بازاریابی محتوا چیست؟ بازاریابی محتوا چیست؟ بازاریابی محتوا انتشارمطالب علمی به منظور جذب و اقناع مطلب یکی از پیشرفته ترین رفتارهای حرفه ای است در این میان بهرام پور و یا مدیر سبز ژان بقوسیان و یا شعبانعلی و یا محمدی دوستان خوبم همه و همه گوی سبقت را از دیگران ربوده اند و به […]
بازاریابی محتوا چیست؟
بازاریابی محتوا چیست؟
بازاریابی محتوا
انتشارمطالب علمی به منظور جذب و اقناع مطلب یکی از پیشرفته
ترین رفتارهای حرفه ای است در این میان بهرام پور و یا مدیر سبز
ژان بقوسیان و یا شعبانعلی و یا محمدی دوستان خوبم همه و
همه گوی سبقت را از دیگران ربوده اند و به واقع هم با تهیه
تیمهای عملیاتی مترجم و یا کپی مطالب توانسته اند مشتری به
شدت مشتاق مطالب علمی را به خرید محصولات و خدماتشان
جذب کنند.
سفارشی مطلب نوشتن، رسانه سفارشی، رسانه مشتری، رسانه
خصوصی، محتوای برندسازی شده، رسانه شرکت، انتشارات
شرکت، ژورنالیسم شرکتی و رسانه برندسازی شده. اما شاید هیچ
واژه‌ای به‌اندازه بازاریابی محتوا مناسب این رفتار های جذب منابع
مالی نبوده و نباشد.
اما بازاریابی محتوا واقعا چیست؟
بازاریابی محتوا مجموعه تکنیک های بازاریابی است که در آن
محتوای علمی تجربی و خبری و….. که بسیار با ارزش و مرتبط
برای جذب، به دست آوردن و درگیر کردن مخاطب هدفی که به
خوبی درک شده و مشخص شده است، ایجاد و توزیع میشود که
این‌کار با هدف جذب مشتری سود آور انجام می‌گیرد». اساسا،
بازاریابی محتوا هنر برقراری ارتباط با مشتریان حقیقی و بالقوه
بدون امر فروش است. سایتهای ایرانی به شدت به دنبال این رفتار
حرفه ای هستند و هوشمندانه و بعضی هم با گیر کردن در تله از
این محتوای علمی و نقابهای پشت آن استفاده می کنند.
بازاریابی محتوا، یک بازاریابی بدون توقف است. در بازاریابی
محتوا به جای عرضه تهاجمی محصولات یا خدمات، شما اطلاعات
را به خریداران خود تحویل می‌دهید که آنها را هوشمندتر می‌کند.
ماهیت این استراتژی محتوایی این باور است که اگر ما به عنوان
یک کسب و کار، به خریداران اطلاعات نامتناقض، مداوم و
ارزشمند تحویل دهیم،
این خریداران در آخر با انجام خرید و وفاداری به ما پاداش
خواهند داد. تا کنون بازاریابی محتوا توسط برخی از بزرگ‌ترین
سازمان‌ها در دنیا به کار گرفته شده است، سازمان‌هایی مانند،
P&G، مایکروسافت، سیسکو سیستم (Cisco Systems) و جان
دیر (John Deer). همچنین بازاریابی محتوا توسط کسب‌وکارهای
کوچک و حتی فروشگاه‌های خرده فروشی در سرتاسر دنیا توسعه
داده شده و اجرا شده است. چرا؟
به دلیل اینکه واقعا کار می‌کند!
آری مصرف‌کنندگان به سادگی دنیای بازاریابی سنتی را ناکارآمد
کرده‌اند.
آنها از ضبط‌کننده‌های دیجیتال استفاده می‌کنند تا
تبلیغات تلویزیونی را نبینند، آنها اغلب از دیدن تبلیغات مجله‌ای
صرف‌نظر می‌کنند و اکنون بسیار در جست‌وجوی آنلاین ماهر و
زبردست شده‌اند زیرا با این‌کار می‌توانند به اطلاعات مورد نظر خود
بدون توجه به بنرها و صفحه‌های نامرتبط دسترسی پیدا کنند.
