50 کتاب برتر پیرامون فروش در کلاس جهانی
کتاب فروش درونگرا (Inbound Selling)
نویسنده کتاب فروش درونگرا: برایان سیگنورلی
بازاریابی درونگرا شیوه‌ای که شرکت‌ها با مشتریان خودشون تعامل داشتن رو تغییر داد. در این دوره و زمانه، خریدار قدرت بیشتری داره و دیگه نیازی نیست برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره پیشنهادات یک شرکت فقط به نماینده فروش اون وابسته باشه. در واقع، بیشتر از 60 درصد از تصمیمات خرید زمانی اتفاق میفتن که نماینده فروش حضور نداره!
با توجه به این موضوع، چطور فروشندگان حرفه‌ای میتونن استراتژیهای خودشون رو به شکل مناسبی تغییر بدن؟ در این کتاب، شما اطلاعات بیشتری رو در خصوص فروش درونگرا به دست میارین. این اطلاعات شامل رویکرد گام به گام فروشندگان درونگرای حرفه ای و همین طور نحوه رهبری تیمی از فروشندگان درونگرا میشه.
چکیده کتاب فروش درونگرا: برای تمام افرادی که در زمینه فروش فعال هستن یا به اون علاقه دارن خوندن این کتاب ضروریه! محتوای کتاب آسون و سرگرم کننده هستش و در عین حال به مخاطب ابزارهای جدید و گام‌های عملی کاربردی رو برای ایجاد رویکرد فروش جدید معرفی می‌کنه. هر کسی که شغلش فروشه یا به این حوزه کاری علاقه داره، باید این کتاب رو بخونه. با مطالعه این کتاب دیدگاه جدیدی رو به دست میارین و برای حرکت در مسیر فروش درونگرا آماده میشین.
کتاب فروش مدرن به زبان ساده (New Sales. Simplified)
نویسنده کتاب فروش مدرن به زبان ساده: مایک وینبرگ
به دنبال یک راهنمای کامل هستین تا از روش‌های اون برای یک کسب و کار جدید استفاده کنین؟ این کتاب پایان جستجوهای شماست! در این کتاب، وینبرگ فرمولی امتحان شده رو برای پیدا کردن مشتریان بالقوه، توسعه روابط و دستیابی به توافقاتِ سودمندِ دوطرفه رو در اختیارتون قرار میده.
چکیده کتاب فروش مدرن به زبان ساده: داستان‌ها، لحن دوستانه و صداقت این کتاب خیلی جذابه! اما شاید مهمترین ویژگی این کتاب فروش، تعهد
نویسنده نسبت به عنوان انتخابی بود. شما با استفاده از این کتاب خیلی ساده میتونین کارهای لازم برای به دست آوردن مشتریان جدید رو یاد بگیرین.
کتاب برنامه ریزی برای درخشش (The Glitter Plan)
نویسنده: پاملا اسکایست-لوی، گِلا نش-تیلور و بوث مور
شرکت Juicy Couture کار خودش رو با 200 دلار شروع کرد و بعد از تبدیل شدن به یک برند جهانی، با قیمت 50 میلیون دلار خریداری شد. نویسنده این کتاب داستان راه اندازی و توسعه این شرکت رو توضیح میده و با مطالعه اون می تونین تاکتیک‌های نوآورانه ای رو برای کسب موفقیت‌های چشمگیر در استارتاپتون یاد بگیرین.
چکیده: بدون شک زنان امروزی که به دنبال رشد و توسعه هستن باید این کتاب رو مطالعه کنن. اما این کتاب برای هر مردی توصیه میشه. با خوندن این کتاب میتونین به یک حس همدلی عمیقی دست پیدا کنین و ارزش کاری که زنان در جامعه انجام میدن رو به شکل بهتری درک کنین. بعد از آشنا شدن با چالش‌هایی که زنان جامعه دارن میتونین بین نقش‌های خودتون در زندگی زناشویی توازن بهتری رو برقرار کنین و به شریک زندگی خودتون شانس موفقیتی که لایقش هست رو بدین.
