آموزش و مشاوره بازاریابی و فروش با رویکردبرندسازی همراه اول

مشاوره بازاریابی و فروش

مشاوره بازاریابی و فروش

مشاوره بازاریابی

 

مشاوره بازاریابی و فروش

به روز رسانی شده در آذر۱۴۰۰ 

 

بازدید ها: 4809018

 

دکتر مازیار میر منتور و کوچ ایرانیان مدرس مدیریت کوانتومی1011

اشتباه از ما بود

اشتباه از ما بود

اشتباه از ما بود که خواب سرچشمه را در خیال پیاله می دیدیم.

 

[email protected]

 

برای مشاوره رایگان از طریق واتساپ پیامهای خود را ارسال فرمائید.

09198718767

من معتقدم که بعنوان یک  منتور و مشاور حق حرف زدن در کاری که در آن به موفقیت نرسیده ام و یا در ان زمینه کار نکرده ام را

ندارم کسی حق داره در این مورد با تو یا هر کسی حرف بزنه که خاک کاری را خرده باشد نه از روی شکم الکی بفرمایند آقا برو این کار

وبکن باتوجه به امار ….اینها کشکه یا نه پرفسور مثلا ایکس که الکی حالا الریس هم بهش یک مدرکی پولی داده یا پرفسور …. که

الکی از شرکت معتبر بی ام و یا بنز یا ولو و مدرک مجعولی نشان میدهد یا حداقل خودش یک بیزینس قوی با سالها تجربه را در

کارنامه خود نداشته باشد . اما در حد یک راهنمائی دوستانه با توجه به سابقه کاری که سالها در زمینه فروش محصول داشته ام چند

نکته را یاد اوری میکنم که خودت تحقیق کن مشورت بگیر درست بود به جیبت نگاهی بینداز عمل کن :

۱- قیمت شما قابل رقابت باشد یا حداقل در بدو فروش

۲-مزیت های رقابتی خود را افزایش دهید۴یا ۵مورد حداقل…..

۳-جذابیت خاص برای بنک دار و عمده فروشان ایجاد کنی که مهمترین ان بالابردن حاشیه سود است و هدایای ویژه که به چشم بیاید .

۴-به قول پرفسور فیلیپ کاتلر تورهای ماهیگیری خود را ریز کنید تا ریز ترین مشتریان را هم صید کنید.

۵-در روند تبلیغات خود از ۰تا۱۰۰تجدید نظر کنید و مشاوره نمائید.

۶-متفاوت باشید کاملا متفاوت و متمایز باشید که این رمز موفقیت است

۷-در محیط مجازی فوق العاده و گسترده و دنباله دار عمل کنید و البته تبلیغات گسترده اینترنتی و یا غیر اینتر نتی بصورت اثر گذار که

ضریب نفوذ شمارا بالا ببردرا در دستور کار خود قرار دهید ۵- تبلیغات خاص را با ارسال اطلاعات در مورد موارد عمومی و لینک کردن ان

به محصول خودتان و اخذ اشتراک بصورت ملموس گسترش دهید۸- آموزش آموزش آموزش و استمرار این پروسه۹- دیده بانی بازار و

رسم بیزینس پلن و ترسیم جداول مختلف و تجزیه و تحلیل هر ساعت روز هفته ماه و سال را به دقت در دستور کار داشته باش۱۰-

مشاوران زبده … ۱۱-عضویت در انجمنهای مرتبط برای بالا رفتن توان شما و استخدام افراد زبده و….

 

در ادامه یک فهرست فهرست ده مرحله‌ای برای اجرای یک پروژه بازارسازی (بازار توسعه) آورده شده است. 

