کوچینگ کسب‌وکار یکی از مؤثرترین روش‌ها برای رشد و توسعه کسب‌وکارها در دنیای امروز است. این فرآیند به کارآفرینان و مدیران کمک می‌کند تا با
بهره‌گیری از دانش و تجربیات یک کوچ، چالش‌های کسب‌وکار خود را شناسایی و برطرف کنند و به اهداف استراتژیک خود دست یابند. در این مقاله، به
بررسی سرفصلهای کلیدی یک دوره کوچینگ کسب‌وکار می‌پردازیم و در هر بخش چک‌لیست‌های کاربردی، مثال‌های واقعی و منابع
پیشنهادی را ارائه می‌دهیم.
کوچینگ کسب‌وکار به فرآیندی گفته می‌شود که در آن یک کوچ (مربی) با کارآفرین یا مدیر کسب‌وکار همکاری می‌کند تا از طریق گفتگو و بررسی شرایط فعلی، برنامه‌های استراتژیک مناسبی برای رشد و موفقیت کسب‌وکار تدوین شود. این فرآیند می‌تواند به بهبود عملکرد کسب‌وکار، افزایش بهره‌وری و ایجاد نوآوری در فرآیندهای داخلی کمک کند.
چک‌لیست:
مثال:
یک کسب‌وکار کوچک که با مشکلات مالی مواجه است، از طریق جلسات کوچینگ، توانسته است روش‌های کاهش هزینه‌ها و افزایش درآمد را شناسایی و اجرا کند.
منابع پیشنهادی:
شناسایی وضعیت فعلی
تحلیل و ارزیابی کسب‌وکار اولین گام مهم در فرآیند کوچینگ است. در این مرحله، نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت‌ها و تهدیدهای کسب‌وکار شناسایی می‌شوند. این تحلیل به مدیران کمک می‌کند تا درک بهتری از موقعیت فعلی خود داشته باشند و برنامه‌های مناسبی برای بهبود شرایط تدوین کنند.
چک‌لیست:
مثال:
یک شرکت تولیدی که با افزایش رقابت مواجه است، از طریق تحلیل SWOT متوجه شده که نقاط قوت آنها در نوآوری محصول و نقاط ضعفشان در بخش خدمات پس از فروش است. با اجرای برنامه‌های بهبود خدمات، این شرکت توانسته است سهم بازار خود را افزایش دهد.
منابع پیشنهادی:
تعیین اهداف
پس از ارزیابی وضعیت فعلی، مرحله بعدی تعیین اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت برای کسب‌وکار است. این اهداف باید مشخص، قابل اندازه‌گیری، دست‌یافتنی، مرتبط و زمان‌مند (SMART) باشند.
چک‌لیست:
مثال:
یک استارتاپ فناوری با تعیین اهداف SMART توانسته است در مدت ۶ ماه میزان فروش خود را ۳۰ درصد افزایش دهد و تعداد مشتریان خود را دو برابر کند.
منابع پیشنهادی:
بهبود مهارت‌ها
مهارت‌های مدیریتی و رهبری از مهم‌ترین عوامل موفقیت در کسب‌وکار هستند. مدیران باید توانایی‌های خود را در زمینه‌هایی مانند ارتباطات، مدیریت زمان و انگیزه‌بخشی بهبود دهند تا بتوانند تیم خود را به سمت اهداف مورد نظر هدایت کنند.
چک‌لیست:
مثال:
یک مدیر پروژه که با چالش‌های زیادی در مدیریت تیم خود مواجه بود، با شرکت در دوره‌های کوچینگ توانسته است مهارت‌های ارتباطی خود را بهبود بخشیده و تیم را به موفقیت در پروژه‌ها هدایت کند.
