بهترین مشاوران کسب و کار کشور 1389
بهترین مشاوران کسب و کار کشور
بهترین مشاوران کسب و کار
پیوسته بدانید که برای اغاز هر پروژه کارافرینی و یا استارتاپ ها صداقت بهترین سیاست است.اگر هر موضوعی را با کارکنان درمیان بگذارید مطمئن
باشید که میتوانند به شما راهحلهای خوبی بدهند.
هیچکس از اینکه پشت سرش حرف بزنند خوشش نمیآید. پس تمام موضوعات حساس را قبل از اینکه درگوشی شوند خودتان بازگو کنید. یادتان
باشد که مخالفان همیشه جذب میشوند.به استخدام افرادی که شخصیت مخالف شما دارند اقدام کنید. این افراد شما را به یک چالشی میکشند
که شاید دریچههای جدید در برابر دیدگان شما بگشاید و مهارت واستعدادهایشان چیزی را به کسب و کار شما میدهد که تا به حال نداشتهاید.
لطفا یک طرح جامع برای کسب و کارتان بنویسید طرح جامع کسب و کار شما را به پیشبرد اهدافتان هدایت میکند، حتی اگر برنامه کسب و کار
شما فقط یک طرح دورکاری برای ترجمه باشد باز هم برای معرفی ایدهتان به سرمایهگذاران بالقوه نیاز دارید. طرح کسب و کار شما باید یک بیانیه
ماموریت، یک خلاصه شرکت، یک خلاصه اجرایی، یک پیشنهاد خدمات یا محصول، شرح یک بازار هدف، پیشبینیهای مالی و هزینه عملیاتی داشته
باشد و……
بهترین مشاوران کسب و کار کشور 1389
به نظر می رسد که بسیاری از چالشهایی که مدیران و رهبران کسب و کار با آن مواجه هستند، حول استرس اداره یک موسسه و یا شرکت و یا
استارت آپ میچرخد، مشکلات دیگری که باید با آنها مقابله کنند، ممکن است ماهیت بسیار پیچیده تر و شخصیتری داشته باشد. خواه مدیران و
رهبران برای ایجاد یک فرهنگ قویتر در محل کار به راهنمایی نیاز داشته باشند، با اعتماد به نفس بیشتری صحبت کنند یا تعادل بهتری بین زندگی
حرفهای و خصوصی خود پیدا کنند، مدیران و رهبران کسب و کارها اغلب به کمک مشاوران و یا منتور ها نیاز دارند هر چند اگر آنرا کتمان نمایند.
کسب و کار، حرفه، رهبری و انواع دیگر مربیان از طریق بسیاری از این چالش ها با مشتریان خود کار می کنند. متداولترین نگرانیها در میان
مشتریان یک کوچ با توجه به حوزههای تمرکز اصلی تمرین مربی و صنعتی که به آن خدمات میدهند، متفاوت است. در ادامه تیم کلینیک کسب و کار
دکتر میر که از سال 1376 تاسیس و به کار مشغول است، مسائلی را به اشتراک میگذارد که مشتریان ما معمولاً به دنبال کمک در این زمینه ها
بوده اند.
اعضای کلینیک کسب و کار مسائلی را که بیشتر درباره آنها به مشتریان مشاوره می دهند را امروز با شما به اشتراک می گذارند.
اول
ایجاد ارتباطات عمیق تر تیم مشاوران
من اغلب به مشتریانی مشاوره می دهم که نیاز به ارتباط عمیق تر با تیم خود و خودشان دارند. بهعنوان یک منتور عملیاتی و اجرایی، من مشتریانی
را میبینم که میخواهند داستانهای خود را به اشتراک بگذارند، اما میترسند که پذیرفته نشوند یا اگر به هر نحوی آسیبپذیر باشند، «ضعیف»
ظاهر شوند. با این حال، همانطور که در طول حرفهام دیدهام، آسیبپذیری باعث آسیبپذیری میشود. درها برای ایجاد ارتباطات واقعی و احساس
قوی تر از ایمنی فرهنگ کار باز است. –
دوم
شناخت مشکل واقعی مشکلات یا مشکل واقعی
اغلب از ما این سوال پرسیده می شود:
\”چرا افراد ما می روند و یا کار را درست تحویل نمی دهند و یا ….؟\” این طرز فکر اغلب زمانی به وجود می آید که رهبران تصور می کنند که مردم
مشکلاتی هستند که باید برطرف شوند. رویکرد منتور بر کمک به مدیران و رهبران تمرکز دارد تا ذهنیت خود را از افرادی که مشکل ساز هستند به
ذهنیتی تغییر دهند که به دنبال درک آنچه مانع از موفقیت دیگران شده است. حذف افراد مشکل را حل نمی کند. رفع موانع و وحدت رویه ها خواهد
شد.