 

1. تحقیق و تحلیل بازار هدف

• شناسایی بازار جد
• تحلیل ویژگی ها، نیازها و رفتار مص
• بررسی

2. تقسیم بندی بازار (Segmentation)

• بخش‌بندی بازار هدف بر اساس فاکتورهایی مانند سن، جنسیت، درآمد، موقعیت جغرافیایی و علا
• ت

3. تدوین ورود به بازار

• انتخا
• تعی

4. تحلیل مزیت رقابتی

• شناسایی مزیت های رقابتی محصول یا خدمات شما نسبت به رقبا.
• تاکید بر نوآوری، کیفیت، یا قیمت بهتر در مقایسه با رقبا.

5. توسعه پیام مارکت

• تبلیغاتی که نیازهای بازار هدف را تنظیم کند.
• استفاده از زبان، محتوا و رسانه‌هایی که با فرهنگ و علایق بازار هدف همخوانی داشته باشند.

6. کانال های توزیع را انتخاب کنید

• شناسایی بهترین کانال‌های توزیع برای محصولات یا خدمات شما.
• همکاری با پخش‌سازندگان یا ایجاد ساختار جدید.

7. تبلیغات و مارکت

• برنامه ریزی برای کمپین های بازاریابی با بودجه مشخص.
• استفاده از روش های آنلاین (شبکه های اجتماعی، تبلیغات دیجیتال) و آفلاین (تبلیغات چاپی، رادیو و تلویزیون) با توجه به هدف بازار.

8. قیمت گذاری و شرایط فروش

• تعیین قیمت مناسب برای بازار هدف، با توجه به قدرت خرید و رقبا.
• ارائه تخفیفات، پرداخت ویژه یا بسته‌های پیشنهادی ویژه برای مشتریان.

9. آموزش تیم فروش

• آموزش تیم فروش در بازار جدید، محصولات و خدمات، و نحوه ارتباط با مشتریان.
• ایجاد سیاست‌های پشتیبانی و خدمات پس از فروش جهت بهبود تجربه.

10. ارزیابی و بهبود مستمر

• نتایج حاصل از طرح‌های اجرا شده و تجزیه و تحلیل عملکرد.
• بهبود مستمر بر اساس بازخورد خدمات و تغییرات در بازار.

با پیروی از این لیست، می‌توان پروژه‌های بازارسازی را به طور خودکار مدیریت کرده و به نتایج مطلوب دست یافت.

بهترین مشاوره بازاریابی و فروش

اصل اول در بازاریابی و فروش از زبان اولین کارافرین ایرانی مرحوم ضراب

سال اول ضرر سال دوم سود و زیان برابر و سال سوم سود

اصل دوم

زمان زمان زمان برای هز کاری باید زمانی را متصور بود

این ها اصول اولیه است البته ارتباط موثر و گسترده با عمده فروشان و خرده فروشان تبلیغات غیر مستقیم استفاده از مدلهای رزلینس

برای کوتاه مدت و میان مدت و دراز مدت

برو تمام برندهای معروف را زیرو رو کن مثل اپل مایکروسافت مدل ایرانی مهرام و…

همه از همین اصول استفاده کرده اند

یک مطلب دیگری هم به ذهنم رسید سالها پیش دوست من به شرکتهای تولید گچ مشاوره داد کیسه گچ از ۵۰ کیلو به ۴۰ به ۳۰ به ۲۵

و ۱۰ کیلویی رسید

شماهم تنوع بدهید مشاوره تلفنی رایگان بدهید و به …… محصولات کوچک بدهید و طراحی روی بسته خود را عوض کنید و جذابش

کنید برای محصولتان از استاندارد جهانی ایزو استفاده کنید بسیار تاثیر گذاره مثلا بسته به انتخاب شما ایزو ۹۰۰۱ مدیریت کیفیت و

ایزو رضایت مندی مشتری یا گواهینامه شوالیه یا نشان SIR از اتحادیه اروپا و یا گواهینامه بازار یابی برند و تبلیغات اتحادیه اروپا که

خوب هزینه این موارد بالا است و پروسه یک ساله دارد و شما اولین در ایران خواهید بود که با مدل کار خودتان البته میتونید از این

تبلیغ هم استفاده کنید ضمن اینکه استقرار این موارد میتواند به بالا رفتن کیفیت و و بالا رفتن ضریب بهره وری شما کمک شایان

توجهی نماید.