ذهنیت فروش و کارآفرینی
ذهنیت: روانشناسی نوین موفقیت (Mindset: The New Psychology of Success)
نویسنده: کارول اس. دوک
به عنوان یک روانشناس شناخته شده در سطح جهان، کارول دوک به مدت چند دهه روی قدرت ذهن مطالعه کرده. در این کتاب کارول اذعان کرده که چطور ذهنیت میتونه تاثیر چشمگیری در نحوه تفکر ما راجع به استعدادها و توانمندی هامون داشته باشه. اگرچه این کتاب به طور مستقیم با فروش در ارتباط نیست اما به شما کمک می‌کنه تا ذهنیتتون رو رشد بدین و در دنیای فروش و فراتر از اون موفق باشین.
چکیده: مطالعه این کتاب باعث میشه تا خودتون رو بهتر بشناسید. میتونین دلیل به تعویق انداختن کارهاتون رو کشف کنین و با رویکردی صادقانه با خودتون مواجه بشین. این کتاب یک فراخوانی برای اقدام هستش که میتونه شما را به صورت خیلی پایه ای تغییر بده.
*این کتاب به زبان فارسی ترجمه شده و ناشر آن نشر آرایان است.*
کتاب فکر کن و ثروتمند بزرگ شو (Think and Grow Rich)
نویسنده: ناپلئون هیل
این کتاب محبوبیت زیادی نزد فروشندگان حوزه‌های مختلف داره. نتیجه تقریبا 20 سال تحقیق هیل، در این کتاب منتشر شده. در کتاب فکر کن و ثروتمند بزرگ شو میتونین 13 گام لازم برای موفقیت شامل تعیین هدف، ایجاد یک رویکرد ذهنی مثبت و هدایت قدرت ضمیر ناخودآگاه رو یاد بگیرین.
چکیده: این کتاب یکی از اون عناوینی هستش که حتما باید بخونید! از همون ابتدا، کتاب میتونه ذهنیت شما و نگاهتون به زندگی رو تغییر بده. بعضی از کتاب‌ها حاوی اطلاعاتی هستن که به شما نشون میده چطور باید فکر کنین، اما این کتاب به شما یاد میده چطور آخرین تغییرات لازم رو انجام بدین!
*این کتاب به زبان فارسی ترجمه شده و ناشر آن نشر برات است.*
چطور از شکست به موفقیت در فروش رسیدم (How I Raised Myself from Failure to Success in Selling)
نویسنده: فرانک بتگر
کتابی بی نقص برای افرادی که شغلشون فروشه! بتگر از طریق تجربیات شخصی، داستان شخصی خودش رو با مخاطب به اشتراک میگذاره و توضیح میده چطور از یک فروشنده شکست خورده به یکی از پردرآمدترین فروشنده‌های آمریکا تبدیل میشه. او درباره قدرت اشتیاق، غلبه بر ترس، سریعترین راه برای جلب اعتماد و 7 قانون طلایی برای نهایی کردن یک قرارداد فروش اطلاعات ارزشمندی رو در اختیارتون قرار میده.
چکیده:
این کتاب نه تنها برای فروشنده‌ها، بلکه برای افراد عادی هم مفیده و مطالعه ی اون پیشنهاد میشه. در این کتاب ارزش احساس و زمان فروشنده و مشتری بررسی میشه و مطالعه اشتباهات و موفقیت های فرانک بتگر در مسیر پیشرفتش، درس‌های زیادی برای افراد مختلف داره.
مرز درونگرایی: چگونه افراد ساکت و خجالتی میتونن بهتر از هر کسی بفروشن (The Introvert’s Edge: How the Quiet and Shy Can Outsell Anyone)
نویسنده: Matthew Owen Pollard and Derek Lewis
مانند هر مهارت دیگه ای، هر کسی میتونه هنر فروش رو یاد بگیره و بهش مسلط بشه. این شامل افراد درونگرا هم میشه! در این کتاب، یک فروشنده درونگرا به شما یاد میده چطور میتونین از نقاط قوت ذاتی خودتون برای فروش استفاده کنین. برای مثال، درونگراها یاد میگیرن چطور ذاتا اعتماد به نفس داشته باشن، برای هر شرایطی آماده باشن، مشکلات رو کنار بزنن و بدون اینکه اصرار کنن محصولاتشون رو بفروشن.