بازاریابان باهوش درک می‌کنند که بازاریابی سنتی دقیقه به دقیقه
کم اثرتر میشود و باید راه بهتری برای بازاریابی پیدا کرد. رهبران
تفکر و متخصصان بازاریابی از سراسر جهان مانند ست گودین
(Seth Godin) و صدها متفکر پیشروی بازاریابی به این نتیجه
رسیده‌اند که بازاریابی محتوا تنها مختص آینده نیست، بلکه
بازاریابی محتوا به زمان حال اختصاص دارد. بازاریابی بدون وجود
محتوایی عظیم غیرممکن است یکبار دیگر برگشته و تعریف
بازاریابی محتوا را به دقت بخوانید، اما این‌بار کلمات «مرتبط» و
«ارزشمند» را بردارید. این تفاوت بین بازاریابی محتوا و سایر
زباله‌های اطلاعاتی است که شما از شرکت‌هایی می‌گیرید که سعی
می‌کنند به شما چیزی بفروشند. شرکت‌ها اطلاعاتی را برای ما در
هر زمان می‌فرستند، به همین دلیل است که در اغلب مواقع این
اطلاعات نامربوط و بی‌ارزش هستند. این چیزی است که بازاریابی
محتوا را در دنیای امروز با هزاران پیام بازاریابی برای هر نفر در هر
روز اینگونه فریبنده و جالب کرده است. یک بازاریابی محتوای
خوب باعث میشود که فرد جذب شود، بخواند، فکر کند و به
گونه‌ای متفاوت رفتار کند. امروزه ۸۰ درصد تصمیم‌گیرندگان
کسبوکار ترجیح می‌دهند که برای بازاریابی خود اطلاعاتی به
صورت یادداشت بدهند تا به صورت یک تبلیغ و آگهی این کار را
انجام دهند. ۷۰ درصد از این افراد می‌گویند که بازاریابی محتوا به
آنها احساس نزدیک‌تر بودن به شرکت‌های حمایت‌کننده می‌دهد،
در حالی که، ۶۰ درصد از آنها می‌گویند که محتوای شرکت به آنها
کمک می‌کند که تصمیمات بهتری در مورد تولید بگیرند. بله، شما
واقعا می‌توانید بازاریابی را ایجاد کنید که پیش‌بینی شده است و
بطور حقیقی می‌تواند ارتباط برقرار کند. شما می‌توانیدپیام‌های
فروش را توسعه داده و ایجاد کنید که مورد نیاز مشتریان شما
است و حتی از طرف آنها درخواست شده است. بازاریابی محتوا
بسیار با بازاریابی که ما را هدف حملات خود در هر دقیقه و در هر
روز قرار می‌دهد، فاصله دارد. بنابراین می‌توان گفت که بازاریابی
محتوا، بازاریابی برای امروز و فردا است.
ده راز موثر و طلایی بازاریابی محتوا
اول
از بحث‌های فروش پرهیز کنید
بازاریابی محتوا ربطی به فروختن چیزی ندارد. اگر فقط به
صحبت در مورد اینکه محصول یا خدمات شما چقدر عالی است
بپردازید، مشتری‌ها به سرعت پیام‌تان را رد می‌کنند. شما باید بینش و اطلاعاتی را که مشتری‌هایتان نیاز دارند، ارائه دهید. اگر کسبوکار شما در زمینه فروش پرده و تجهیزات آن است، ویدئوهایی تولید کنید که به مشتری‌ها نشان بدهد چگونه میله‌پرده‌ها و آویزهای کوتاه را نصب کنند. به این ترتیب می‌توانید منبعی از اعتماد و حسن‌نیت را که به هیچ روش دیگری نمی‌توان به دست آورد، بسازید.
دوم
محتوایی ایجاد کنید که نقاط اصلی را پوشش دهد
ایجاد محتوای اصلی می‌تواند زمانبر و پرهزینه باشد. شما باید گنجینه‌ای از محتوا داشته باشید که آماده کشف باشد. کتابخانه مقالات آموزشی، پژوهشی، ارائه‌ها و ویدئوهای خود را جست‌وجو کنید. از حیطه خاص خود خارج شوید تا ببینید که آیا حیطه‌های دیگر سازمان محتوایی دارند که به این منظور آنها را بررسی کرد یا نه. در صورتی که شانس داشته باشید می‌توانید محتوای موجود را برای استفاده در کانال‌های مختلفی که دارید بازتولید کنید و دیگر مجبور به تولید محتوای جدید نخواهید بود.
