اصل پارتو اصل درصدها نوشته دکترمازیارمیر
اصل پارتو اصل درصدها
نوشته دکترمازیارمیر شهریور 1381
اصل پارتو تعریفی جامع و بررسی نمونه‌های برتر جهانی
معرفی اصل پارتو
اصل پارتو، که به نام قانون 80/20 نیز شناخته می‌شود، نظریه‌ای است که بیان می‌کند در بسیاری از
موارد، 80 درصد نتایج از 20 درصد تلاش‌ها یا ورودی‌ها حاصل می‌شود. این اصل اولین بار توسط
ویلفردو پارتو، اقتصاددان ایتالیایی، در اواخر قرن 19 میلادی مطرح شد. پارتو مشاهده کرد که 80
درصد ثروت در ایتالیا در دست 20 درصد افراد است. این قانون به مرور زمان در زمینه‌های مختلف
مانند کسب و کار، مدیریت زمان، کیفیت و بهره‌وری مورد استفاده قرار گرفت.
توضیح و تفسیر اصل پارتو
اصل پارتو در حقیقت به بررسی توزیع نابرابر نتایج در مقابل تلاش‌ها یا منابع می‌پردازد. این قانون به
این معنا نیست که نسبت‌ها همیشه دقیقاً 80/20 است، بلکه نشان می‌دهد که بخش بزرگی از نتایج
معمولاً از بخش کوچکی از تلاش‌ها یا منابع حاصل می‌شود. به عنوان مثال:
– در کسب و کار، 80 درصد درآمد معمولاً از 20 درصد مشتریان می‌آید.
– در مدیریت زمان، 80 درصد نتایج مهم از 20 درصد فعالیت‌ها حاصل می‌شود.
– در کیفیت، 80 درصد مشکلات معمولاً از 20 درصد علل یا مسائل سرچشمه می‌گیرد.
نمونه‌های کاربردی اصل پارتو
اول
کسب و کار
در یک شرکت نرم‌افزاری، معمولاً 80 درصد درآمد از 20 درصد مشتریان مهم حاصل می‌شود. این
مشتریان به دلیل نیازهای پیچیده‌تر و بزرگ‌تر خود، بیشتر از دیگران هزینه می‌کنند. این شرکت‌ها با
تمرکز بر این 20 درصد مشتریان کلیدی، می‌توانند خدمات خود را بهبود بخشیده و درآمد خود را
افزایش دهند.
دوم
مدیریت زمان
بسیاری از افراد موفق از اصل پارتو برای مدیریت زمان خود استفاده می‌کنند. آنها تمرکز خود را بر روی 20 درصد
فعالیت‌هایی می‌گذارند که 80 درصد نتایج را به همراه دارد. برای مثال، اگر هدف شما افزایش فروش باشد، ممکن است
20 درصد فعالیت‌ها شامل برگزاری جلسات با مشتریان کلیدی یا توسعه محصولاتی باشد که بیشترین تقاضا را دارند.
سوم
کیفیت
در صنعت تولید، اصل پارتو می‌تواند برای بهبود کیفیت محصولات استفاده شود. بررسی‌ها نشان می‌دهد که 80 درصد
مشکلات کیفیتی معمولاً از 20 درصد علل ناشی می‌شود. با شناسایی و رفع این علل، می‌توان کیفیت کلی محصولات را
بهبود بخشید.
نمونه‌های برتر جهانی از به‌کارگیری اصل پارتو
اول
آمازون
آمازون یکی از نمونه‌های برجسته استفاده از اصل پارتو است. این شرکت متوجه شد که 80 درصد
فروش از 20 درصد محصولات حاصل می‌شود. بنابراین، تمرکز بر این محصولات کلیدی و بهینه‌سازی
فرآیندهای مرتبط با آنها، نقش مهمی در موفقیت آمازون داشته است.
