فروشندگی املاک
فروشندگی املاک
فروشندگی املاک یکی از آن مشاغلی است که موفقیتش نیاز به یک فروشندۀ متخصص و متمرکز دارد. لازم است که شما بتوانید
با زبان خود مشتری را نگاه دارید و او را به خرید یک خودرو ترغیب کنید.بعنوان یک مدرس و مشاور مدیران املاک در کل کشور دو
دهه است که به صورت تخصصی به آموزش فروشندگان و مدیران املاک اشتغال داشته و در این خصوص در حال تحقیق و تالیف
هستم یک فرو شنده املاک باید به درجه استادی در زبان بدن و و مهارت های گفتگو و مذاکره برسد تا بتواند به هرکسی هر
ملکی را بفروشد یا ذهنیت سازی و بحرانسازی نموده و سپس مشتری را در حلقه آتش و همچنین در بحران خرید و یا فروش قرار
داده فرایند حرفه ای فروش رابا مدل a.o.n انجام دهد .
لطفا فیلم ویژگیهای یک کارشناس املاک ومستغلات حرفه ای در آپارات https://www.aparat.com/v/EYtgBمشاهده فرمایید.
لطفا فیلم مدیریت وفروش موفق ویژه مشاورین و بنگاه های مسکن در آپارات https://www.aparat.com/v/cjPgzمشاهده فرمایید.
راستی در این خصوص شما چقدر می دانید چقدر فروش دارید دانسته ها و بایسته های شما میزان فروش شمارا روشن می کند. به نظر شما
اینطور نبست. هرچند وضع بازار خراب باشد اما باید بدانید شما تعیین کننده هستید ؟ آیا اینطور نیست؟
لطفا فیلم آموزش مدیریت وفروش موفق املاک ومستغلات در آپارات https://www.aparat.com/v/oe5Wpمشاهده فرمایید.
در حال حاضر تقریباً هر محصول که بتوان تصور کرد به صورت اینترنتی قابل خرید است، اما فروشندگان ماشین همچنان روشهای
قدیمی و مستقیم را ترجیح میدهند. برای چنین معاملۀ کلانی لازم است که دوطرف یکدیگر را حضوری ملاقات کنند.
فروشندگان املاک و مستغلات بدون آگاهی از مهارتهای غیرکلامی نمیتوانند یک ارتباط اثربخش با مشتری داشته و فروش انجام
نشده یا فروش ناقص انجام شده و یا به بن بست منتهی میشود.
چرا از هر ده و یا صد مشتری یکی را هم جذب نمی کنیم و یا تاثیر دلخواه را روی آن نمی گذاریم این مطلب و مطالبی از این دست
طی سلسه مقالات فروشنده خودرو در اختیار شما قرار خواهد گرفت .
وقتی از هر یک از صاحبان بنگاه های مسکن و فروشندگان انها سوال میکنم که با زبان بدن تن گفتار و یا مهارتهای فردی ارتباطات
موثر آشنا هستید همه با تعجب سر تکان می دهند که خیر ؟
لطفا فیلم فروش املاک ومستغلات (متمایز باشید) در آپارات https://www.aparat.com/v/SYOVdمشاهده فرمایید.
فروشنده حرفه ای و با تجربه و قدیمی خودرو فردی است که بتواند ارزیابی و تشخیص دهد حرفه ای سخن گفته ارتباط گیرد و
اعتماد و اطمینان فرد مقابل را نیز جذب کند به عبارت دیگر شما باید تا انجا که امکان دارد یک حرفه ای به تمام معنی شوید در هنر
جذب لحن آوا و بیان زیبا و تاثیرگذار یکی دیگر از کلیدی ترین کلید واژه های قلب مشتری است شما باید مشتری را با واژه های زیبا
و قدرتمند متنوع و زیبا و در عین حال جسورانه خود تحت تاثیر قرار دهید چرا که در نمایشگاه رقیب این تیر خلاص به قلب مشتری با
دقت هرچه تمامتر شلیک خواهد شد تشخیص یا سم مهلک عدم تشخیص درست زبان بدن یک مشتری خودرو یکی از
اشتباههای رایج عدم روال مدیریت زمان و یا جنسیت در ارزیابی و سایر پارامترها من باب مثال خریدار اتومبیل لوکس نیاز هنرمندی
بسیاری است و نیاز مبرم دارد به صبر و حوصله احترام احترام و بازهم احترام طی دو دهه آموزش به فعالان این رشته و پر نمودن
پرسشنامه های بسیار متوجه شدم که احترام و تکنیکهای پیشرفته زبان بدن چقدر امل جذب مشتری است.