سوم
توانمندسازی کارکنان برای سازگاری
مشتریان ما در درجه اول رهبران اقتصادی و سپس مدیران و در نهایت سرپرستان و کارفرمایان هستند که به دنبال توانمندسازی اعضای تیم خود برای
پیشرفت از طریق تغییر ات کوچک در دراز مدت هستند. با ظهور کار از راه دور و ترکیبی، ادغام زندگی حرفهای و شخصی و چالشها با فرسودگی
شغلی و ماندگاری، کسب و کارها مشتاق هستند تا اعضای خود را به روشهای معتبر و معنیداری درگیر نمایند که جامعه را به شدت تقویت نموده
و قدرت ذهنی و رفاه را متبلور نمایند.
چهارم
تنظیم هنجارهای رفتار
به نظر می رسد پس از 4 دهه کار عملیاتی معمولا مشکلات مردم فقط و فقط وقتی حل می شود که رهبران و مدیران تصمیم به ایجاد یک شورای
رهبری پیشرفته و کاملا خودگردان بگیرند ولا غیر
من همیشه به مدیران و رهبران جوان به شدت توصیه می کنم که به این مجمع ها و یا شوراها کمک کنند تا هنجارهای کلامی و رفتاری را اصلاح
کنند و آنها را به کل شرکت ارسال کند. پس از چند ماه نظارت، مشکلات مردم را به این شورای همتایان بسپارید. دیگر هیچ شکایتی در خانه شما را
نمی زند! اکنون، شما یک سازمان خودگردان دارید. – دکتر جین گاردنر، موسسه گاردنر
شورای مربیان فوربس یک انجمن فقط دعوت برای مربیان پیشرو در کسب و کار و شغل است. آیا واجد شرایط هستم؟
پنجم
صحبت با اعتماد به نفس
صحبت کردن با اعتماد به نفس مهارتی است که می تواند همه زمینه های زندگی ما را ارتقا دهد. من با کارآفرینان و متخصصانی کار می کنم که
دانش و تجربه فراوانی دارند، اما گاهی اوقات به دلیل ناامنی ها و کمبود ابزار ارتباطی مانع می شوند. ارتباط با هدفتان، یادآوری دستاوردهایتان و
توانمند شدن با تکنیک های عالی صحبت کردن، باعث می شود واقعا بدرخشید! – Sonia Maslovskaya، SoniaMPower
ششم
گیر کردن یا در جا زدن مسئله این است
مشتریان کلیمیک کسب و کار اغلب سعی میکنند عملکرد خود را در برخی از زمینههای زندگی خود، چه در کار، چه روابط یا رشد شخصی، بهبود
بخشند. آنها ممکن است در موقعیت فعلی خود احساس \”گیرکردن\” با در جا زدن داشته باشند و به کمک شدید و فوری نیاز داشته باشند تا بفهمند
چگونه به جلو حرکت کنند. به عنوان یک منتور و یا مربی، به مشتریان کمک کنید تا اهداف خود را شناسایی کنند و برنامه ای برای دستیابی به آنها
ایجاد کنند. آنها را هدایت و هل دهید.
هفتم
ایجاد یک داستان برند شخصی
مشتریان ما با داستان های برند شخصی خود دست و پنجه نرم می کنند. بسیاری از آنها هیچ رویداد وحشتناکی از زندگی ندارند که بر آن غلبه
کرده اند – مثلا مجبور بودند در یک نقطه در ماشین خود زندگی کنند – و بنابراین احساس می کنند برای مخاطبان خود بی ربط هستند. آنها احساس
خاصی ندارند و احساس نمی کنند دیده شوند. نکته کلیدی در اینجا دقیقا این است که همه بدون در نظر گرفتن اینکه چه داستانی دارند، داستانی
دارند و عناصری در هر داستانی وجود دارد که با مخاطبان شما طنین انداز می شوند و این داستان پیوسته در حال تکرار است….
