دکتر مازیار میر مرجع و مشاور انتخابات، مذاکره و زبان بدن ایران

بررسی چند جانبه مدیریت تعارض

دکتر مازیار میر مشاور کسب و کار
در این مطلب خواهید خواند

بررسی چند جانبه مدیریت تعارض

بررسی مدیریت تعارض

 

بررسی مدیریت تعارض، به طور کلی تعارض به معنای تفاوت، مخالف بودن و تردید است. در اینجا این بحث پیش می آید که مدیریت تعارض به چه معناست؟

البته پیش از آنکه بخواهیم به این پرسش برسیم که مدیریت تعارض به چه معناست باید بررسی کنیم که گاها در تعارض روش هایی اصولی به وجود می آید و یا شاید

سازنده به ذهن برسد اما در شرایط دیگر و یا بیشتر باعث تشویش و اضطراب در یک چارت سازمانی می شود.

 

اما به راستی چگونه می توان با تعارض مقابله کرد؟

 

ما گاها سعی میکنیم نظرات خود را به دیگران تحمیل کنیم. ولو اینکه نظر ما کاملا اشتباه باشد. می خواهیم به شکلی نظرمان را به اجبار بپذیرند.

در شکل دیگری تلاش می شود موضوعی که در آن بحث وجود دارد و نه شخص می پذیرد و نه حاضر است به تفاهم و توافق به شکلی صلح ایجاد کرد.

در حالت دیگری شرایط دو طرف بررسی می شود و وضعیتی به وجود می آید که هر دو طرف از آن موضوع و آن قاعده لطمه نبینند.

و در روشی دیگر کلا مذاکره متوقف می شود و هر دو طرف تصمیم میگیرند سکوت پیشه کرده و هیچگونه حرکتی انجام ندهند.

و بلاخره در حالت دیگر از روی اکراه و یا ترس فرد مجبور می شود خواسته و یا نظر طرف دیگر را قبول کند و به آن تن دهد.

در مدیریت تعارض اصولی وجود دارد که اگر در مذاکرات رعایت شود معمولا شرایط به سمت و سوی مثبتی پیش می رود.

محترم شمردن دیگری

پیدا کردن نقاط مشترک فکری

بازگو کردن هدف ها و موارد مورد نیاز

تکرار موضوعی که در آن اختلاف وجود دارد

نقد پذیری و گذشت

حل کردن مسائل به صورت دوستانه

مورد بررسی قرار دادن اختلاف

رک و صریح صحبت کردن

\"بررسی بررسی چندجانبه مدیریت تعارض

 

 

دکتر مازیار میر استاد و مشاور مدیریت تعارض

Facebook
Twitter
Pinterest
LinkedIn
دکتر مازیار میر مرجع و مشاور کسب وکار، مذاکره و زبان بدن ایران

مشاوره‌ای برای یافتن بهترین مسیر کسب‌وکار!

دکتر میر
اگه مطلب رو دوست داشتی، اینا رو از دست نده!
 تکنیک هایی برای فروش حرفه ای
بازاریابی

 تکنیک هایی برای فروش حرفه ای

تکنیک هایی برای فروش حرفه ای مدرس دکتر مازیارمیر مجله مذاکره و زبان بدن مازیار میر     چگونه می توانید فروش بیشتری داشته باشید. موفقیت کسب و کارها مستقیماْ به

طرح جامع فروش و بیمه گل و گیاه

طرح جامع فروش و بیمه گل و گیاه ایران   نویسنده طرح دکتر مازیارمیر       تدوین یک طرح جامع فروش و بیمه گل و گیاه ایران به همراه خدمات

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دریافت مشاوره