چک‌لیست 50 مرحله‌ای دکترمیر برای یک مذاکره حرفه ای
1. تمرکز بر جل مسئله: از دور شدن از موضوع اصلی جلوگیری کنید.
2. **استفاده از زبان بدن مناسب: ا ز حرکات مثبت و حمایتی (مانند تماس چشمی و لبخند) استفاده کنید.
3. **پرهیز از واژه‌های منفی: کلماتی مانند “نه”، “غیرممکن” را کمتر به کار ببرید.
4. **ارائه دلایل منطقی: استدلال‌های خود را با شواهد و داده‌ها تقویت کنید.
5. **پیشنهادات متقابل: به جای رد کامل، پیشنهادات جایگزین ارائه دهید.
6. **مدیریت زمان: زمان مذاکره را به‌صورت هوشمندانه مدیریت کنید.
7. **حفظ آرامش: حتی در مواقع تنش، آرامش خود را حفظ کنید.
8. **اجتناب از فشار: از اعمال فشار غیرضروری خودداری کنید.
9. **تشخیص نیازها: نیازهای واقعی طرف مقابل را شناسایی کنید.
10. **استفاده از سکوت: از سکوت به‌عنوان ابزار تأثیرگذار استفاده کنید.
11. **گوش دادن عمیق: تمام توجه خود را معطوف به حرفهای طرف مقابل کنید.
12. **پرهیز از قطع کردن: اجازه دهید طرف مقابل حرف خود را به اتمام برساند.
13. **تشخیص احساسات: حالات روحی و احساسات طرف مقابل را شناسایی کنید.
14. **استفاده از زبان ساده: از واژگان پیچیده و تخصصی خودداری کنید.
15. **بیان واضح و مختصر: ایده‌ها و پیشنهادات خود را به‌صورت شفاف و بدون طولانی‌کردن بیان کنید.
16. **جلوگیری از حرکات منفی: از علائم بدنی منفی (مانند تکان دادن سر به علامت رد) خودداری کنید.
17. **تنظیم فضا: اطمینان حاصل کنید که محیط مذاکره آرام و بدون وقفه است.
18. **مدیریت جو: از ایجاد جو تنش‌زا یا دفاعی خودداری کنید.
19. **پرهیز از عجولانه تصمیم‌گیری: قبل از پذیرش هر شرطی، آن را به‌دقت بررسی کنید.
20. **استفاده از سوالات هدفمند: سوالاتی مطرح کنید که به شما کمک کند نیازها و اهداف طرف مقابل را بهتر درک کنید.
21. **پرهیز از بحث‌های جانبی: از صحبت‌های غیرمرتبط با موضوع اصلی دوری کنید.
22. **تشخیص نقاط ضعف طرف مقابل: به‌موقع از فرصت‌های موجود استفاده کنید.
23. **ارائه راه‌حل‌های مشترک: به دنبال راه‌حل‌هایی باشید که برای هر دو طرف مفید باشد.
24. **پرهیز از توهین یا انتقاد مستقیم: از بیان نظرات منفی به‌صورت مستقیم خودداری کنید.
25. **حفظ تعادل قدرت: از ایجاد عدم تعادل در قدرت مذاکره جلوگیری کنید.
26. **تشخیص زمان توقف: اگر مذاکره به بن‌بست رسید، زمان مناسب برای توقف را تشخیص دهید.
27. **استفاده از داده‌های دقیق: از آمار، ارقام و اطلاعات معتبر برای تقویت استدلال‌ها استفاده کنید.
28. **پرهیز از اظهار نظرات شخصی: از ورود به مباحث شخصی یا غیرمرتبط خودداری کنید.
29. **تشخیص زمان پیشنهاد نهایی: زمان مناسب برای ارائه پیشنهاد نهایی را تشخیص دهید.
30. **حفظ حرفه‌ایسم: حتی در شرایط دشوار، رفتار حرفهای خود را حفظ کنید.
31. **بیان مزایای توافق: به طرف مقابل نشان دهید که توافق چه مزایایی برای او دارد.
32. **پرهیز از تکرار بی‌جا: از تکرار مکررات و بی‌هدف خودداری کنید.
33. **تشخیص زبان ناخودآگاه: به زبان بدن و علائم ناخودآگاه طرف مقابل توجه کنید.
34. **استفاده از تکنیک‌های نرم‌گیری: با تکنیک‌هایی مانند “هم‌دلی” یا “تشویق”، روابط را تسهیل کنید.
35. **پرهیز از تهدید**: از بیان تهدیدها یا اعمال فشار روانی خودداری کنید.
36. **تشخیص زمان صلح‌طلبی: در مواقع لزوم، از رویکرد صلح‌طلبانه استفاده کنید.
37. **بیان شفاف شرایط: شرایط و انتظارات خود را به‌صورت شفاف و بدون ابهام بیان کنید.
38. **پرهیز از ایجاد دفاعیت: از بیان نظراتی که باعث دفاعیت طرف مقابل می‌شود، دوری کنید.
39. **تشخیص نیازهای پنهان: به دنبال درک نیازهای ضمنی طرف مقابل باشید.
40. **استفاده از تیم (در صورت وجود): از تخصص اعضای تیم خود به‌موقع استفاده کنید.
41. **پرهیز از بیان نظرات قاطعانه: از بیان نظراتی که فضای مذاکره را محدود می‌کنند، خودداری کنید.
42. **تشخیص زمان تغییر استراتژی: اگر استراتژی فعلی مؤثر نیست، به‌موقع تغییر دهید.
43. **بیان مثال‌های واقعی: از مثال‌های کاربردی برای توضیح نکات استفاده کنید.
44. **پرهیز از بحث‌های عاطفی: از ورود به مباحث عاطفی یا شخصی خودداری کنید.
45. **تشخیص زمان اعلام نظر نهایی: زمان مناسب برای اعلام نظر نهایی خود را تشخیص دهید.
46. **استفاده از تکنیک‌های گوش دادن فعال: با تکرار یا خلاصه‌سازی، نشان دهید که به حرفهای طرف مقابل گوش می‌دهید.
47. **پرهیز از تسریع بیش از حد: از شتاب‌زدگی در رسیدن به نتیجه نهایی خودداری کنید.
48. **تشخیص زمان استراحت: اگر مذاکره طولانی است، زمان مناسب برای استراحت را در نظر بگیرید.
49. **بیان شفاف مزایا و معایب: مزایا و معایب هر پیشنهاد را به‌صورت شفاف توضیح دهید.
50. **حفظ احترام متقابل: در تمام مراحل، از احترام متقابل به طرف مقابل حمایت کنید……
و ادامه دارد
این **چک‌لیست 50 مرحله‌ای حرفهای برای اداب مذاکره**، به‌طور خاص برای **در حین مذاکره** تهیه و تنظیم شده است. رعایت این مراحل به شما
کمک می‌کند تا در فرآیند مذاکره عملکردی حرفهای و مؤثر داشته باشید.ادامه دارد…..