چکیده: اکثر درونگراها تصور می‌کنن هیچوقت نمیتونن به یک فروشنده بزرگ تبدیل بشن. اما این کتاب به طور گسترده ای باورهای شما رو تغییر میده. شما یاد میگیرین حتی به عنوان یک درونگرا وقتی از ابزارها و تکنیک های درست استفاده کنین، در فروش محصولات یا خدمات با هیچ مشکلی روبرو نمیشین.
کتاب زمان کمتر، فروش بیشتر (More Sales, Less Time)
نویسنده: جیل کنراث
آیا تا حالا پیش اومده برای انجام دادن کارهای روزانه وقت کم بیارین؟ اگر جوابتون مثبته احتمالا به عنوان یک فروشنده سرتون خیلی شلوغه! البته با توجه به تارگت‌های فروش و انتظاراتی که با توجه به وضعیت اقتصادی از فروشنده‌ها وجود داره، اکثر فروشنده‌ها درگیر چنین وضعیتی هستن! این کتاب به شما کمک می‌کنه تا با حذف اموری که اتلاف وقت حساب میشن، زمان خودتون رو افزایش بدین، فرایند فروشتون رو بهینه کنین و در بازی فروش همیشه جزو بازیکن‌های برتر باشین.
چکیده: زمان یکی از 3 مانع بزرگ و اصلی هستش که اکثر فروشنده های حرفه ای و هر کسی که قصد داره کسب و کارش رو رشد بده، با اون مواجه میشه. این کتاب به شما کمک می‌کنه تا کارهایی که باعث محدود شدن زمانتون میشن رو شناسایی کنین. در فصل 31 کتاب می تونین نکات خیلی ارزشمندی رو در خصوص بهبود جریان کاری یاد بگیرین.
موفقیت: داستانی کوتاه درباره یک ایده ی قوی کسب و کار (Go-Giver, Expanded Edition: A Little Story About a Powerful Business Idea)
نویسنده: باب بورگ و جان دیوید مان
این کتاب خیلی کوتاه و سریع اهمیت توجه به مشتریان رو در موفقیت کسب و کار توضیح میده. با خوندن این کتاب نه تنها قانع میشین که با توجه کردن و ارزش دادن به مشتری، خودتون و کسب و کارتون با ارزش تر میشه، بلکه نحوه دستیابی به نتایج دلخواهتون رو هم یاد میگیرین.
چکیده: شفاف، سرگرم کننده و کاملا کاربردی! این کتاب رویکرد شما رو نسبت به تجارت و شاید زندگی تغییر میده. وقتی تمام طول روز رو به این اختصاص میدین که چطور به مشتری‌ها ارزش بدین و آماده دریافت توجه باشین، روابط قوی تری رو می سازین و در سطوح مختلفی پیشرفت می‌کنین.
توپ رو بنداز (Drop the Ball)
نویسنده: تیفانی دوفو
اگه تا حالا فشار کمال گرایی یا لیست کارهایی که انگار هیچوقت قرار نیست تموم بشن رو احساس کردین، داستان تیفانی دوفو درباره رها کردن برای به دست آوردن بیشتر، دقیقا برای شما نوشته شده. با ارزیابی مجدد انتظارات و پذیرفتن نواقص، شما میتونین برای کارهایی که واقعا مهمن انرژی بیشتری بگذارید. این کتاب برای زنانی که نقش رهبری رو ایفا می‌کنن عالیه.
چکیده: افرادی که درگیر کمال گرایی هستن مخصوصا زنان حتما باید این کتاب رو مطالعه کنن. با خوندن این کتاب یاد میگیرین قرار نیست شما همه کارها رو انجام بدین و گاهی اوقات برای دستیابی به موفقیت‌های چشمگیر باید فقط روی امور اصلی و مهم تمرکز کنین. تیفانی در این کتاب داستان زندگی شخصی خودش و چالش‌هایی که در محیط کار و خانه با اونها روبرو شده رو بازگو می‌کنه و از این طریق میتونین درس‌های زیادی بگیرین.