به طور کلی هر حالت از زبان بدن میتواند دارای چندین معنا و مفهوم باشد؛ مانند یک واژه که وقتی درون جمله و در کنار سایر
واژهها قرار میگیرد، میتوان معنای آن را درک کرد. در واقع یک جمله کامل، دارای معانی و احساسات است و از آن میتوان منظور
طرف مقابل را فهمید؛ ولی اگر فقط یک واژه یا یک کلمه به کار رود، نمیتوان منظور را فهمید.
برای اینکه بتوانیم زبان بدن را بهتر تفسیر کنیم، باید تعدادی حرکات طرف مقابل را کنار هم قرار دهیم. فروشندگان سطح یک
کسانی هستند که میتوانند جملات زبان بدن مشتری را بفهمند و دقیقا آنها را مقابل جملات کلامی مشتری قرار دهند. بنابراین،
فروشندگان باید به همه حالات دقیقا نگاه کنند، تا برداشتی درست و واقعی از زبان بدن مشتری داشته باشند.
به طور مثال، زمانی که مشتری خسته یا تحت فشار باشد، یا احساس خوشایندی به حرفهای شما نداشته باشد، ممکن است
دائم به پیچاندن موهایش مشغول باشد. مشتری در این حالت احتمالا از شما مطمئن نیست یا نگران است. در این حالت وظیفه
فروشنده برطرف کردن شک و دودلی مشتری است.
هنگامی که در حال توضیح دادن ویژگیها و مزایای کالا برای مشتری هستید، از دستان باز برای این کار استفاده کنید. مشاهده
میشود برخی فروشندگان ناآگاه به زبان بدن، به ویژه در فروشگاههای لوازم خانگی و فروشگاههای بزرگ، وقتی میخواهند
محصولی را به مشتری معرفی کنند، از دور و با انگشت اشاره مبادرت به انجام این کار میکنند. توصیه میشود به هیچ عنوان از
این روش حتی زمانی که ممکن است سر شما شلوغ باشد استفاده نکنید؛ زیرا این فرم معرفی محصول، میتواند باعث ایجاد
احساس منفی در مشتری شود.
زمانی که برای مشتری در حال صحبت کردن هستید، بکوشید با دستان باز این کار را انجام دهید. زبان بدن فروشنده، قدرت
بسیاری دارد و میتواند مشتری را متقاعد کند، یا او را از خرید منصرف سازد. اثر منفی در ذهن مشتری ایجاد میشود
شمار اندکی از فروشندههای املاک میدانند که دستهایشان چگونه رفتار میکند و دارای اثرگذاری در فروش است و بیشتر آنها
حتی نمیدانند با مشتری چگونه باید دست داد. دست دادن فروشنده، باید نوعی ادای احترام و ابلاغ دوستی و صمیمیت را به
مشتری نشان دهد.
اگر فروشندگان املاک و مستغلات دست به سینه در مقابل مشتری به حرفهای او گوش کنند یا به این طریق با او صحبت کنند،
یک حالت مقاومت، از فروشنده در ذهن مشتری القا میشود. فروشندهها هنگام صحبت کردن با مشتری بهتر است دستهای
خود را آزاد و رها بگذارند، و در حین صحبت کردن، از نشان دادن کف دست خود به طرف مشتری غافل نشوند. وقتی افراد
میخواهند صداقت و راستگویی خود را به طرف مقابل نشان دهند، میتوانند با یک یا دو دست خود به طوری که کف دستها رو
به بالا باشد، این کار را در حین صحبت کردن انجام دهند.
در حین صحبت با مشتری، هیچ گاه دستان خود را پشت سرتان پنهان نکنید. این حرکت شما ممکن است در ذهن مشتری نوعی
پنهان کاری و دروغگویی القا کند؛ درست مانند وقتی که بچهها دروغ میگویند یا چیزی را پنهان میکنند، که اغلب اوقات، دستان
خود را پشت سرشان پنهان میکنند.
لطفا فیلم فروش املاک ومستغلات (دانش با درک مساوی نیست) در آپارات https://www.aparat.com/v/bTW8a مشاهده فرمایید.
قدرت لبخند در فروش
یکی از مهارتهای غیرکلامی (زبان بدن) که در فروش تاثیرگذار است، و میتواند شفافیت و صداقت با مشتری را به همراه داشته
باشد، لبخند طبیعی و صادقانه است. زمانی که ما دارای لبخند طبیعی باشیم، چروکهایی دور چشم ایجاد میشود؛ اما زمانی
که لبخند ویزیتور از سر فریبکاری باشد، فقط دهان او لبخند میزند.لبخند دروغین فقط دهان را پایین کشیده و مشتری خودرو را
می رنجاند در حالی که لبخند واقعی، هم چشمها و هم دهان را پایین میکشد.
مازیارمیرمشاور املاک ومستغلات حرفه ای