ارتباط موثر و مهارت های مهم (قسمت دوم)
ارتباط موثر و مهارت های مهم (قسمت دوم) گوش دادن: – گوینده کیست؟ – دیدگاه او نسبت به مسئله مطرح شده چیست؟ – چه مسائلی او را نگران می کند، احساساتش چگونه است و چه انتظاری از ما دارد؟ آن چه می آموزیم، یا از راه «نگاه و چشم » است، یا از مسیر «گوش […]