هشتم
با وجود منتقدان درونی پر سر و صدا پیشرفت می کند
به عنوان مربی برای زنان بسیار جاه طلب و رهبران نوظهور، موضوع شماره یک برای زنان علیرغم منتقدان درونی پر سر و صدا در حال پیشرفت است.
بسیاری از ما منتقدان درونی داریم، و آنها به خصوص برای زنان پر سر و صدا هستند. برای رهبران نوظهور، این هنر مدیریت و نشان دادن حضور و
رهبری معتبر است که نقاط قوت آنها را افزایش می دهد….
سخن آخر
مشاور کسب و کار و بیزینس کوچینگ برای استارتاپ ها سودمند است. آن ها با گفتن اینکه کارآفرینان کجا می توانند بهتر عمل کرده و چالش ها را
حل کنند، فشار و انگیزه مورد نیاز را به استارتاپ ها می دهند. مشاوران تجاری به شما کمک می کنند تا مشکلات را حل کنید. آن ها با دادن
پیشنهادات انتقادی به کسب و کارها به رشد و شکوفایی آن ها کمک می کنند.
بدون اغراق یکی از بهترین بیزینس منتورهای ایران تیم مشاوران تخصصی کلینیک کسب و کار دکتر میر می باشد. تنها با نگاهی به سابقه
درخشان کلینیک در راه اندازی کسب و کار و موفقیت هزاران بیزینس کوچک و بزرگ در سرتاسر ایران عزیزمان می توانید به توانایی آنها پی ببرید.
کلینیک کسب و کار دکتر میر از سال 1376 با تاسیس شرکت امداد نیرو و مدیریت کلینیک کسب و کار و بنیان گذاری بنیاد میر یکی از
بهترین گزینه ها برای مشاوره خای موسسات و سازمانها و پرش چند پله ای برای یک کسب و کار می باشند. تسلط بر متد های روز دنیا، کیفیت
انتقال عالی و قدرت استفاده از نیروی متخصص تعدادی از تواناییهای تیم قدرتمند کلینیک کسب و کار می باشد.
معرفی مدیریت کلینیک تخصصی کسب و کار
تحلیل حرفه ای رفتار مصرف کننده
تحلیل رفتار مصرفکننده، یکی از ارکان اصلی در موفقیت و پایداری هر کسبوکاری است. شناخت دقیق اینکه مشتریان چه نیازی دارند، چگونه تصمیم به خرید میگیرند و چه عواملی بر انتخاب آنها تأثیرگذار است، به شرکتها کمک میکند تا استراتژیهای بازاریابی مؤثرتری را طراحی کنند. این گزارش به بررسی ابعاد مختلف رفتار مصرفکننده، ارائه چک لیستهای عملی برای هر مرحله، نمونههای موفق از شرکتهای جهانی و یک نتیجهگیری جامع میپردازد.
1. تعاریف و مفاهیم اولیه
1.1. رفتار مصرفکننده
رفتار مصرفکننده به الگوها و فرآیندهایی اشاره دارد که افراد در هنگام انتخاب، خرید، استفاده و ارزیابی کالاها و خدمات دنبال میکنند. این رفتار تحت تأثیر عوامل متعددی از جمله نیازها، تمایلات، فرهنگ، اجتماعی و اقتصادی قرار دارد.
1.2. مراحل تصمیمگیری خرید
مشتریان معمولاً در چهار مرحله اصلی به انتخاب کالا یا خدمات میپردازند:
1. **شناسایی نیاز:** در این مرحله، مشتری متوجه نیاز یا مشکلی میشود.
2. **جستجوی اطلاعات:** مشتری به دنبال اطلاعات درباره گزینههای موجود میگردد.
3. **ارزیابی گزینهها:** مشتری گزینههای مختلف را با یکدیگر مقایسه میکند.
4. **خرید:** در نهایت، مشتری تصمیم به خرید یکی از گزینهها میگیرد.
