مدیریت انگیزشی
مدیریت انگیزشی چیست؟
مدیریت انگیزش چه کاربرد های دارد؟
کاربردهای مدیریت انگیزشی در کار و جامعه و خانه چیست؟
گردم و در نهایت پس از تجزیه و تحلیل دقیق متوجه می شوم یکی از هزار توی موفقیت انها داشتن
مدیریت انگیزش است.
کتابهای بندورا، مک کللند، کارول دوئک، جان واتسون و …. کتابهای خوبی باشد که بصورت علمی بشما کمک خواهد نمود و رفرنسهای من این کتابها است….
در چنین مجموعه های موفقی مدیریت انگیزش در بالاترین سطح ممکن و حتی خود قرار دارد چرا انها
موفق هستند سازمانها وشرکتها ومجموعه های سرشار از موفقیت وانگیزه را دارند در حالیکه مجموعه
خود اساسا اینانگیزه وموفقیت اصلا معنی ومفهومی ندارد. به نظر می رسد که نسل بشر پیچیدهترین
مکانیزمهای انگیزه سازی ویا انگیزشی و هیجانات را در اختیار دارد.
شاید بهتر باشد که قبل از ورود به بحث بدانیم برای ایجاد انگیزه ومدیریت انگیزشی باید اصول تصمیم گیری وخطاهای شناختی چه تاثیرات
عمیقی در میزان مدیریت انگیزشی دارد.
واقعیت این است که انسانها، انگیزههای متفاوت و متنوعی دارند و ما تا زمانی که آنها را نشناسیم، نمیتوانیم تمام رفتارها و تصمیمهایشان را
درک و تفسیر کنیم.
باید بگویم معمولا در درس رفتار سازمانی من معمولا کمی هم پیرامون مدیریت انگیزشی درسهایی داده و مختصری بیان می کردم اما اکنون به
این نتیجه رسیدم که مدیریت انگیزش چه بصورت تئوری و چه عملی از ارزش بسیار بسیار زیادی برخوردار است تا انجا که موفقیت استارتاپها
کارافرینها ویا لین استارتاپها همهوهمهناشی از مدیریت انگیزش در ادامه مسیر است.
ما در مدیریت انگیزش با یک سوال کلیدی درس خود را شروع میکنیم چرا از خواب بیدار می شویم چرا این کار را انجام داده یا انجام نمی دهیم در
سازمان نوع و مدل برخورد با افراد و حتی کوچک ترین رفتارما بر اساس چه روی کردی است. باید اذعان نمود که مدیریت انگیزش میتواند به بهبود
ارتباطات کلامی و ارتباطات غیر کلامی و یا زبان بدن و نحوه مذاکره شما و مجموعه شما کمک بسزائی نماید. مهارتهای فروش و جذب و اقناع
مشتری را هم به صورت غیر مستقیم به شدت تحت تاثیر قرار دهد
درک بیشتر و گسترده تری از وقایع اطراف شما در اختیارتان قرار خواهد داد و ابزاری بسیار قدرتمند در اختیار شما باشد تا در نظم و انضباط شخصی
هدف گذاری
متاسفانه در مارکت ایرانی و یا بسیاری از ما مرزهای بحث انگیزه را با هدف گذاری به درستی تشخیص نمیدهیم.
به عنوان مثال هدف خود را به درستی مشخص نکردهایم، اما فکر میکنیم مشکلمان بی انگیزگی است.
همچنین کم نیستند کسانی که دغدغه انگیزش تحصیلی دارند، اما مشکل اصلی آنها ابهام در هدف گذاری تحصیلی و آموزشی است.
به همین علت، نخستین درسهایی که در مجموعهی انگیزش و مدیریت انگیزه در نظر گرفتهایم، با هدف تبیین رابطه بین هدف و انگیزه و تفاوت هدف و انگیزه تنظیم شدهاند.
پیشنهاد ما این است که حتماً مطالعه درسهای مربوط به انگیزه را با یادگیری دقیق تعریف انگیزه آغاز کنید:
نظریه رفتاری در انگیزش
اگر شما هم با شنیدن انگیزش، به یاد چماق و هویج (یا چوب و هویج) میافتید، میتوانیم بگوییم که نخستین تداعی انگیزش در ذهن شما، نظریه رفتاری
انگیزش است.
روانشناسان رفتارگرا (کسانی مانند اسکینر و پاولوف) بر خلاف روانشناسان شناختی ترجیح میدادند (و میدهند) وارد جزئیات عملکرد مغز و مدلسازی آن نشوند. در واقع،
مغز موجودات را مانند یک جعبهی سیاه در نظر بگیرند و صرفاً به تأثیر عوامل محیطی و چیزهایی مانند پاداش و تنبیه در رفتار آنها توجه کنند.