دوم
گوگل
گوگل نیز از اصل پارتو برای بهینه‌سازی نتایج جستجو و تبلیغات خود استفاده می‌کند. این شرکت
متوجه شده است که 80 درصد کلیک‌ها از 20 درصد کلمات کلیدی حاصل می‌شود. بنابراین، تمرکز بر
این کلمات کلیدی و بهبود آنها، نقش مهمی در موفقیت گوگل داشته است.
سوم
اپل
اپل نیز یکی از نمونه‌های موفق استفاده از اصل پارتو است. این شرکت متوجه شده است که 80
درصد درآمد از 20 درصد محصولات حاصل می‌شود. بنابراین، تمرکز بر توسعه و بهبود این محصولات
کلیدی، نقش مهمی در موفقیت اپل داشته است.
سخنان بزرگان درباره اصل پارتو
– ویلفردو پارتو:
نابرابری همیشه وجود دارد. 80 درصد اثرات ناشی از 20 درصد علل است…..
– ریچارد کوخ:
“اصل پارتو ابزاری قدرتمند است که می‌تواند به شما کمک کند تا بر روی مواردی تمرکز کنید که
بیشترین تأثیر را دارند.”
– دکترمازیارمیرمشاورکسب و کار
“اصل پارتو چگونگی مدیریت منابع زمانی و مکانی و مالی و معنوی بصورت هوشمند و هدفمند را به
ما می آموزد
نقدهای دکتر مازیارمیر به اصل پارتو
با وجود کاربرد گسترده اصل پارتو، برخی منتقدان نیز به این اصل نقدهایی وارد کرده‌اند:
– عدم دقت صحیح درصدها:
برخی منتقدان معتقدند که درصدهای 80/20 ممکن است همیشه دقیق نباشند و در برخی موارد، این نسبت‌ها
می‌تواند متفاوت باشد.
– **سادگی بیش از حد:** برخی معتقدند که اصل پارتو ممکن است مشکلات را بیش از حد ساده کند و در موارد
پیچیده‌تر نتواند به درستی کاربرد داشته باشد.
– نبود یک قطعیت:
اصل پارتو یک قانون تجربی است و قطعیت علمی ندارد. بنابراین، در برخی موارد ممکن است
نتایج متفاوتی به دست آید.
– نابرابری در تحلیل ها :
برخی منتقدان معتقدند که اصل پارتو ممکن است به ترویج نابرابری منجر شود. به عنوان مثال، در یک سازمان،
تمرکز بیش از حد بر روی 20 درصد کارکنان برتر ممکن است منجر به نادیده گرفتن و تضعیف بقیه کارکنان شود.
– تأثیرات منفی بر تنوع:
یکی دیگر از نقدهای وارد بر اصل پارتو این است که می‌تواند منجر به کاهش تنوع و نوآوری شود. تمرکز بیش از حد
بر روی 20 درصد محصولات یا فعالیت‌های برتر ممکن است فرصت‌های جدید و خلاقانه را نادیده بگیرد.
نتیجه‌گیری
اصل پارتو یکی از مفاهیم قدرتمند و کاربردی در مدیریت و بهبود عملکرد است. با شناسایی و تمرکز بر
20 درصد عوامل کلیدی که 80 درصد نتایج را ایجاد می‌کنند، می‌توان بهبودهای چشمگیری در کارایی
و بهره‌وری به دست آورد. اگرچه این اصل دارای نقدهایی نیز هست، اما همچنان به عنوان یکی از
ابزارهای مهم در تحلیل و بهبود فرآیندها به کار می‌رود.
استفاده از اصل پارتو می‌تواند در بسیاری از زمینه‌ها مفید باشد، اما باید با دقت و در نظر گرفتن شرایط خاص هر
موقعیت به کار گرفته شود. همچنین، توجه به نقدها و محدودیت‌های این اصل می‌تواند به کاربرد موثرتر و عادلانه‌تر
آن کمک کند. به طور کلی، اصل پارتو یک ابزار تحلیلی ارزشمند است که می‌تواند به بهبود تصمیم‌گیری‌ها و
افزایش کارایی کمک کند، به شرط آنکه با آگاهی و درک کامل از محدودیت‌ها و انتقادات آن مورد استفاده قرار گیرد….