به هنگام تهیه (یا بازتولید) محتوا، به یاد داشته باشید که مشکلات مشتری‌ها باید رفع شود، اطلاعاتی که آنها نیاز دارند را انتخاب کنید و آنچه را که ممکن است آنها را از خرید کردن باز دارد حذف کنید. برای نمونه اگر در یک کسبوکار خرده‌فروشی بهبود محیط خانه مشغول هستید، ممکن است مشتری‌هایی داشته باشید که ازپروژه‌های نوآورانه خوششان بیاید و نحوه سروکار داشتن با آنها را درک کنند. به این ترتیب مشتری‌های بیشتری به شما در مورد اطلاعات خوب و پاسخ به سوال‌هایشان اعتماد می‌کنند و تمایل بیشتری به انجام معامله با شرکت شما در آینده خواهند داشت.
سوم
تنظیم سوالات و پاسخ‌ها برای ایده‌سازی محتوا
کار را از وب‌سایت خود آغاز کنید. وب‌سایت شما جایی است که اغلب مشتری‌ها جست‌وجوی اطلاعات خود را از آنجا آغاز می‌کنند. مطمئن شوید که محتوای وب‌سایت شما کامل و مفید است. سوالات مشتری‌ها را رصد کرده و مطمئن شوید که می‌توانند به سهولت به پاسخ‌های موجود در سایت شما دسترسی داشته باشند. برخی انواع کسب‌وکارها می‌توانند از یک «ستون» تعاملی استفاده کنند که در آنجا سوالاتی را مطرح کنند و پاسخ‌های سریعی دریافت کنند، همه اینها روی سایت منتشر می‌شوند. سوالات مشتری‌ها و حتی شکایت‌های آنها روشی عالی برای به دست آوردن بینشی در مورد نوع محتوایی که مشتری‌ها می‌خواهند، محسوب میشود.
چهارم
برای کسبوکار خود یک وبلاگ طراحی کنید
زمانی که وب‌سایت‌تان دارای محتوای مفید و غنی شد، طراحی یک وبلاگ را آغاز کنید. این وبلاگ باید از (SEO) بهره ببرد که به معنای بهینه‌سازی سایت برای سهولت بررسی موتورهای جست‌وجو است و باید روی وب‌سایت شما میزبانی شود. اگر وبلاگ شما روی یک سرویس وبلاگ‌دهی میزبانی میشود هر کلیک و «لایک» که مشتری‌ها انجام دهند به سرویس‌دهنده می‌رسد و نه شرکت شما. وبلاگ شما باید هر هفت تا ۱۰ روز با محتوای جدید به‌روز شود تا افراد مجددا به آن سر بزنند. فراموش نکنید که انتشار پست‌های جدید وبلاگ را روی توئیتر، گوگل‌پلاس و دیگر رسانه‌های اجتماعی که با کسبوکار شما مرتبط هستند، منتشر کنید. اغلب نرم‌افزارهای وبلاگ‌نویسی همواره این کار را به طور خودکار انجام می‌دهند.
پنجم
باز تولید محتوای وبلاگ برای تولید مقالات آموزشی
مقالات آموزشی مطالب طولانی‌تری هستند که جزئیاتی بیشتر از پست‌های وبلاگ دارند. این مطالب می‌توانند به روش‌های مختلفی توزیع شوند.
• دسترسی‌پذیری را در توئیتر، گوگل‌پلاس و… با پیوند به موضوع در سایت خود اعلام کنید.
• وبلاگی ایجاد کنید که برخی از ویژگیهای عالی شما را برجسته کند و به مقالات آموزشی‌تان پیوند داشته باشد.
• یک ویدئوی یوتیوب (سه دقیقه‌ای یا بیشتر) تهیه کنید که نکات اصلی را شامل شود و پیوندهایی به موضوعتان ایجاد کنید. این کار لزوما نباید پرهزینه باشد، ولی باید متن خوبی داشته باشد.
ششم
ویدئو را امتحان کنید.
ویدئوها علاوه بر تبلیغ مقالات آموزشی، روشی عالی برای ارائه محتوای شما در بازار هستند. شما بسته به ماهیت کسبوکار خود می‌توانید به مشتری‌ها در مورد نوع محصول یا خدمات خود آموزش بدهید و به آنها نشان دهید که چگونه از محصولات شما استفاده کنند یا صرفا دیدگاه خود را بیان کنند. اینها می‌توانند درسایت شما، روی یوتیوب، فلیکر، و راه‌های ارتباطی دیگر پست شوند. به یاد داشته باشید که ویدئوهای خود را تا حد امکان کوتاه و جذاب بسازید.