تشویق و تنبیه دو واژهی بسیار کلیدی در نظریه رفتاری است و هنوز هم بخشی از روانشناسی انگیزش به مطالعهی این مفهومها میپردازد.
درسهای زیر برای آموزش نظریه رفتاری انگیزش در نظر گرفته شدهاند:
انگیزش درونی و بیرونی
انگیزش درونی و بیرونی یا به شکل دقیقتر، انگیزاننده های درونی و انگیزاننده های بیرونی یکی از بحثهای زیربنایی در ایجاد انگیزه و مدیریت آن هستند.
مستقل از اینکه کدامیک از تئوری های انگیزش در مدیریت و روانشناسی را دنبال کنید، همواره با این مسئله مواجه خواهید شد که انگیزه میتواند منشاء درونی یا بیرونی
داشته باشد.
البته در نهایت طبقه بندی انگیزه ها به درونی و بیرونی، شبیه رابطهی عقل و احساس است. به این معنا که ما انسانها بودهایم که برای درک بهتر رفتارها و مکانیزمهای
ذهنی خود، این مدلسازی را انجام دادهایم و این نوع تقسیمبندیها، بیشتر شبیه تلاش برای شناخت فیل در اتاق تاریک است.
اما به هر حال، تا این لحظه، این تقسیم دوگانه کمک بزرگی به شناخت بهتر انگیزه داشته و پیشنهاد ما این است که پس از پایان بحث هدف گذاری و قبل از ورود به جزئیات
انگیزش، حتماً درس انگیزه درونی و بیرونی را بخوانید:
انگیزه درونی و انگیزه بیرونی
ماتریس فوربس در انگیزش
ماتریس فوربس در انگیزش، بیش از اینکه یک مدل علمی باشد، یک مدل آموزشی است.
به این معنا که آقای دیوید فوربس در کتاب The Science of Why کوشیده همهی نظریه های انگیزشی متعارف را مانند قطعات یک پازل در کنار یکدیگر قرار دهد.
بنابراین ماتریس فوربس بر اساس یک مطالعهی دانشگاهی به دست نیامده و صرفاً یک شیوه برای دیدن همهی زوایای بحث انگیزش است.
به همین علت، این ماتریس بیش از آنکه مورد علاقهی دانشگاهیان باشد، مورد استفادهی مشاوران مدیریت و مدرسان مفاهیم انگیزش بوده و هست. چون میتوانند به
مدیران و مخاطبان خود، کمک کنند تا همهی جنبههای این دانش گسترده را در ذهن بسپارند و درک کنند.
شما هم از این ماتریس، چنین انتظاری داشته باشید و این نکته را هم به خاطر بسپارید که حتی بدون شناختن یا دانستن این ماتریس، همهی درسهای دیگر، به صورت
مستقل قابل درک و استفاده هستند و هر یک، بر پایهی مطالعات مستقل، تهیه و تدوین شدهاند.
ماتریس فوربس
هویت و امنیت به عنوان دو انگیزاننده بسیار مهم
در مقابل مدل رفتاری انگیزش که بیشتر به انگیزش بیرونی توجه دارد، بحثهای هویت و انگیزه به ما کمک میکنند که انگیزه درونی را هم درک کنیم و بیشتر جدی بگیریم.
آشنایی با هر دو دیدگاه، باعث خواهد شد که تصویری متعادلتر و کاراتر از انگیزش در ذهن ما شکل بگیرد.
درسهای مربوط به رابطهی هویت و انگیزه
:
- یادگیری یک موضوع، با ایجاد رابطهی حسی نسبت به دانشمندان و محققان آن حوزه عمیقتر و جذابتر میشود.
- ما از کتابهای نویسندگان بسیاری در تدوین درسها استفاده کردهایم و وظیفه داریم آنها را به عنوان منبع معرفی کنیم.
- اگر دوستانی قصد تهیهی کتاب و مطالعه بسیار دقیق داشته باشند، انتظار دارند متمم منابع مناسب را به آنها معرفی کند.
کلینیک کسب و کار دکتر میر افتخار دارد در چهارچوب رسالت خود نسبت به :
- بهبود ساختار مدیریت و رهبری
- ایجاد تحولات مورد نیاز در محموعه ها و استارتاپها و شرکتها و تولیدات و سرمایه های انسانی و…..،
- ایجاد تفکر سیستمی و یک مدل کسب و کار بهینه و business plan
- ایجاد فرهنگ چالاکی و همچنین چابکی سازمانی
- کوچ و منتور و قابلیت سازی تیمی به منظور افزایش ضریب نفوذ و برندسازی و فروش و…
- رفع موانع دوباره کاری و تضاد منافع و….