راز جنگجو (The Warrior Code)
نویسنده: تی ماری هانیبل و دننه میلنر
اگه قصد دارین به پتانسیل واقعیتون دست پیدا کنین، این کتاب 11 اصل رو برای بیدار کردن جنگجوی درونتون ارائه میده! محتوای کتاب با داستان هانیبل و ناملایمات متعددی که در زندگی داشته شروع میشه و به شما کمک می‌کنه تا قدرت واقعی خودتون رو پیدا کنین.
چکیده: این کتاب محشره! حتی اگه کتابخون نباشین باز هم این کتاب اونقدر جذابه که میتونه برای مردان، زنان و حتی پسران و دختران نوجوان هم جذاب باشه. هانیبل یکی از معدود نویسنده هاییه که واقعا اتفاقاتی که افتاده رو شرح میده و تجربیات خوب، بد و زشتی که در طول سالها به دست آورده رو با مخاطب به اشتراک میگذاره.
چه بخواهید در مورد تاکتیک‌های فروش مطالعه کنین و چه بخواهید عملکرد فردی خودتون رو ارتقا بدین، این لیست چهل تایی کتاب‌هایی رو شامل میشه که بینش شما رو تا حد چشمگیری افزایش میده.
1. How to Win Friends and Influence People – Dale Carnegie
خلاصه: این کتاب روی ایجاد روابط مثبت و تأثیرگذاری بر دیگران تمرکز دارد و به فروشندگان کمک می‌کند با مشتریان خود ارتباط عمیق‌تری برقرار کنند.
نتایج: بهبود مهارت‌های ارتباطی، ایجاد اعتماد و تأثیرگذاری بر مشتریان.
2. SPIN Selling – Neil Rackham
خلاصه: این کتاب بر روش پرسشگری استراتژیک (وضعیت، مشکل، پیامد، نیاز) برای فروش موفق تأکید دارد.
نتایج: افزایش فروش در معاملات پیچیده و یادگیری نحوه کشف نیازهای واقعی مشتری.
3. The Challenger Sale – Matthew Dixon and Brent Adamson
خلاصه: معرفی استراتژیهای فروشنده‌های موفق که توانایی به چالش کشیدن مشتریان و ارائه بینش‌های تازه را دارند.
نتایج: بهبود توانایی در راهنمایی مشتریان و ارائه ارزش افزوده.
4. To Sell Is Human – Daniel Pink
خلاصه: این کتاب فروش را به عنوان مهارتی انسانی معرفی می‌کند و نشان می‌دهد که همه افراد در زندگی روزمره به نوعی فروشنده هستند.
نتایج: تقویت مهارت‌های متقاعدسازی و تأکید بر اصالت و صداقت در فروش.
5. Secrets of Closing the Sale – Zig Ziglar
خلاصه: راهکارهای عملی برای بسته شدن معاملات و غلبه بر مخالفت‌های مشتریان.
نتایج: افزایش نرخ موفقیت در بستن معاملات و جلب اعتماد مشتریان.
6. The Psychology of Selling – Brian Tracy
خلاصه: بررسی اصول روانشناختی که بر فرایند فروش تأثیر می‌گذارد، همراه با تکنیک‌های عملی.
نتایج: درک بهتر از انگیزه‌های مشتریان و افزایش اعتماد به نفس فروشندگان.
7. Fanatical Prospecting – Jeb Blount
خلاصه: تمرکز بر اهمیت و روش‌های موثر برای یافتن مشتریان بالقوه و مدیریت زمان.
نتایج: بهبود بهره‌وری در جذب مشتریان جدید و جلوگیری از اتلاف وقت.
8. Influence: The Psychology of Persuasion – Robert B. Cialdini
خلاصه: معرفی اصول تأثیرگذاری (مانند تعهد، تأیید اجتماعی، کمیابی) که می‌تواند در فروش کاربرد داشته باشد.
نتایج: یادگیری نحوه ایجاد انگیزه در مشتریان برای خرید.
9. Go-Givers Sell More – Bob Burg and John David Mann
خلاصه: این کتاب بر ارائه ارزش به مشتری به جای تمرکز صرف بر فروش تأکید می‌کند.