2. چک لیست تحلیل رفتار مصرفکننده
### 2.1. شناسایی نیاز
– **تحلیل نیازهای مشتری:**
– شناسایی و تعریف نیازهای واقعی مشتریان
– بررسی و تجزیه و تحلیل تغییرات نیازها در طول زمان
– انجام نظرسنجیها و مصاحبههای عمیق با مشتریان
2.2. جستجوی اطلاعات
– **استراتژیهای جستجوی اطلاعات:**
– ایجاد منابع اطلاعاتی معتبر و شفاف
– تحلیل کانالهای جستجو (سایتهای اینترنتی، شبکههای اجتماعی و… )
– ارزیابی نیاز به اطلاعات عمیقتر برای تصمیمگیری بهتر
2.3. ارزیابی گزینهها
– **فاکتورهای ارزیابی:**
– شناسایی معیارهای ارزیابی (کیفیت، قیمت، خدمات پس از فروش و …)
– تحلیل نقاط قوت و ضعف رقبای موجود در بازار
– جمعآوری بازخورد مشتریان درباره محصولات و خدمات
2.4. خرید
– **عوامل مؤثر بر تصمیم خرید:**
– بررسی عواملی مانند قیمت، کیفیت و خدمات پس از فروش
– ارزیابی فرآیند خرید و شناسایی موانع ممکن
– استفاده از استراتژیهای تشویقی برای ترغیب به خرید
3. نمونههای موفق در تحلیل رفتار مصرفکننده
### 3.1. اپل
شرکت اپل با تحلیل دقیق رفتار مصرفکنندگان و ایجاد تجربیات منحصر به فرد،
توانسته است یک برند وفادار بسازد. اپل در طراحی محصولاتش به نیازهای
احساسی مشتریان توجه ویژهای دارد. بهعنوان مثال، سیستم عامل iOS با
طراحی کاربرپسند و امنیت بالا، تجربهای لذتبخش برای کاربران ایجاد کرده است.
3.2. آمازون
آمازون با استفاده از دادههای تحلیل شده و الگوریتمهای پیشرفته، تجربه خرید آنلاین را برای مشتریان
بهینه کرده است. این شرکت بهطور مداوم رفتار مشتریان را رصد میکند و با استفاده از دادهها،
پیشنهادات شخصیسازی شده ارائه میدهد. بهعنوان مثال، وقتی کاربری کالایی را جستجو میکند،
آمازون محصولات مشابه و مرتبط را به او پیشنهاد میدهد.
3.3. نایک
نایک با بهرهگیری از تحلیل رفتار مصرفکنندگان در طراحی محصولات و کمپینهای تبلیغاتی، توانسته است
ارتباط عاطفی عمیقی با مشتریان برقرار کند. این برند به جای تمرکز بر ویژگیهای فنی محصولات، بر روی
احساسات و انگیزههای مشتریان تأکید میکند. بهعنوان نمونه، کمپین “Just Do It” نایک بهخوبی
احساسات و انگیزههای مشتریان را هدف قرار داده و آنها را به عمل تشویق میکند.
3.4. کوکاکولا
شرکت کوکاکولا با استفاده از تحلیل رفتار مصرفکننده، به طراحی کمپینهای بازاریابی موفقی پرداخته
است. یکی از نمونههای موفق، کمپین “Share a Coke” است که در آن نامهای محبوب بر روی بطریها
چاپ شده بود. این استراتژی باعث افزایش فروش و ایجاد ارتباط عاطفی با مصرفکنندگان شد.
3.5. زارا
شرکت زارا با تحلیل دقیق رفتار مصرفکنندگان و پاسخ به تغییرات سریع مد، توانسته است در صنعت
پوشاک پیشرو باشد. این برند بهسرعت طراحی، تولید و توزیع محصولات جدید را انجام میدهد و از
بازخورد مشتریان برای بهبود طراحیها استفاده میکند.
4. نتیجهگیری
تحلیل رفتار مصرفکننده یک ابزار اساسی برای درک عمیق نیازها و تمایلات
مشتریان است. با استفاده از چک لیستها و استراتژیهای مناسب، کسبوکارها
میتوانند در هر مرحله از فرآیند خرید تأثیرگذار باشند. یادگیری از نمونههای موفق
جهانی مانند اپل، آمازون، نایک، کوکاکولا و زارا میتواند به شرکتها در بهبود
استراتژیهای خود کمک کند. در نهایت، درک رفتار مصرفکننده نه تنها به افزایش
فروش کمک میکند، بلکه باعث ایجاد روابط پایدار و اعتماد بین برند و مشتریان نیز
میشود.