بازاریابی بی تو بی B2B

چالش های اصلی بازارسازی چیست؟

بازارسازی به معنای ورود به بازارهای جدید یا گسترش بازارهای موجود است، اما این روند با چالش‌های متعدد همراه است. در ادامه برخی از چالش های اصلی بازارسازیالف

1. شناخت ناکافی از بازار هدف

• به چالش کشیدن: یک
• راهکار : تحقیقات جامع

2. فرهنگ و تفاوت‌های فرهنگی

• چالش :
• روش : مطالعه و درک

3. رقابت با برندهای محلی

• به چالش کشیدن: در
• روش: ایج

4. زیرساخت های ضعیف

• چالش : در برخی بازارها
• راه حل :

5. قوانین و مقررات محلی

• به چالش کشیدن: در بسیا
• راهنما : مشاوره با و

6. محصول طابق با نیازهای بازار جدید

• چالش : محصول
• روش: ب

7. عدم امکان تغییر استراتژی

• چالش : ب
• روش: ا

8. هزینه های بالا و ریسک

• چالش : و
• راه حل :

9. ایجاد اعتماد و اعتبار در بازار جدید

• به چالش کشیدن: یکی از سخت
• راهکار : است

10. پشتیبانی و خدمات پس از فروش

• چالش : بازارهای جدید به ساختارهای پشتیبانی و خدمات پس از فروش بیشتر نیاز دارند. عدم ارائه خدمات مناسب می‌تواند منجر به ارائه خدمات به دست شود.
• راهکار : ایجاد شبکه‌های پشتیبانی قوی، همکاری با شرکای محلی و ارائه خدمات به زبان محلی می‌تواند این را کاهش دهد.

بازارسازی موفق مستلزم برنامه ریزی دقیق و انجام شرکت ها در مقابله با این چالش هاست. شرکت‌هایی که به این مسائل پاسخ دهند، شانس بیشتری برای موفقیت در بازارهای جدید خواهند داشت.

راهکارهایی استراتژیک از بازارهایB2B با رویکرد بازاریابی B2B 

1-  در بازارهای  B2B  خلاقیتی وجود دارد

2-     ارتباطات فردی حرف اول را می زند

3-     ارتباطات پایدارتر و خریداران بسیار طئلانی تر هستند

4-     تصمیم گیری برای خریداران بسیار پیچیده تر و گاها تیم های متخصص را درگیر می نماید

5-      در این بازار ما شاهد محصولات و خدمات  بسیار پیچیده هستیم

6-      دارای مشتریان کمتری نسبت به B2C هستند

7-     با توجه به محدود بودن خریداران، بخش های نیاز محور کمتری دارند

8-     در بازارهای  B2Bنوآوری کمتری وجود دارد

9-      در این بازارها نسبت به بازارهایB2C  کار بسیار ساده نر پیش خواهد رفت

 

خطاهای پروژه‌های بزرگ بازاریابی و فروش در کلاس جهانی

 

پروژه‌های بازاریابی و فروش در سطح جهانی، به دلیل پیچیدگی‌های فرهنگی، زبانی، اقتصادی و رقابتی، چالش‌های متعددی را به همراه دارند. حتی

شرکت‌های بزرگ با تجربه نیز ممکن است در این پروژه‌ها مرتکب اشتباه شوند. این مقاله با بررسی خطاهای رایج در این پروژه‌ها، به شما کمک می‌کند

تا با دیدی باز و آگاهانه، استراتژی‌های خود را تدوین و اجرا کنید.

