دوازده فرمان حرفه ای برای برندسازی
نوشته دکتر مازیار میر مشاور عالی برند
برندسازی یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت یک کسب‌وکار است و می‌تواند تأثیرات قابل توجهی بر رشد و توسعه آن داشته باشد. در زیر به مزایای کلیدی برندسازی اشاره می‌کنیم:
اولین فرمان برند
ایجاد تمایز در بازار رقابتی
– متمایز شدن از رقبا:
برندسازی به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا از سایر رقبا متمایز شوند. یک برند قوی به مشتریان نشان می‌دهد که
چرا باید از شما خرید کنند و چه ارزشی منحصربه‌فردی ارائه می‌دهید.
– شناسایی سریع:
برندهای شناخته‌شده به سرعت توسط مشتریان شناسایی می‌شوند، که این مسئله می‌تواند در یک بازار اشباع‌شده
مزیت مهمی باشد.
دومین فرمان برند
افزایش اعتماد و وفاداری مشتریان
– ایجاد اعتماد:
برندسازی باعث می‌شود تا مشتریان به شرکت شما اعتماد کنند. یک برند قوی با ارائه مداوم کیفیت و پیام‌های مشخص،
می‌تواند رابطه‌ای مبتنی بر اعتماد و احترام با مشتریان ایجاد کند.
– وفاداری مشتریان:
مشتریان تمایل دارند به برندهایی وفادار بمانند که اعتماد آنها را جلب کرده‌اند و به تجربه‌ای مثبت از آنها دست
یافته‌اند. وفاداری مشتریان منجر به خریدهای مکرر و توصیه به دیگران می‌شود.
سومین فرمان برند
افزایش ارزش تجاری برند (Brand Equity)
– ارزش افزوده برند:
یک برند قوی می‌تواند ارزش تجاری بیشتری نسبت به شرکت‌های بدون برند قوی داشته باشد. این ارزش تجاری
می‌تواند در قالب افزایش قیمت محصولات، سود بیشتر و حتی جلب سرمایه‌گذاران خود را نشان دهد.
– مزیت رقابتی پایدار:
برندسازی یک دارایی بلندمدت است که می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا در طول زمان جایگاه خود را در بازار تثبیت کنند.
چهارمین فرمان
توانایی دریافت قیمت‌های بالاتر
– افزایش قیمت‌گذاری
مشتریان حاضرند برای محصولات یا خدمات یک برند معتبر و شناخته‌شده هزینه بیشتری پرداخت کنند، زیرا آن را
به‌عنوان یک انتخاب باکیفیت و مطمئن می‌دانند. این امر به برندها امکان می‌دهد که قیمت‌های بالاتری را طلب کنند.
– حاشیه سود بیشتر
قیمت بالاتر در نتیجه قدرت برند به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا حاشیه سود بالاتری داشته باشند.
پنجمین فرمان
جذب مشتریان جدید
– توصیه از طریق مشتریان
برندهای قوی از طریق مشتریان وفادار خود به راحتی به دیگران معرفی می‌شوند. توصیه‌های مشتریان
راضی یکی از بهترین روش‌های جذب مشتریان جدید است.
– شناخت گسترده‌تر:
برندسازی مؤثر باعث می‌شود که نام شرکت شما به‌طور گسترده‌تری شناخته شود و افراد بیشتری با محصولات و
خدمات شما آشنا شوند.
ششمین فرمان
افزایش اعتبار و شهرت کسب‌وکار
– اعتبار بهتر و بیشتر:
برندهای معتبر از دیدگاه عمومی اعتبار بیشتری دارند. این اعتبار می‌تواند به کسب‌وکارها در معاملات تجاری، جذب شرکا و
همکاری‌های استراتژیک کمک کند.
– **محبوبیت عمومی**: برندسازی درست باعث می‌شود که شهرت شرکت در جامعه افزایش یابد، که این شهرت به‌ویژه برای گسترش
فعالیت‌های بین‌المللی و ورود به بازارهای جدید اهمیت دارد.
هفتمین فرمان
سهولت در توسعه محصولات جدید
– توسعه محصولات یا خدمات جدید
وقتی یک برند معتبر دارید، معرفی محصولات جدید به بازار ساده‌تر است، زیرا مشتریان به برند شما
اعتماد دارند و احتمال پذیرش محصولات جدید بیشتر است.
– گسترش در بازارها
برندسازی موفق به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا راحت‌تر به بازارهای جدید وارد شوند و مخاطبان جدید جذب کنند.
هشتمین فرمان
افزایش تعاملات با مشتریان
– تعامل پایدار
یک برند قوی امکان ارتباط بهتر و مداوم با مشتریان را فراهم می‌کند. این ارتباطات باعث می‌شود که مشتریان بازخورد دهند
و برند بتواند نیازها و خواسته‌های آنان را بهتر درک کند.
– ارتباطات عاطفی:
برندسازی به شرکت‌ها کمک می‌کند که با مشتریان خود ارتباطات عاطفی و احساسی برقرار کنند، که این امر منجر به
وفاداری عمیق‌تر و تعاملات پایدارتر می‌شود.
نهمین فرمان
جذب و نگه‌داشت کارکنان
– جذب سرمایه های انسانی با استعداد
برندهای معتبر به راحتی می‌توانند افراد با استعداد را جذب کنند. افراد تمایل دارند برای برندهای شناخته‌شده
و معتبر کار کنند که از اعتبار خوبی برخوردارند.
– **افزایش انگیزه کارکنان**: کارکنانی که برای یک برند قدرتمند و شناخته‌شده کار می‌کنند، معمولاً انگیزه بیشتری دارند و افتخار می‌کنند که
بخشی از آن برند هستند.
دهمین فرمان
کاهش هزینه‌های بازاریابی
– **بازاریابی موثرتر**: برندسازی قوی نیاز به تبلیغات گسترده را کاهش می‌دهد زیرا مشتریان از قبل با برند شما آشنا هستند. این امر باعث
کاهش هزینه‌های بازاریابی و تبلیغات می‌شود.
– **جذب مشتری به‌طور طبیعی**: وقتی یک برند قوی است، مشتریان به‌صورت خودکار به سمت آن جذب می‌شوند و نیاز به تلاش‌های
بازاریابی پرهزینه کمتر می‌شود.
یازدهمین فرمان
کاهش آسیب‌پذیری در بحران‌ها
– ایجاد مقاومت در برابر بحران
برندهای قوی در مواجهه با بحران‌ها و چالش‌ها کمتر آسیب‌پذیر هستند. مشتریان در شرایط بحرانی
همچنان به برندهایی که به آنها اعتماد دارند وفادار می‌مانند.
– اعتماد عمومی:
یک برند معتبر در مواجهه با مشکلات و حوادث، با حمایت و اعتماد عمومی روبه‌رو می‌شود که می‌تواند به‌سرعت از
بحران عبور کند.
دوازدهمین فرمان برند :
……….
نتیجه‌گیری
برندسازی یک سرمایه‌گذاری بلندمدت است که مزایای متعددی برای کسب‌وکار به ارمغان می‌آورد. این مزایا شامل ایجاد تمایز در بازار، افزایش
وفاداری مشتریان، جذب مشتریان جدید، تقویت اعتبار و شهرت، و افزایش درآمد و سودآوری است. در نهایت، برندسازی موفق می‌تواند به یک
کسب‌وکار کمک کند تا به‌عنوان یک رهبر بازار شناخته شود و در بلندمدت پایدار بماند.
