هفت اصل تحقیقات بازاریابی با رویکرد مهندسی پزشکی نوشته دکترمازیارمیرمشاورکسب وکار

تحقیقات بازاریابی با رویکرد مهندسی پزشکی نوشته دکترمازیارمیرمشاورکسب وکار

تحقیقات بازاریابی با رویکرد مهندسی پزشکی

تحقیقات بازاریابی مهندسی پزشکی

مقدمه

 

تحقیقات بازار یکی از مهم‌ترین مراحل پیش از ورود به هر صنعت یا بازار جدید است که با هدف درک نیازهای بازار،

شناسایی فرصت‌ها و تهدیدها، و تحلیل رفتار مشتریان انجام می‌شود. این اهمیت در صنعت مهندسی پزشکی که

محصولات و خدمات آن به طور مستقیم با سلامت و رفاه افراد مرتبط است، دو چندان می‌شود. در این مقاله، به

بررسی جامع تحقیقات بازار در حوزه مهندسی پزشکی خواهیم پرداخت، چک لیست جامعی برای این تحقیقات

ارائه خواهیم داد، و به بررسی نمونه‌های موفق و شکست‌خورده در این زمینه خواهیم پرداخت.

 

هفت اصل تحقیقات بازاریابی با رویکرد مهندسی پزشکی نوشته دکترمازیارمیرمشاورکسب وکار

 

بخش اول

اهمیت تحقیقات بازار در مهندسی پزشکی

1.1. درک نیازهای بازار

 

تحقیقات بازار به شرکت‌ها کمک می‌کند تا نیازهای واقعی بیماران، پزشکان و بیمارستان‌ها را درک کنند. این درک

نیازها باعث می‌شود تا محصولات و خدماتی تولید شود که واقعاً مشکلات را حل کرده و نیازهای مخاطبان را برآورده

کنند.

1.2. شناسایی فرصت‌ها و تهدیدها

 

تحقیقات بازار فرصت‌های جدید را برای شرکت‌ها شناسایی می‌کند. این می‌تواند شامل نیازهای پنهان یا عدم

رضایت از محصولات و خدمات موجود باشد. همچنین، تهدیدات بالقوه از جمله رقابت شدید، تغییرات قانونی و

فناوری‌های نوظهور را نیز شناسایی می‌کند.

1.3. تحلیل رفتار مشتریان

 

درک رفتار و ترجیحات مشتریان (پزشکان، بیمارستان‌ها و بیماران) برای موفقیت در بازار مهندسی پزشکی بسیار

حیاتی است. تحقیقات بازار می‌تواند الگوهای خرید، وفاداری به برند، و موانع استفاده از محصولات جدید را

شناسایی کند.

 

هفت اصل تحقیقات بازاریابی با رویکرد مهندسی پزشکی نوشته دکترمازیارمیرمشاورکسب وکار

 

بخش دوم

مراحل تحقیقات بازار و چک لیست جامع

2.1. تعریف مسئله و هدف

 

• شناسایی هدف اصلی تحقیقات (ورود به بازار جدید، بهبود محصول موجود، یا توسعه محصول جدید)
• تعریف سوالات کلیدی که باید پاسخ داده شوند
• تعیین فرضیه‌های اولیه

2.2. تحقیق اولیه (Secondary Research)

 

• تحلیل گزارش‌های موجود در صنعت
• مطالعه داده‌های آماری مرتبط با سلامت و جمعیت
• بررسی مقالات علمی و پتنت‌های مرتبط
• تحلیل رقبا و محصولات موجود در بازار

2.3. تحقیق ثانویه (Primary Research)

 

• طراحی پرسشنامه‌ها و مصاحبه‌ها
• انتخاب نمونه مناسب از پزشکان، بیماران، و سایر ذینفعان
• انجام نظرسنجی‌ها و مصاحبه‌های عمیق
• تحلیل داده‌ها برای استخراج الگوها و نتایج کلیدی

2.4. تحلیل داده‌ها و اعتبارسنجی

 

• تحلیل کیفی و کمی داده‌ها
• استفاده از ابزارهای تحلیل آماری برای اعتبارسنجی نتایج
• مقایسه نتایج با فرضیه‌های اولیه

2.5. ارائه نتایج و توصیه‌ها

• تهیه گزارش جامع از نتایج تحقیقات
• پیشنهاد راهکارها و استراتژی‌های مناسب برای ورود یا توسعه محصول
• ارائه پیشنهادات برای بهبود فرآیندهای تحقیق و توسعه محصول

هفت اصل تحقیقات بازاریابی با رویکرد مهندسی پزشکی نوشته دکترمازیارمیرمشاورکسب وکار

 

 

نمای کلی از سرفصل‌های تحقیقات بازار

 