 

بخش نخست

خطاهای مربوط به استراتژی و برنامه‌ریزی

 

1. عدم انجام تحقیقات بازار کافی و دقیق:

   • شرح خطا: نادیده گرفتن تفاوت‌های فرهنگی، اقتصادی و رفتاری مشتریان در بازارهای مختلف، منجر به تدوین استراتژی‌های نامناسب می‌شود.
   • پیامدها: عدم استقبال از محصول یا خدمت، اتلاف منابع و بودجه.
   • نمونه مشهور: تلاش شرکت “کوکا کولا” برای ورود به بازار هند بدون در نظر گرفتن حساسیت‌های فرهنگی.
   • اقدام اصلاحی: انجام تحقیقات بازار جامع با استفاده از روش‌های کمی و کیفی، استخدام محققان محلی و توجه به بازخوردهای اولیه.

2. تدوین استراتژی‌های غربی برای بازارهای غیر غربی:

   • شرح خطا: کپی‌برداری از استراتژی‌های موفق در غرب و استفاده از آن‌ها بدون تعدیل در بازارهای دیگر.
   • پیامدها: عدم کارایی کمپین‌ها، عدم جذابیت برای مخاطبان محلی و ایجاد حس ناهمگونی.
   • نمونه مشهور: عدم موفقیت برخی از برندهای فست فود غربی در بازارهای آسیایی به دلیل عدم توجه به ذائقه محلی.
   • اقدام اصلاحی: بومی‌سازی استراتژی‌ها، توجه به زبان و فرهنگ محلی، و ایجاد پیام‌های بازاریابی متناسب با هر بازار.

3. اهداف غیرواقعی و غیرقابل اندازه‌گیری:

   • شرح خطا: تعیین اهداف کلی و مبهم بدون معیارهای مشخص برای اندازه‌گیری موفقیت.
   • پیامدها: عدم امکان ارزیابی عملکرد، عدم تشخیص مشکلات و عدم امکان اصلاح استراتژی‌ها.
   • نمونه مشهور: کمپین‌های تبلیغاتی با اهداف نامشخص و بدون معیارهای سنجش عملکرد.
   • اقدام اصلاحی: تعیین اهداف SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)، استفاده از ابزارهای تحلیل داده و پیگیری مداوم شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs).

4. عدم هماهنگی بین بخش‌های مختلف سازمان:

   • شرح خطا: عدم همکاری و هماهنگی بین بخش‌های بازاریابی، فروش، تولید، و پشتیبانی مشتریان.
   • پیامدها: عدم اجرای صحیح کمپین‌ها، ارائه خدمات نامناسب، و نارضایتی مشتریان.
   • نمونه مشهور: کمپین‌های تبلیغاتی که با تولید و ارائه محصول هماهنگ نبودند.
   • اقدام اصلاحی: ایجاد تیم‌های چند وظیفه‌ای، برگزاری جلسات منظم برای هماهنگی و استفاده از ابزارهای مدیریت پروژه.

بخش دوم: خطاهای مربوط به اجرا

1. نادیده گرفتن رقبا:

   • شرح خطا: عدم تحلیل رقبا و نقاط قوت و ضعف آن‌ها، منجر به عدم توانایی در رقابت موثر در بازار می‌شود.
   • پیامدها: از دست دادن سهم بازار، عدم توانایی در جذب مشتریان جدید و کاهش فروش.
   • نمونه مشهور: عدم توجه برخی از شرکت‌ها به ورود رقبای جدید با فناوری‌های نوین.
   • اقدام اصلاحی: تحلیل رقابتی منظم، بررسی استراتژی‌های بازاریابی رقبا، و تمرکز بر نقاط تمایز خود.