نتایج: افزایش رضایت مشتری و ایجاد روابط بلندمدت.
10. Never Split the Difference – Chris Voss
خلاصه: این کتاب توسط یک مذاکره‌کننده FBI نوشته شده و مهارت‌های مذاکره در فروش را آموزش می‌دهد.
نتایج: توانایی مدیریت مذاکره‌های پیچیده و کسب نتایج مطلوب.
11. Sell or Be Sold – Grant Cardone
خلاصه: کتابی جامع در مورد مهارت‌های فروش که به خواننده می‌آموزد چگونه هر چیزی را به هر کسی بفروشد.
نتایج: افزایش مهارت در فروش و متقاعدسازی، تقویت اعتماد به نفس و انگیزه.
12. Blue Ocean Strategy – W. Chan Kim and Renée Mauborgne
خلاصه: استراتژی خلق بازارهای جدید به جای رقابت در بازارهای شلوغ.
نتایج: یادگیری تکنیک‌های نوآوری و متمایزسازی در فروش.
13. The Little Red Book of Selling – Jeffrey Gitomer
خلاصه: کتابی با اصول ساده و عملی برای موفقیت در فروش.
نتایج: بهبود نگرش، اشتیاق و تسلط بر اصول فروش موفق.
14. Predictable Revenue – Aaron Ross and Marylou Tyler
خلاصه: معرفی یک مدل فروش مقیاس‌پذیر که شرکت Salesforce از آن استفاده کرده است.
نتایج: بهبود پیش‌بینی درآمد و ایجاد فرایندهای فروش ساختاریافته.
15. You Can’t Teach a Kid to Ride a Bike at a Seminar – David H. Sandler
خلاصه: روش‌های فروش Sandler برای ساخت روابط قوی با مشتریان.
نتایج: توانایی ایجاد اعتماد و مدیریت انتظارات مشتری.
16. Outliers: The Story of Success – Malcolm Gladwell
خلاصه: بررسی عواملی که باعث موفقیت افراد در حوزه‌های مختلف می‌شوند، از جمله فروش.
نتایج: درک اهمیت فرصت‌ها، تلاش و عوامل فرهنگی در موفقیت.
17. Made to Stick – Chip Heath and Dan Heath
خلاصه: راهکارهایی برای ایجاد پیام‌های به یادماندنی که فروشندگان بتوانند از آنها استفاده کنند.
نتایج: بهبود توانایی در انتقال پیام‌های فروش قوی.
18. The Sales Bible – Jeffrey Gitomer
خلاصه: مجموعه‌ای از اصول، ابزارها و تکنیک‌های اثبات‌شده برای فروش موفق.
نتایج: دسترسی به یک مرجع جامع برای یادگیری تکنیک‌های فروش.
19. Gap Selling – Keenan
خلاصه: تمرکز بر شناسایی شکاف بین وضعیت فعلی مشتری و نیازهای واقعی او.
نتایج: توانایی درک نیازهای مشتریان و ارائه راه‌حل‌های مناسب.
20. Start with Why – Simon Sinek
خلاصه: اهمیت شروع با “چرا” برای الهام‌بخش بودن در فروش و ارتباطات.
نتایج: توانایی ایجاد انگیزه در مشتریان از طریق برقراری ارتباط عاطفی.
21. The Art of Closing the Sale – Brian Tracy
خلاصه: تکنیک‌های مؤثر برای بستن معاملات و افزایش موفقیت فروش.
نتایج: بهبود نرخ تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان واقعی.
22. Sales Management Simplified – Mike Weinberg
خلاصه: کتابی برای مدیران فروش که به آنها کمک می‌کند تیم‌های فروش خود را بهینه کنند.
نتایج: افزایش بهره‌وری تیم‌های فروش و بهبود نتایج کلی سازمان.
23. Emotional Intelligence for Sales Success – Colleen Stanley
خلاصه: نقش هوش هیجانی در ایجاد روابط بهتر با مشتریان و موفقیت در فروش.
نتایج: افزایش همدلی، درک بهتر نیازهای مشتری و مدیریت استرس.
24. Hacking Sales – Max Altschuler
خلاصه: استفاده از تکنولوژی و ابزارهای نوین برای بهبود عملکرد فروش.
