تکنیک‌های پیشرفته مذاکره

سومین کارگاه آموزشی تکنیک‌های پیشرفته مذاکره

انجمن مدیریت و مهندسی ایران با همکاری مجتمع فنی علوی ایران برگزار می کند:

کارگاه آموزشی اصول و فنون مذاکره Negotiation Techniques (تکنیک‌های پیشرفته مذاکره)

این دوره برای مدیران ارشد و مدیران فروش و مدیران تهیه و تدوین شده است .   چالش اصلی هر مدیری در واقع با مذاکره  رفع یا رفع و مدیریت میشود همچنین برای عملیات فروش مذاکره و اصول ارتباط موثر نقش کلیدی و تاثیر گذاری را بازی میکند. و در مواردی مانند مذاکرات در مورد بدهی‌ها ، مذاکرات خرید ، مذاکرات حقوق و مذاکرات قراردادهای حوزه‌ی اشتغال نیاز به دانش

پیشرفته تر و ابعاد دیگری از مذاکره  دارد. تعریف مذاکره : عبارت است از  فرایند گفتگو محور که بر پایه  یک موضوع مشخص و در چهارچوب خاص جهت رسیدن به اهداف فردی یا سازمانی از طریق گفتمان صورت می‌پذیرد.

مذاکره در جهت تأمین نیازها ، رضایت و منافع طرفین است و بایستی دارای یک روند ارزش افزوده باشد. چگونه با مذاکره موثر و با روندی حرفه ای  منافع را بر مواضع برتریدهیم شما برای هر

مذاکره باید نقشه ای از پیش تبیین شده داشته باشید و برای برون رفت از قفل شدن مذاکره باید از راه‌های جایگزین استفاده نمایید. در مذاکره باید از نمودارها و جداول مستند و مستدل

همراه با شاخص ها و شواهد عینی و ملموسبیاورید و نه ذهنی و…. همه و همه از تکنیکهای برتر مذاکره است اما کی کجا و در چه زمانی ؟ هرچند بسیاری مذاکره را هنر چانه زنی می دانند و یا

امتیاز دادن و امتیاز اخذ کردن اما امروزه این ساختار بسیار پیچیده تر از گذشته شده و استفاده از تکنیک‌های مناسب، برای اثربخشی کلی یک سازمان موثر – داخلی و خارجی – نقش حیاتی و

موثری را ایفا می نماید.

امروزه کشورهای پیشرفته اثربخشی سازمانی را محصول انجام فعالیت‌ها در داخل یک سیستم منسجم می دانند. مذاکره برای ایجاد سیستم داخلی (ساختار، کارکنان، عملکرد، برنامه‌ها،

اقدامات، و غیره) حیاتی است و سازمان را به سیستم‌های خارجی (بازار، تأمین‌کنندگان، فن‌آوری …) مرتبط می‌سازد. مذاکره همچنین برای بهینه‌سازی عملکرد فعالیت‌های داخلی و خارجی بسیار

مهم است (عمدتاً از طریق ارتباطات، توسط کارکنان). همواره در طول یک روز هر یک فرد با بیش از دهها نفر مذاکره می‌نماید که بیش ازنیمی از این مذاکرات با سودآوری شخص ارتباط مستقیم

و معنی داری دارد.طی تحقیقات گسترده دانشگاههای معتبر آمریکایی بیش از ۸۵% از دلایل عدم توفیق در کسب نتیجه به دلیل عدم آشنایی افراد با مهارت‌های ارتباط مؤثر و اقناع مخاطب است.

و در پایان درسهایی از اصول مذاکرات – بین‌الملل : در زمان جنگ سرد در ایالات متحده آمریکا مذاکراتی پیرامون منع کامل آزمایش‌های هسته‌ای با اتحاد جماهیر شوروی  سابق در جریان بود. این

مذاکرات به بن‌بست رسید زیرا هر دو طرف در مورد یک سؤال اساسی نتوانستند به یک پاسخ مشترک برسند.سؤال این بود که هر کشور در طول هرسال چند بار مجاز خواهند بود که در قلمرو دیگری

ارتعاشات مظنون به آزمایش‌های هسته‌ای را مورد بازرسی قرار دهند. اتحاد جماهیر شوروی سابق  نهایتاً با سه بار بازرسی در سال موافقت کرد ولی ایالات‌متحده آمریکا اصرار داشت که تعداد

بازرسی‌ها ازده بار کمتر نباشد. اگر شما جزء هیئت مذاکره‌کننده بودید چه طرحی برای برون‌رفت از بن‌بست داشتید؟

آیا می دانید که روانشناسی مذاکره و شخصیت شناسی، و آشنایی با اصول ارتباطات غیر کلامی بصورت معنی داری روند یک مذاکره را بنفع مذاکره کننده توانمند در این زمینه تغییر می دهد و…. بعنوان یک مشاور کسب و کار و با توجه به نیاز روز افزون مدیران و کارافرینان این دوره بر پایه تجربیات استید فن جناب پروفسور مسعود حیدری و دو دهه سابقه عملیاتی مدرس تهیه و تدوین شده است.

کارگاه آموزشی و مشاوره سازمانی اصول و فنون مذاکره و ارتباطات غیر کلامی با هدف پاسخگویی به این سوالات برگزار خواهد شد سرفصلهای این دوره عبارتند از:

آموزش بر پایه پاورپوینت نمی باشد و براساس تکنیکهای جدید دانشگاه استنفورد آموزش داده می شود.

اصول و فنون مذاکره حرفه‌ای

قواعد و رویه‌های مذاکره متدهای مذاکره حرفه‌ای.

تشخیص دروغ و اصول ارتباطات غیر کلامی و…..

ویژگیهای مذاکره‌ کننده حرفه‌ای

تله‌ها و مکرهای مذاکراتی و شیوه برخورد و فرار از آن‌ها.

ترفند و روش‌های بدل زدن در حین مذاکره.

چطور مانند یک حرفه ای به مذاکره وارد شویم.

آداب حرفه ای و اصول تشریفات یک مذاکره حرفه ای

چه نکاتی را در مذاکرات به‌عنوان بایدها و نبایدها تلقی کرد باید مدنظر داشت.

برای اولین بار تحلیل فیلمها و مستندهای مذاکرات ۵+۱ مذاکرات تجاری بزرگان کسب و کار یک نمونه مذاکره واقعی مذاکره سورپرایز زبان بدن ایران

دکتر سید مازیارمیرمدرس بین المللی مذاکره و زبان بدن دبیر اسبق ورزشهای هوایی خلبان  مدیرعامل رئیس هیات مدیره و مشاور هیات مدیره نویسنده اولین کتاب زبان بدن ایرانی منبع زبان بدن ویکی پدیا  استاد مورد تائید پروفسور مسعود حیدری

صول مذاکره موفق

اصول مذاکره

رزومه سید مازیار میر

Views: 9