2. انتخاب کانال‌های بازاریابی نامناسب:

   • شرح خطا: استفاده از کانال‌های بازاریابی که با مخاطبان هدف هماهنگ نیستند، منجر به اتلاف بودجه و منابع می‌شود.
   • پیامدها: عدم دسترسی به مخاطبان هدف، کاهش اثربخشی کمپین‌ها، و عدم بازگشت سرمایه.
   • نمونه مشهور: استفاده از تبلیغات تلویزیونی در بازاری که بیشتر مخاطبان آن از اینترنت استفاده می‌کنند.
   • اقدام اصلاحی: تحقیق در مورد کانال‌های بازاریابی موثر در هر بازار، استفاده از ترکیبی از کانال‌های مختلف و تحلیل بازخورد مخاطبان.

3. پیام‌رسانی غیرموثر و نامناسب:

   • شرح خطا: عدم توجه به تفاوت‌های زبانی، فرهنگی و مذهبی در پیام‌رسانی، منجر به سوءتفاهم و عدم پذیرش برند می‌شود.
   • پیامدها: ایجاد واکنش منفی در مخاطبان، از دست دادن فرصت‌ها و آسیب به شهرت برند.
   • نمونه مشهور: کمپین‌های تبلیغاتی که به دلیل ترجمه نامناسب یا مفاهیم فرهنگی ناهمگون با شکست مواجه شدند.
   • اقدام اصلاحی: استفاده از مترجمان و مشاوران محلی، بررسی دقیق مفاهیم فرهنگی، و تست پیام‌ها قبل از انتشار.

4. عدم مدیریت صحیح بودجه و منابع:

   • شرح خطا: تخصیص نادرست بودجه و منابع، منجر به عدم توانایی در اجرای کامل برنامه‌ها می‌شود.
   • پیامدها: عدم دستیابی به اهداف، اتلاف منابع، و کاهش بازدهی.
   • نمونه مشهور: کمپین‌های تبلیغاتی که به دلیل کمبود بودجه نتوانستند به اهداف خود برسند.
   • اقدام اصلاحی: برنامه‌ریزی دقیق بودجه، تخصیص منابع بر اساس اولویت‌ها، و مدیریت مستمر هزینه‌ها.

بخش سوم: خطاهای مربوط به مدیریت برند و روابط با مشتریان

1. عدم ثبات در هویت برند:

   • شرح خطا: عدم ارائه یک تصویر یکپارچه و منسجم از برند در تمام نقاط تماس با مشتریان.
   • پیامدها: ایجاد سردرگمی در مشتریان، کاهش اعتماد و وفاداری، و آسیب به شهرت برند.
   • نمونه مشهور: برندهایی که در بازارهای مختلف با نام‌ها و لوگوهای متفاوتی ظاهر می‌شوند.
   • اقدام اصلاحی: تعریف دقیق هویت برند، استفاده از رهنمودهای برند و اطمینان از ثبات در تمام کانال‌های ارتباطی.

2. نادیده گرفتن بازخورد مشتریان:

   • شرح خطا: عدم توجه به بازخورد مشتریان و عدم پاسخگویی به آن‌ها، منجر به نارضایتی و از دست دادن مشتریان می‌شود.
   • پیامدها: کاهش وفاداری مشتریان، از دست دادن مشتریان وفادار و ایجاد تبلیغات منفی.
   • نمونه مشهور: شرکت‌هایی که به شکایات مشتریان پاسخگو نیستند.
   • اقدام اصلاحی: ایجاد کانال‌های ارتباطی برای دریافت بازخورد مشتریان، پاسخگویی سریع و موثر به شکایات، و استفاده از بازخوردها برای بهبود محصولات و خدمات.

3. عدم توجه به روابط بلندمدت با مشتریان:

   • شرح خطا: تمرکز بر جذب مشتریان جدید به جای حفظ و وفادار کردن مشتریان فعلی، منجر به کاهش طول عمر مشتری و از دست دادن فرصت‌های فروش بیشتر می‌شود.
   • پیامدها: افزایش هزینه‌های جذب مشتری، کاهش بازدهی و عدم سودآوری بلندمدت.
   • نمونه مشهور: شرکت‌هایی که فقط به فروش اولیه توجه می‌کنند و روابط بلندمدت با مشتریان را فراموش می‌کنند.
   • اقدام اصلاحی: سرمایه‌گذاری در برنامه‌های وفاداری مشتریان، ارائه خدمات پس از فروش با کیفیت، و ایجاد ارتباط موثر با مشتریان.