منابع پیشنهادی:
سرفصلهای دوره تربیت کوچ خرفه ای دکترمازیارمیر
بخش اول: مبانی و مفاهیم کوچینگ و منتورینگ
آشنایی با کوچینگ و منتورینگ:
تعریف دقیق کوچینگ و منتورینگ و تفاوت‌های کلیدی آنها
تاریخچه و سیر تکامل کوچینگ و منتورینگ
انواع مختلف کوچینگ و منتورینگ (اجرایی، توسعه فردی،…)
کاربرد کوچینگ و منتورینگ در سازمان‌ها
اصول و مبانی اخلاقی:
مسئولیت‌های اخلاقی یک کوچ و منتور
محرمانگی، رازداری و اعتماد سازی
تضاد منافع و مدیریت آن
کدهای اخلاقی حرفه‌ای
مهارت‌های ارتباطی مؤثر:
گوش دادن فعال و همدلانه
پرسشگری قدرتمند و هدفمند
بازخورد دادن و گرفتن سازنده
ایجاد رابطه موثر و مبتنی بر اعتماد
زبان بدن و ارتباط غیرکلامی
بخش دوم: فرایند و ابزارهای کوچینگ
فرایند کوچینگ:
مراحل اصلی فرایند کوچینگ (توافق، ارزیابی، برنامه ریزی، اجرا، پیگیری)
تعیین اهداف SMART
شناسایی چالش‌ها و فرصت‌ها
طراحی برنامه عملیاتی
پایش و ارزیابی پیشرفت
ابزارهای کوچینگ:
مدل‌های کوچینگ (GROW، OSCAR، و…)
تکنیک‌های پرسشگری پیشرفته
خودارزیابی و بازتاب
تکنیک‌های حل مسئله
نقشه راه توسعه فردی
مهارت‌های کاربردی کوچینگ:
کوچینگ فردی و گروهی
کوچینگ عملکرد و توسعه
کوچینگ تحول و تغییر
کوچینگ رهبری
بخش سوم: فرایند و ابزارهای منتورینگ
فرایند منتورینگ:
مراحل اصلی فرایند منتورینگ (انتخاب منتور، تعیین اهداف، ایجاد رابطه، انتقال تجربه، پیگیری)
نقش منتور در توسعه فردی و حرفه‌ای
تفاوت‌های منتورینگ با کوچینگ و مشاوره
ابزارهای منتورینگ:
به اشتراک گذاری تجربیات و دانش
ارائه راهنمایی و مشاوره
ایجاد شبکه ارتباطی
حمایت و پشتیبانی
تشویق و انگیزه دادن
مهارت‌های کاربردی منتورینگ:
منتورینگ مدیران جدید
منتورینگ کارمندان با استعداد
منتورینگ توسعه رهبری
منتورینگ انتقال دانش
بخش چهارم: توسعه شخصی و حرفه‌ای مربیان
شناخت خود:
ارزیابی نقاط قوت و ضعف خود
شناخت ارزش‌ها و باورهای شخصی
توسعه خودآگاهی
مدیریت استرس و چالش‌ها
برنامه‌ریزی توسعه حرفه‌ای:
تعیین اهداف توسعه حرفه‌ای
برنامه‌ریزی برای یادگیری مستمر
ایجاد شبکه حرفه‌ای
به روز رسانی دانش و مهارت‌ها
کار عملی و بازخورد:
تمرین و شبیه سازی جلسات کوچینگ و منتورینگ
دریافت بازخورد از مربی و همکاران
تجزیه و تحلیل عملکرد خود
بهبود مستمر
نکات تکمیلی:
این سرفصل‌ها قابل تنظیم و تغییر بر اساس نیازهای خاص سازمان شما هستند.
در طول دوره از روش‌های فعال یادگیری مانند کارگاه‌ها، تمرینات گروهی، نقش آفرینی و بحث و گفتگو استفاده کنید.
از ابزارهای مختلفی برای ارزیابی یادگیری شرکت کنندگان استفاده کنید (مانند پرسشنامه، مشاهده عملکرد و ارائه گزارش).
به شرکت کنندگان فرصت دهید تا تجربیات خود را با یکدیگر به اشتراک بگذارند.
این کارگاه دو دهه با موفقیت در مموسسات و مجتمع های آموزشی در تهران و شهرستانها برگزار می گردد. برای کسب اطلاعات بیشتر لطفا
درخواستهای خود را به ایمیل زیر ارسال فرمائید.
090592840737