نتایج: کاهش زمان و هزینه در فرایند فروش و افزایش بهره‌وری.
25. Crushing It! – Gary Vaynerchuk
خلاصه: اهمیت برند شخصی در فروش و موفقیت در عصر دیجیتال.
نتایج: تقویت برند شخصی و ایجاد تمایز در بازار.
26. The Perfect Close – James Muir
خلاصه: معرفی تکنیک‌های ساده و اخلاقی برای بستن فروش.
نتایج: بهبود نرخ موفقیت در مذاکرات فروش.
27. Selling to Big Companies – Jill Konrath
خلاصه: راهکارهایی برای فروش به شرکت‌های بزرگ و غلبه بر چالش‌های مربوطه.
نتایج: افزایش مهارت‌های فروش در بازارهای B2B.
28. Flip the Script – Oren Klaff
خلاصه: تغییر نحوه تعامل با مشتریان برای به دست آوردن توجه و اعتماد آنها.
نتایج: توانایی متقاعد کردن مشتریان در شرایط چالش‌برانگیز.
29. Negotiating the Impossible – Deepak Malhotra
خلاصه: تکنیک‌های مذاکره در شرایط پیچیده و به ظاهر غیرممکن.
نتایج: بهبود مهارت‌های مذاکره و مدیریت تعارض.
30. Value-Based Selling – Bill Guertin
خلاصه: تمرکز بر ارائه ارزش واقعی به مشتریان به جای صرفاً فروش محصول.
نتایج: افزایش رضایت مشتری و ایجاد روابط بلندمدت.
31. Drive – Daniel Pink
خلاصه: نقش انگیزه در موفقیت در فروش و راهکارهای تقویت آن.
نتایج: بهبود عملکرد و افزایش انگیزه در فروشندگان.
32. Take the Cold Out of Cold Calling – Sam Richter
خلاصه: تکنیک‌هایی برای بهبود تماس‌های سرد و ارتباطات اولیه با مشتری.
نتایج: افزایش شانس موفقیت در تماس‌های اولیه.
33. Proactive Selling – William Miller
خلاصه: راهکارهایی برای پیش‌بینی نیازهای مشتریان و اقدام پیش‌دستانه.
نتایج: بهبود روابط با مشتری و افزایش فروش.
34. Objections – Jeb Blount
خلاصه: نحوه مدیریت و غلبه بر مخالفت‌ها در فرایند فروش.
نتایج: افزایش اعتماد به نفس و موفقیت در مواجهه با چالش‌های مشتریان.
35. What Great Salespeople Do – Michael Bosworth and Ben Zoldan
خلاصه: اهمیت داستان‌گویی در فروش و ایجاد ارتباطات عمیق‌تر با مشتریان.
نتایج: توانایی جلب توجه مشتریان و ایجاد تأثیر ماندگار.
36. The Ultimate Sales Machine – Chet Holmes
خلاصه: راهکارهایی برای بهینه‌سازی همه جوانب فرایند فروش.
نتایج: افزایش بهره‌وری و اثربخشی در تیم‌های فروش.
37. Sales EQ – Jeb Blount
خلاصه: نقش هوش احساسی در موفقیت فروش و روش‌های تقویت آن.
نتایج: ایجاد روابط بهتر با مشتریان و مدیریت احساسات در شرایط مختلف.
38. Sales Secrets – Brandon Bornancin
خلاصه: مجموعه‌ای از نکات و ترفندهای فروش موفق از دیدگاه فروشندگان حرفه‌ای.
نتایج: یادگیری نکات کاربردی برای فروش بهتر.
39. The No.1 Best Seller – Lee Bartlett
خلاصه: داستان موفقیت فروشنده‌ای که به رتبه یک فروش رسید و نکات کلیدی این مسیر.
نتایج: الهام‌بخشی و ارائه الگو برای موفقیت.
40. Selling with Noble Purpose – Lisa Earle McLeod
خلاصه: تأکید بر هدفمند بودن در فروش و ایجاد ارزش برای مشتریان.
نتایج: تقویت انگیزه و ایجاد حس معنا در کار فروش.