تحقیقات بازار شامل مراحل و سرفصل‌های زیر است:

اول

تاریخچه و مقدمه ای برای تحقیقات بازار
– پیدایش تحقیقات بازار
– تکامل آن در صنایع مختلف
– اهمیت تحقیقات بازار در صنعت مهندسی پزشکی

دوم

تعریف مسئله و هدف‌گذاری
– تعیین اهداف تحقیق
– شناسایی مشکلات و چالش‌ها
– تعیین فرضیه‌ها و سوالات کلیدی

سوم

تحقیق اولیه (Secondary Research)
– جمع‌آوری اطلاعات از منابع ثانویه
– تحلیل داده‌های موجود در بازار
– بررسی رقبا و محصولات مشابه

چهارم

تحقیق ثانویه (Primary Research)
– طراحی و انجام نظرسنجی‌ها
– انجام مصاحبه‌های عمقی
– انتخاب نمونه آماری مناسب
– تحلیل داده‌های جمع‌آوری شده

پنجم

تحلیل داده‌ها و اعتبارسنجی
– روش‌های تحلیل کمی و کیفی
– استفاده از ابزارهای تحلیل آماری
– ارزیابی و اعتبارسنجی نتایج

ششم

ارائه نتایج و توصیه‌ها
– تهیه گزارش جامع
– پیشنهادات استراتژیک
– اقدامات اجرایی و بهبود فرآیندها

هفتم

مطالعات موردی موفق و ناموفق
– بررسی نمونه‌های موفق جهانی
– تحلیل شکست‌ها و اشتباهات در تحقیقات بازار

هشتم

جمع‌بندی و نتیجه‌گیری نهایی
– اهمیت تحقیقات بازار در موفقیت محصولات
– راهکارهایی برای بهبود تحقیقات بازار
– چشم‌انداز آینده تحقیقات بازار در مهندسی پزشکی

هفت اصل تحقیقات بازاریابی با رویکرد مهندسی پزشکی نوشته دکترمازیارمیرمشاورکسب وکار

 

بخش اول

تاریخچه و مقدمه‌ای بر تحقیقات بازار

1.1. پیدایش تحقیقات بازار

 

تحقیقات بازار به عنوان یک علم و روش سیستماتیک در اوایل قرن بیستم در ایالات متحده آمریکا پدید آمد. این علم

با هدف درک بهتر رفتار مشتریان و افزایش کارآیی تبلیغات و فروش شکل گرفت. اولین سازمان‌هایی که به طور

جدی به تحقیقات بازار پرداختند، شرکت‌های تولیدی و تبلیغاتی بزرگ بودند که نیاز به درک بهتر از بازارها و

مشتریان خود داشتند.

در دهه‌های 1950 و 1960، با ظهور تئوری‌های بازاریابی مدرن، تحقیقات بازار به یک بخش کلیدی از استراتژی‌های

کسب و کار تبدیل شد. شرکت‌های بزرگی مانند **Procter & Gamble** و **Coca-Cola** به طور گسترده از

این ابزار برای بهبود محصولات و افزایش سهم بازار خود استفاده کردند.

هفت اصل تحقیقات بازاریابی با رویکرد مهندسی پزشکی نوشته دکترمازیارمیرمشاورکسب وکار

1.2. تکامل تحقیقات بازار در صنایع مختلف

 

در طول زمان، تحقیقات بازار به صنایع مختلفی گسترش یافت و روش‌ها و ابزارهای آن تکامل یافتند. از جمله این

صنایع می‌توان به صنعت فناوری اطلاعات، صنایع غذایی، و به ویژه صنعت بهداشت و درمان اشاره کرد. در صنعت

مهندسی پزشکی، تحقیقات بازار از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است زیرا محصولات و خدمات این صنعت به طور

مستقیم با سلامت و رفاه انسان‌ها در ارتباط است.

هفت اصل تحقیقات بازاریابی با رویکرد مهندسی پزشکی نوشته دکترمازیارمیرمشاورکسب وکار

بخش دوم

اهمیت تحقیقات بازار در مهندسی پزشکی

 

2.1. درک نیازهای بازار

 

در صنعت مهندسی پزشکی، درک صحیح نیازهای بازار امری حیاتی است. این صنعت با مجموعه‌ای از ذینفعان

شامل بیماران، پزشکان، بیمارستان‌ها و شرکت‌های بیمه سر و کار دارد. هر یک از این ذینفعان نیازها و انتظارات

خاص خود را دارند که باید در توسعه محصولات و خدمات جدید مدنظر قرار گیرد.