هفتم
ارتقای محتوا از طریق رسانه‌های اجتماعی
رسانه‌های اجتماعی یکی از بهترین روش‌ها برای توزیع محتوا هستند و از آنها می‌توان به انواع روش‌ها استفاده کرد:
• تکه‌های کوتاهی از محتوای بازاریابی خود را انتخاب کنید و آنها را در توئیتر و گوگل‌پلاس… منتشر کنید و به محتوای کامل پیوند بدهید.
هشتم
تنظیم محتوا برای یک خبرنامه الکترونیک
از افراد بخواهید تا برای یک خبرنامه الکترونیک ثبت‌نام کنند و خبرنامه را بدون اجازه برایشان نفرستید. محتوای خبرنامه می‌تواند بخش‌های منتخبی از محتوای جذاب باشد. این خبرنامه را ساده، با گرافیک سبک و بهینه برای مشاهده روی موبایل تنظیم کنید. به خاطر داشته باشید که اطلاعاتی را به مشتری‌ها بدهید که می‌توانند برای حل مشکلات خود در زندگی و کارشان مورد استفاده قرار دهند.
نهم
بهبود عناوین برای سایت
هنگامی که آماده انتشار محتوای خود هستید به خاطر داشته باشید که باید آنها را برای سایت طوری بهینه کنید که افراد بتوانند آن را بیابند. عناوین بسیار مهم هستند چون تقریبا همه آن چیزی است که مردم در فهرست‌بندی موتور جست‌وجو می‌بینند، بنابراین باید جذاب باشند. پس عنوان مطلب شما باید هم برای خواننده فریبنده باشد و هم شامل کلیدواژه‌هایی باشد که مردم هنگام جست‌وجو کردن برای آن موضوع به کار می‌گیرند (تا به موتورهای جست‌وجو امکان بدهد تا محتوای شما را در زمینه مناسب بیابند). عنوان‌ها اغلب پس از نوشتن مطلب انتخاب می‌شوند، اما به همان اندازه که به متن دقت کرده و توجه دارید، نیازمند توجه هستند. برای این کار زمان بگذارید و آن را سرسری نگیرید.
فکر کنید که کدام کلیدواژه‌ها باید در عنوان باشند و سپس چیزی که جالب توجه باشد را انتخاب کنید. اگر موتور جست‌وجو محتوای شما را به طور مطمئنی ارائه دهد، اما خواننده فکر کند که خواندن مطلب خسته‌کننده است، دستاورد مهمی محسوب نمی‌شود. عنوان باید برآیند طبیعی مطلب باشد: اگر مطالب طنز دارید یک عنوان خنده‌دار انتخاب کنید.
دهم
به اصول گرامری و تلفظی دقت کنید
به پایه‌های گرامری، تلفظ و دیگر قواعد درست نوشتن متعهد
باشید. اینکه محتوای شما از نظر ادبی صحیح باشد و دارای
ساختار و ویرایش مناسبی باشد، حائز اهمیت است. بد
نوشتن، غلط تایپی و گرامر ضعیف خواننده‌ها را از متن زده
می‌کند.
یادتان باشد هیچ چیز و هیچکس و هیچ رفتار و هیچ گفتاری
آنگونه که به نظرمی رسد نیست. برگرفته از زبان بدن ایرانی
دکتر مازیار میر مشاور و تحلیلگر
توصیه میشود لطفا و حتما مطالب زیر را مطالعه فرمایید:
دوره آموزشی مذاکره و ارتباطات غیرکلامی
همایش حقوق تخصصی برند در ایران
چالشهای هفتگانه تحول ویژگیهای سازمانهای موفق و برنده قرن
بیست و یکم
برندسازی یا تخریب هویت ایران و ایرانی
اصول فنون مذاکره و موفقیت برندها
مدیریت ارشد بازاریابی
مشاوره بازاریابی و فروش
مثل یک فوق حرفه ای بازاریابی کنیم
سمینار بازاریابی خدمات و ابزارهای مالی
Views: 7
نظرات