه عملکرد آنها نیز تأثیر می گذارد.
برای اعمال این، بیایید یک معلم را مثال بزنیم. انتظارات معلم از دانش آموزان به چهار طریق بیان می شود:
- اقلیم
- بازخورد
- ورودی
- خروجی
آب و هوا به جوی اطلاق می شود که توسط فردی که انتظارات را دارد، در این مورد یک معلم ایجاد می کند. این اغلب به صورت
غیرکلامی، شاید با لبخند زدن و تکان دادن سر یا برقراری تماس چشمی، بیان می شود. این نشانه ها می تواند یک جو دوستانه و مثبت
ایجاد کند.
بازخورد به نوع پاسخی که معلم به دانش آموزان می دهد اشاره دارد. دانش آموزان با توقع بالا احتمالاً تحسین و بازخورد دقیق تری
دریافت خواهند کرد.
ورودی به تلاش یا انرژی ای که معلم سرمایه گذاری می کند اشاره دارد. برخی از معلمان تمایل دارند زمان و تلاش بیشتری را برای دانش
آموزانی که توقع بالایی دارند (مثلاً با ارائه مطالب دشوارتر به آنها) سرمایه گذاری کنند.
خروجی به تمایل معلمان برای فراخوانی بیشتر دانش آموزان «خوب» یا تشویق آنها به پاسخگویی بیشتر اشاره دارد.
دانش‌آموزان بیان می‌کند که مطمئن است . اگر برای آماده‌سازی سخت تلاش کنند، عملکرد خوبی خواهند داشت.
در هفته های بعد، معلم هنگام تمرین امتحانات آزمایشی در کلاس، نگرش مثبت خود را حفظ می کند: او هر دانش آموزی را
تشویق می کند که پاسخ دهد و شرکت کند. هر زمان که دانش آموزان اشتباه می کنند، او برای توضیح پاسخ صحیح وقت
می گذارد.
از آنجایی که معلم برای توانایی های دانش آموزان ارزش قائل است و سعی می کند جو موفقیت را ایجاد کند، دانش آموزان
بیشتر این باور را درونی می کنند و برای آماده شدن برای امتحان سخت تلاش می کنند. همانطور که دانش آموزان رفتار
خود را با انتظارات معلم هماهنگ می کنند، اعتقاد معلم به دانش آموزانش تأیید می شود. این به او انگیزه بیشتری می
دهد تا به دانش آموزانش کمک کند تا خوب کار کنند.
نمونه هایی از اثر پیگمالیون
اثر پیگمالیون می تواند نحوه عملکرد افراد را در زمینه های مختلف توضیح دهد.
هر چند ماه یکبار، هر مدیری یک بررسی عملکرد دریافت می کند. کسانی که نتوانند به اهداف درآمدی خود دست یابند، به
طور خودکار یک بررسی منفی دریافت می
کنند. برای جلوگیری از بازخورد منفی بیشتر، مشاهده می کنید که این مدیران بیشتر احتمال دارد وام های مطمئن اما نه
چندان سودآور را ارائه دهند.
این منجر به از دست دادن کسب و کار شعب به رقبا و بررسی های منفی بیشتر برای این مدیران می شود. برای معکوس
کردن وضعیت، مدیران شعب شروع به پذیرش تا حد امکان وام، حتی وام های پرخطر می کنند. این همچنین منجر به
کاهش سود برای شعب می شود، زیرا مستأجرها احتمال نکول بیشتری دارند.
پس از انجام مصاحبه های نیمه ساختاریافته با مدیران شعب، متوجه می شوید که رفتار نامنظم آنها تلاشی برای جلوگیری
از آسیب بیشتر به شغل و عزت نفس آنها بوده است تا قضاوت ضعیف. مشاهده می کنید که مدیرانی که به طور خاص
بازخورد منفی دریافت می کنند با گذشت زمان کمتر اثربخش می شوند.
شما نتیجه می گیرید که اثر پیگمالیون در نحوه رفتار مدیران نقش داشته است.
مدیران شعب ارزیابی منفی عملکرد را نشانه شکست و بی اعتمادی به توانایی های خود برای عملکرد تلقی کردند. آنها
این باور را درونی کردند و این بر اعمال آنها تأثیر گذاشت. تصمیمات ضعیف آنها منجر به عملکرد بدتر شد و انتظارات مدیران
بالاتر آنها را تأیید کرد.
در زمینه آموزش، اثر پیگمالیون نشان می‌دهد که معلمان این خطر را دارند که فقط آنچه را که از دانش‌آموزان انتظار دارند دریافت کنند.
دانش آموزی دارید که در سال های قبل دو خواهر و برادر بزرگترش را داشتید. هر دوی آنها اغلب مشکل ساز بودند.
زمان که او حتی اندکی بدرفتاری می کند،
شما احساس ناراحتی و بی احترامی می کنید.
با وجود اینکه او تنها دانش آموزی نیست که گاهی اوقات بد رفتار می کند، شما او را بسیار شدیدتر و منظم تر از سایر
دانش آموزان سرزنش می کنید. به نوبه خود،
دانش آموز احساس می کند که شما نسبت به او بی انصافی می کنید و در نهایت علاقه خود را به درس های شما از
دست می دهد، به طوری که انتظارات شما به عنوان یک \”پیش بینی خودشکوفایی\” عمل می کند.
انتظارات مختلف معمولاً منجر به درمان‌های متفاوتی می‌شوند، حتی زمانی که این اتفاق ناخواسته رخ دهد.
چرا اثر پیگمالیون مهم است؟
اثر پیگمالیون در زمینه های مختلف پیامدهایی دارد:
- اگرچه این مکانیسم عمدتاً ناخودآگاه است، اما می‌توان از آن برای فعال کردن عمدی پیشرفت افراد دیگر مانند دانش‌آموزان، کارمندان یا ورزشکاران استفاده کرد. به عنوان مثال، مربیانی که به ورزشکاران اجازه می دهند بدانند که از آنها انتظار بیشتری دارند، می توانند آنها را به عنوان ورزشکار به دستاوردهای بزرگ تری هدایت کنند.
- آگاهی از اثر پیگمالیون می تواند به افرادی که در پست های رهبری هستند کمک کند تا متوجه شوند که نگرش و انتظارات آنها از زیردستان چگونه می تواند بر آنها تأثیر بگذارد. تعصب یک رهبر می تواند بر انتظارات آنها از دیگران تأثیر بگذارد و برچسب های ناعادلانه یا کلیشه ای را به آنها تحمیل کند.
- اثر پیگمالیون همچنین می تواند بر کل گروه ها و سازمان ها تأثیر بگذارد. به عنوان مثال، می تواند آب و هوا را در کل بخش ها شکل دهد، فرهنگ کم توقعات را ایجاد کند، یا برعکس.
انواع دیگر سوگیری تحقیق
سوگیری شناختی
- سوگیری تایید
- پدیده Baader-Meinhof
سوگیری انتخاب
- سوگیری نمونه گیری
- تعصب قطعی
- سوگیری فرسایشی
- تعصب خود انتخابی
- سوگیری بقا
- تعصب بدون پاسخ
- سوگیری تحت پوشش
دیگر
- اثر هاثورن
- تعصب ناظر
- تعصب متغیر حذف شده
- سوگیری انتشارات
- اثر پیگمالیون
- تعصب را به یاد بیاورید
- سوگیری مطلوبیت اجتماعی
- اثر دارونما