به عنوان مثال، در توسعه یک دستگاه مانیتورینگ قلب، نیازهای بیماران شامل سهولت استفاده و دقت دستگاه

است، در حالی که پزشکان به قابلیت‌های دقیق تشخیصی و بیمارستان‌ها به هزینه‌های نگهداری و عملکرد

بلندمدت دستگاه توجه دارند. تحقیقات بازار کمک می‌کند تا این نیازها شناسایی و به درستی در طراحی و توسعه

محصولات گنجانده شود.

2.2. شناسایی فرصت‌ها و تهدیدها

 

تحقیقات بازار همچنین به شناسایی فرصت‌ها و تهدیدهای موجود در بازار کمک می‌کند. این فرآیند شامل تحلیل

رقبا، بررسی تغییرات قانونی و رصد روندهای فناوری است. به عنوان مثال، ظهور فناوری‌های نوظهور مانند **هوش

مصنوعی** در تشخیص پزشکی می‌تواند هم به عنوان یک فرصت و هم به عنوان یک تهدید در نظر گرفته شود.

شرکت‌هایی که بتوانند به سرعت به این تغییرات پاسخ دهند، می‌توانند از فرصت‌های جدید بهره‌برداری کنند و از

تهدیدها جلوگیری نمایند.

هفت اصل تحقیقات بازاریابی با رویکرد مهندسی پزشکی نوشته دکترمازیارمیرمشاورکسب وکار

2.3. تحلیل رفتار مشتریان

 

یکی از مهم‌ترین اهداف تحقیقات بازار، تحلیل رفتار مشتریان است. در صنعت مهندسی پزشکی، این رفتارها

می‌تواند شامل ترجیحات خرید، میزان وفاداری به برند، و موانع استفاده از محصولات جدید باشد.

به عنوان مثال، تحقیقات نشان داده است که برخی از بیماران به دلیل عدم اطمینان به فناوری‌های جدید، از

استفاده از دستگاه‌های پیشرفته تشخیصی اجتناب می‌کنند. شناخت این موانع و تلاش برای رفع آن‌ها از طریق

آموزش و افزایش آگاهی می‌تواند به موفقیت بیشتر در فروش محصولات منجر شود.

 

هفت اصل تحقیقات بازاریابی با رویکرد مهندسی پزشکی نوشته دکترمازیارمیرمشاورکسب وکار

بخش سوم

مراحل تحقیقات بازار و چک لیست جامع

 

3.1. تعریف مسئله و هدف‌گذاری

 

این مرحله شامل تعیین دقیق مسئله‌ای است که باید حل شود و هدف‌های خاص تحقیق است. برای مثال، یک

شرکت ممکن است بخواهد بداند که آیا بازار جدیدی برای یک دستگاه تشخیصی نوین وجود دارد یا خیر.

چک لیست:

– شناسایی هدف اصلی تحقیقات (ورود به بازار جدید، بهبود محصول موجود، یا توسعه محصول جدید)
– تعریف سوالات کلیدی که باید پاسخ داده شوند
– تعیین فرضیه‌های اولیه

 

3.2. تحقیق اولیه (Secondary Research)

تحقیق اولیه شامل جمع‌آوری و تحلیل اطلاعات از منابع ثانویه است که قبلاً توسط دیگران جمع‌آوری شده است.

این مرحله به شرکت کمک می‌کند تا درک بهتری از بازار و رقبا داشته باشد.

چک لیست:

– تحلیل گزارش‌های موجود در صنعت
– مطالعه داده‌های آماری مرتبط با سلامت و جمعیت
– بررسی مقالات علمی و پتنت‌های مرتبط
– تحلیل رقبا و محصولات موجود در بازار

 

3.3. تحقیق ثانویه (Primary Research)

 

در این مرحله، اطلاعات از طریق روش‌های مستقیم نظیر نظرسنجی‌ها، مصاحبه‌ها و آزمایش‌های میدانی

جمع‌آوری می‌شود.

چک لیست:

– طراحی پرسشنامه‌ها و مصاحبه‌ها
– انتخاب نمونه مناسب از پزشکان، بیماران، و سایر ذینفعان
– انجام نظرسنجی‌ها و مصاحبه‌های عمیق
– تحلیل داده‌ها برای استخراج الگوها و نتایج کلیدی

 

3.4. تحلیل داده‌ها و اعتبارسنجی

تحلیل داده‌ها شامل بررسی اطلاعات جمع‌آوری شده برای شناسایی الگوها و روابط است. اعتبارسنجی نتایج به

منظور اطمینان از صحت و قابل اعتماد بودن آن‌ها انجام می‌شود.

چک لیست:

– تحلیل کیفی و کمی داده‌ها
– استفاده از ابزارهای تحلیل آماری برای اعتبارسنجی نتایج
– مقایسه نتایج با فرضیه‌های اولیه

 

3.5. ارائه نتایج و توصیه‌ها

این مرحله شامل تهیه گزارش نهایی و ارائه نتایج به تیم‌های مختلف کسب و کار است. توصیه‌های استراتژیک

برای اقدام بر اساس نتایج ارائه می‌شود.