چک لیست تخصصی برای پروژه‌های بزرگ بازاریابی و فروش در سطح جهانی

این چک لیست به شما کمک می‌کند تا قبل، حین و بعد از اجرای پروژه‌های خود، از بروز خطاها جلوگیری کنید.

قبل از شروع پروژه:

• [ ] تحقیقات بازار جامع:
  • [ ] شناسایی بازارهای هدف و مشتریان بالقوه
  • [ ] بررسی تفاوت‌های فرهنگی، زبانی، و رفتاری
  • [ ] تحلیل رقبا و نقاط قوت و ضعف آن‌ها
• [ ] تعیین اهداف SMART:
  • [ ] اهداف خاص، قابل اندازه‌گیری، قابل دستیابی، مرتبط، و زمان‌دار
  • [ ] تعیین شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs)
• [ ] تدوین استراتژی بازاریابی جامع:
  • [ ] انتخاب کانال‌های بازاریابی مناسب
  • [ ] تدوین پیام‌های بازاریابی موثر
  • [ ] برنامه‌ریزی بودجه و منابع
• [ ] هماهنگی بین بخش‌های مختلف:
  • [ ] ایجاد تیم‌های چند وظیفه‌ای
  • [ ] برگزاری جلسات منظم برای هماهنگی
  • [ ] استفاده از ابزارهای مدیریت پروژه

در حین اجرای پروژه:

• نظارت مستمر بر عملکرد:

[ ] پیگیری شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs)

[ ] شناسایی و حل مشکلات به موقع

[ ] انجام اقدامات اصلاحی

• تست و بهینه‌سازی کمپین‌ها:
  • [ ] آزمایش پیام‌های بازاریابی
  • [ ] بهینه‌سازی کانال‌های بازاریابی
  • [ ] تحلیل بازخورد مشتریان
• [ ] مدیریت صحیح بودجه و منابع:
  • [ ] کنترل هزینه‌ها
  • [ ] تخصیص منابع بر اساس اولویت‌ها
  • [ ] جلوگیری از اتلاف منابع

بعد از اتمام پروژه:

• [ ] ارزیابی نتایج:
  • [ ] بررسی میزان دستیابی به اهداف
  • [ ] تحلیل داده‌ها و بازخوردها
  • [ ] تهیه گزارش نهایی
• [ ] ارائه بازخورد و آموزش:
  • [ ] ارائه بازخورد به تیم‌های پروژه
  • [ ] آموزش از درس‌های آموخته شده
  • [ ] بهبود فرآیندها
• [ ] برنامه‌ریزی برای پروژه‌های آینده:
  • [ ] استفاده از تجربیات برای بهبود پروژه‌های آینده
  • [ ] به‌روز رسانی استراتژی‌ها
  • [ ] تمرکز بر روابط بلندمدت با مشتریان

نتیجه‌گیری نهایی

 

پروژه‌های بزرگ بازاریابی و فروش در سطح جهانی، نیازمند برنامه‌ریزی دقیق، اجرای صحیح، و توجه به جزئیات هستند. با آگاهی از خطاهای رایج و

استفاده از چک لیست تخصصی، می‌توانید شانس موفقیت خود را افزایش دهید و از بروز مشکلات جلوگیری کنید.

 

نکته بسیار مهم:

 این مقاله و چک لیست، راهنمای جامعی برای شماست، اما همیشه باید با توجه به شرایط خاص کسب و کار خودتان، تصمیم‌گیری کنید و

انعطاف‌پذیری لازم را داشته باشید.