چک لیست نهایی برای تحلیل رفتار مصرفکننده
1. **شناسایی نیاز**
– شناسایی نیازهای اصلی مشتریان
– بررسی تغییرات نیازها
– انجام مصاحبهها و نظرسنجیهای عمیق
2. **جستجوی اطلاعات**
– ایجاد منابع اطلاعاتی معتبر
– تحلیل کانالهای جستجو (سایتها، شبکههای اجتماعی و …)
– ارزیابی نیاز به اطلاعات عمیقتر
3. **ارزیابی گزینهها**
– شناسایی معیارهای ارزیابی
– تجزیه و تحلیل رقبا
– جمعآوری بازخورد از مشتریان
4. **خرید**
– سادهسازی فرآیند خرید
– تأمین خدمات پس از فروش مؤثر
– ارزیابی موانع و چالشهای خرید
با اتخاذ این رویکردها و یادگیری از تجربیات موفق جهانی، شرکتها میتوانند در بازار رقابتی بهتر عمل کرده و به موفقیت بیشتری دست
یابند.
مهندس مهران خلیل پور مشاور ارشد مدیریت
مهندس مهران خلیل پور
- محقق و پژوهشگر و نویسنده در حوزه کسب و کار و کارافرینی بین المللی و داخلی و استارت آپ ها
- مدیر بهره برداری و راه اندازی جایگاه های CNG کل کشور – پروژه کوثر
- مدیر داخلی پروژه بزرگ و بین الملی و عمرانی ورزشگاه الزواء کشور عراق
- خلبان ، موسس ،مدیرعامل و رئیس هیت مدیره باشگاه هوانوردی مهرآشیان نقش جهان
- دارای ۲۵سال تجربه مدیریت ارشد دولتی و خصوصی و همچنین محقق و پژوهشگر در زمینه مدیریت
- مدرس و مشاور بین المللی تحقیقات بازار و همچنین بازاریابی و مشاور حرفه ای کارآفرینان و استارتاپها
- مشاور بین المللی توسعه و بهبود بازاریابی و تبلیغات و برند سازی شرکتهای مختلف چاپ و تشر کتاب
دکتر مازیار میر منتور و کارافرین
- دکترای مدیریت و رهبری و همچنین مشاور بین المللی توسعه و بهبود بازاریابی
- مشاوره و آموزش به استارت آپ های بزرگ کشور مانند دیجی کالا اسنپ و بامیلا و … دکترمازیارمیرمشاورکسب
- بنیان گذار و صاجب سبک در مشاوره و آموزش با ساختار دکترین برند و همچنین تبلیغات 365 درجه
- سه دهه فعالیت در حوزه مشاوره و آموزش کارآفرینان ، استارتاپها و مدیران عامل ، اعضای هیئت مدیره ، کارفرمایان
- سوابق طولانی علمی و عملیاتی ، مشاوره مدیریت، در حوزه های برندسازی و بازاریابی و تبلیغات در داخل و خارج کشور
- سابقه همکاری با شرکت های بین المللی و همچنین نماینده رسمی انجمن بازاریابی تبلیغات و فروش اتحادیه اروپا
- مشاور مدیر عامل،اعضای هیئت مدیره،کارآفرینان،اصناف واستارتاپهای مختلف شرکتهای داخلی و بین المللی
- تالیف بیش از 25 جلد کتاب و بیش 120 مقاله علمی و تحقیقاتی در حوزه کسب و کار و کارافرینی
بهترین مشاوران کسب و کار کشور 1389
- شرکتهایی که تاکنون با آنها افتخار همکاری داشته ام :
- بانک کشاورزی
- بانک رفاه کارگران
- بانک ملت
- بانک آینده
- بانک شهر
- موسسه های مالی اعتباری مختلف
- صندوق های مالی اعتباری و بیمه ای مختلف …
- بانک سامان
- همراه اول
- پالایشگاه پنجم پارس چنوبی
- پالایشگاه تهران
- پالایشگاه اصفهان
- پالایشگاه ستاره خلیج فارس
- شرکت خط لوله و مخابرات
- شرکت چوب و کاغذ ایران چوکا
- هلدینگ سلولزی
- گروه بزرگ مگفا
- شرکت بیمه رازی
- شرکت بیمه ایران
- شرکت بیمه سرمد
- شرکت بیمه پارسیان
- شرکت پاسارگاد
- بنیاد مستضعفان وجانبازان
- وزارت نفت
- شرکت خط لوله ومخابرات
- شرکت باریج اسانس
- بنیاد شهید
رزومه دکتر مازیار میر
- شهرداری تهران راه اندازی و استقرار کلینیک کسب و کار در ۲۲ منطقه تهران
- سازمان حلال احمر تهران
- کمیته امداد امام خمینی کرمان
- شرکت ها و نمایندگی های شرکت های بیمه خصوصی
- نمایندگی های شرکت بیمه پارسیان
- نمایندگی های شرکت بیمه کارافرین
- نمایندگی های شرکت بیمه آسیا
- نمایندگی های شرکت بیمه البرز
- ستاد مشترک نیروهای مسلح ارتش-بسیج سپاه پاسداران
- شرکت داروگر – شهرک شیمیایی رازی
- انجمن حقوقی کرمان – دانشگاه باهنر
- موسسه علوم وفنون عددی ایران ( دانشگاه تهران)
- مجتمع فنی علوی همکاری
- همایش بزرگ بازاریابی و ابزارهای مالی
- همایش تخصصی حقوق تخصصی برند
- همایش ملی مدیریت و مهندسی تولید
- فن دفاع حرفه ای برای و کلای دادگستری و مشاورین حقوقی دانشگاه تبریز
- فرهنگسرا و سراهای محله های مناطق ۲۲ گانه شهرداری تهران
- معاونت اجتماعی شهرداری تهران
- شهرداری های مناطق ۲۲ گانه تهران بزرگ
- فرهنگسراهای شهرداری اصفهان
- کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان
- شرکت ملی پخش فراورده های نفتی
- سازمان خصوصی سازی
- سازمان حفظ محیط زیست تهران
- سازمان ورزش و جوانان تهران بزرگ
- کمیته امداد امام خمینی
- خیریه ها و مراکز بازپروری
- موسسه راه کار خدمت
- شرکت امداد نیرو گستر
- شرکت راه و کار خدمت
- شرکت فراسوی کار و خدمت جی
- شرکت صنایع غذایی سحر
- شرکت الوند یاران سحر
- سنجابک
- دامداران
رزومه دکتر مازیار میر
- پگاه
- میهن
- سلامت
- موسسه راه و کار
- موسسه راه یابی صنعت و فولاد و معدن
- شرکت فیلم سازی طنین اسپادانا
- شرکت ساختمانی اسپادانا
- موسسه اموزشی تبلیغاتی دانش کرج
- انتشارات هوشمند تدبیر
- انتشارات صداقت
- انجمن نساجی استان
- انجمن بهره وری
- انجمن حسابداری
- انجمن نت ایران
- انجمن اموزش عالی ایران
- شرکت ساختمانی کارا
- شرکت کنترل علوم و فنون عددی ایران
- شرکت خط لوله و مخابرات مازندران
- شرکت توزیع برق کرمان
- کارگزاری بانک سامان
- شرکت توزیع برق بوشهر
- شرکت خط لوله و مخابرات اراک
- شرکت توزیع برق اصفهان
- شرکت همراه اول (ویژه مدیران)
- شرکت خط لوله و مخابرات اصفهان
- شرکت توزیع برق استان البرز
- سازمان تامین اجتماعی استان هرمزگان
- سازمان تامین اجتماعی استان اراک
- شرکت فولاد بردسیر
- شرکت فولاد سیرجان
- شرکت مس شهر بابک
- شرکت نظم اوران سیرجان
- شرکت گلگهر سیرجان
- شرکت سنگ آهن
رزومه دکتر مازیار میر
- مرکز نوآوری و شتابدهی شهید ستاری
- مراکز نواوری و شتابدهی استان تهران
- مراکز نوآوری و شتابدهی استان اصفهان
- ازانسهای املاک و مستقلات درتهران مشهد شیراز واصفهان شیراز و کیش رشت و ساری و تبریز اهواز ارومیه گرگان و….