چک لیست:

– تهیه گزارش جامع از نتایج تحقیقات
– پیشنهاد راهکارها و استراتژی‌های مناسب برای ورود یا توسعه محصول
– ارائه پیشنهادات برای بهبود فرآیندهای تحقیق و توسعه محصول

هفت اصل تحقیقات بازاریابی با رویکرد مهندسی پزشکی نوشته دکترمازیارمیرمشاورکسب وکار

بخش چهارم

نمونه‌های موفق و ناموفق در تحقیقات بازار مهندسی پزشکی

4.1. نمونه‌های موفق

– نمونه اول:

Da Vinci Surgical System

 

– داوینچی

 

یک سیستم جراحی رباتیک است که توسط شرکت **Intuitive Surgical** توسعه یافت. این محصول بر اساس

تحقیقات عمیق بازار و همکاری نزدیک با جراحان برای درک نیازهای دقیق آن‌ها ایجاد شد. این سیستم نه تنها به

بهبود نتایج جراحی کمک کرد بلکه فرآیندهای جراحی را نیز بسیار ساده‌تر و دقیق‌تر کرد و به یکی از پرفروش‌ترین

محصولات در زمینه جراحی رباتیک تبدیل شد.

 

– نمونه دوم

 Continuous Glucose Monitoring (CGM) Devices

 

– شرکت‌های Dexcom و Medtronic با تحقیقات گسترده در زمینه مدیریت دیابت، به این نتیجه رسیدند

که بیماران نیازمند راه‌حل‌های دائمی و دقیق برای مانیتورینگ قند خون خود هستند. دستگاه‌های CGM این

شرکت‌ها به دلیل دقت و سهولت استفاده، مورد استقبال گسترده قرار گرفتند و بازار قابل توجهی را به خود

اختصاص دادند.

 

4.2. نمونه‌های ناموفق و اشتباهات در تحقیقات بازار

– نمونه 1: Pfizer’s Exubera

 

– **Exubera** اولین محصول انسولین استنشاقی بود که توسط **Pfizer** توسعه یافت. با وجود تلاش‌های

فراوان برای توسعه و بازاریابی این محصول، عدم درک صحیح از نیازهای واقعی بیماران و پزشکان منجر به شکست

این محصول شد. بیماران از اندازه بزرگ دستگاه و پزشکان از عدم اطمینان به اثرات بلندمدت آن ناراضی….

 

هفت اصل تحقیقات بازاریابی با رویکرد مهندسی پزشکی نوشته دکترمازیارمیرمشاورکسب وکار

 

بخش چهارم

جمع‌بندی و نتیجه‌گیری

 

تحقیقات بازار نقش بسیار حیاتی در موفقیت شرکت‌ها در صنعت مهندسی پزشکی دارد. با انجام تحقیقات جامع و

دقیق، شرکت‌ها می‌توانند نیازهای واقعی بازار را درک کرده و محصولاتی تولید کنند که واقعاً مورد استفاده قرار

گیرند. با این حال، عدم دقت در انجام تحقیقات و یا نادیده گرفتن نتایج می‌تواند منجر به شکست‌های بزرگ شود.

لذا، تاکید بر انجام تحقیقات بازار با کیفیت و اعتبار بالا برای هر مرحله از توسعه محصول در این صنعت ضروری

است.

هشدار بسیار مهم

 

دوستان و سروران عزیزی که بر اساس این مقاله دست به تحقیقات بازار می زنند باید توجه کنند این مقاله یک

درصد از کل پروزه تحقیقات بازار است پس اگر با این مطلب می خواهید دست به چنین کار مهم و استراتژیکی

بزنید به خطرات ان نیز در تحقیقات غلط بازار در مقاله بعد و خطرات پیش رو هم نیم نگاهی داشته باشید و این کار

را بجز افراد متخصص هرگز نسپارید… مازیارمیر

منابع و ماخذ

 

1. Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Pearson.
2. Burns, A. C., & Bush, R. F. (2014). Marketing Research. Pearson.
3. Gorski, D. H. (2020). The Da Vinci Surgical System: A Case Study. Journal of Robotic Surgery.
4. Medtronic. (2019). Continuous Glucose Monitoring: The Next Frontier. Medical Device & Diagnostic Industry (MD+DI).
5. Pfizer Inc. (2007). Case Study: The Failure of Exubera. Harvard Business Review.
6. HeartWare Inc. (2015). Ventricular Assist System Recall and Market Impact. Journal of Cardiac Surgery.