اصول و فنون مذاکره قسمت دوم

#مازیارمیر

در قسمت قبل به کلیاتی از مذاکره پر داختم در این قسمت به یکی دیگر از مهمترین فصلهای مذاکره می پردازم.

یکی از قوانین طلایی مذاکره این است که شروع کننده مبحث نباشیم و این متفاوت است با حرف زدنی که حرف بزنیم و سخن برانیم و انگار که چیزی نگفته ایم.

و مهمترین تکنیک در مذاکره سوال بجای سخن گفتن

در هر مذاکره‌ای، ما معمولاً دوست داریم قدرتهای خود را بروز دهیم افتخارات خود را بروز دهیم پز دهیم و….. در نهایت پس از یک مقدمه طولانی و پروراندن موضوع خواسته های خودمان را با ذکر کلیات و جزئیات مطرح کنیم.

برای اینکه مثل قانون خلبانی با استایل پرواز کنیم باید یاد بگیریم با استایل مذاکره کنیم و حرفه ای مذاکره کنیم و برای اینکه با استایل مذاکره کنیم اول باید یاد بگیریم که اول شنونده فعال و قابلی باشیم دوم باید تمام ذهن خود را متمرکز کنیم که روی منافع تمرکز کنیم نه روی مواضع  .

در مذاکره اصل مهمی وجود دارد که به آن تمرکز می گوییم اگر می خواهید دوچندان تاثیر بگذارید باید تمرکز را جزو اصل اساسی مذاکره بدانیم و یاد بگیریم تمرکز مخاطب را بهم بزنیم و چگونه تمرکز کنیم .

باید آموزش ببینیم و تمرین کنیم که همیشه اوجب واجبات برای ما این است که کمتر مردم را قضاوت و تفسیر کنیم  و  هرچه بیشتر و بهتر شنونده فعالی باشد .

نکته بسیار مهم دیگر این است که باور داشته باشیم برترین کاری که یک مذاکره کننده حرفه ای می تواند انجام دهد بجای حرف زدن بی استراتژی از استراتژی سوال هدفمند بجای حرفهای بی اساس و پایه و بدون هدف استفاده کند…

همیشه به یاد داشته باشید هیچ چیز و هیچ کس آنگونه که به نظر میرسد نیست برگرفته از کتاب زبان بدن ایرانی دکتر مازیار میر

مطالعات بیشتر: