کارگاه آموزشی مدیریت استعدادها و جانشین پروری دکترمیر
کارگاه آموزشی مدیریت استعدادها و جانشین پروری دکترمیر کارگاه آموزشی مدیریت استعدادها و جانشین پروری Succession آشنایی نظری و علمی (مهارتی) با فرایند استعداد و جانشین پروری با تایید جنبه های کاربردی و متکی به تحلیل و پدرس آموزی از تجارب موفق داخلی و تراز جهانی محتوای دوره ۱-مفهوم و اهداف ارتباطات و […]
زبان بدن یا زبان تن و تن گفتار یا body language
زبان بدن
تن گفتار و یا زبان بدن و یا ارتباطات غیر کلامی و تعریف زبان تن
زبان بدن (body language) را تن گفت یا تن گفتار ویا زبان اشاره وبرخی هم زبان تن و یا ارتباطات غیر کلامی خطاب می کنند و یا عبارت است از انواع شکل‌های ارتباط غیر کلامی یا رفتاری اشاره می‌کند که یک فرد از طریق رفتارهای فیزیکی خود، بدون آنکه صحبتی بکند با دیگران قادر است، ارتباط برقرار نماید. این رفتارها میتواند مربوط به وضعیت و حالات بدنی (محل قرار گرفتن دستها، پاها، نحوه نشستن، ایستادن، راه رفتن، خوابیدن)، ژستها (حالتها، اطوارها، اَداها)، حرکات و اشارات بدنی، جلوه‌های هیجانی صورت و حرکات چشم‌ها باشد.[۱] دکتر مازیار میر در کتاب زبان بدن ایرانی ،زبان بدن را این گونه تعریف نموده اند که : به کلیه ژستها حالتها و حرکات ورفتار انسانی و اشارات بدنی و حتی مدل و ژست سخن گفتن و یا حالت ایجاد اصوات بدون صدا را که بنا به سن جنس و قد و وزن و موقعیت جغرافیایی بروز می کند را زبان بدن یا تن گفت ویا تن گفتار و یاارتباطات غیر کلامی می نامند.
اگر شما بتوانید ذهن افراد دیگر را بخوانید و آنچه را که آنها واقعاً نیاز دارند و می‌خواهند، درک کنید بی‌شک ارتباطات فردی و اجتماعی شما بسیار آسان و مؤثر خواهد شد زیرا با استفاده از این دانش قادر خواهید بود در هر زمان بر طرف دیگر تأثیر بگذارید یا حداقل بتوانید درک کنید که او واقعاً دربارهٔ شما چه فکر می‌کند؟ اما از نظر علمی، ما نمی‌توانیم ذهن دیگران را بخوانیم. در واقع اگر کسی این‌طور فکر کند، ممکن است از نظر روانشناسی دچار نشانهٔ «ذهن‌خوانی» شده باشد که یکی از شایعترین نشانه‌های اختلال تفکر است. آنچه که ما می‌توانیم انجام دهیم خواندن چهره و زبان بدن (تن‌گفتار) دیگران است که این دانش با ذهن‌خوانی فرق دارد
مدیریت پیشرفته ارتباط با مشتری
مدیریت پیشرفته ارتباط با مشتری این واژه مخفف عبارت Customer Relationships Management به معنای مدیریت ارتباط با مشتریان می باشد. CRM به عنوان ابزار تکنولوژیکی قوی به کمک شما آمده و درجمع آوری اطلاعات شما از مشتریان ، افزایش سرعت عمل شما در پاسخگویی به آنها که در نهایت به جلب رضایت مشتریان خواهد انجامید […]
شاخص هایی برای رضایت مندی مشتری
شاخص هایی برای رضایت مندی مشتری شاخص هایی برای رضایت مندی شاخص هایی برای رضایت رضایت مندی مشتری نوشته دکتر مازیار میر محقق و پژوهشگر نوشته شده در تاریخ فروردین ماه سال 1389 آمار وردپرس – بازدید: 17603 به روز رسانی اسفند 1400 شاخص رضایت مشتری تمایل وسیعی در بین کشورهای […]
کارگاه مدیریت تغییر و اشنایی با استاندارد ایزو9001
کارگاه مدیریت تغییر و اشنایی با استاندارد ایزو9001 کارگاه مدیریت تغییر و ایزو۹۰۰۱ مدیریت تغییر یا مدیریت انتقال و یا کلید واژه هایی از این دست و عناوینی مشابه برای شاخه ای از علم مدیریت می باشند و ناظر به روشهای ایجاد دگرگونی در سازمان، تیم یا فرد هستند که با وجود داشتن ریشه علمی […]
کوچ 1391
کوچ 1391 #کوچ #کوچینگ کوچینگ روندی است که جهت بهبود عملکرد افراد در زندگی حرفه ای، اجتماعی و حتی عاطفی کار می‌کند، به این معنی که در بسیاری از زمینه‌های زندگی، برای پیشرفت و ارتقاء عملکرد می‌توان از کوچینگ کمک گرفت. تمرکز کوچینگ به جای گذشته بر حال و آینده (نزدیک) فرد است و به […]
برگزاری همایش و کلاس اموزشی و مشاوره
برگزاری همایش و کلاس اموزشی و مشاوره برگزاری همایش و کلاس های تخصصی اموزشی و مشاوره کلاسهای کاربردی در حوزه تربیت مشاور کسب و کارهای دانش بنیان و یا جدیدو همچنین تربیت مشاورین حرفه ای با تکیه بر اصول آموزش مشاور تکنیکهای پیشرفته مدیریتی و رهبری و ارتباطات موثر و مباحث تخصصی ارتباطات غیر کلامی […]
آموزش مذاکره قسمت چهارم
آموزش مذاکره آموزش مذاکره قسمت چهارم این مقاله در ادامه مطلب آموزش مذاکره قسمت سوم نوشه شده است: لطفا و حتما از سکوت به عنوان یک استراتژی ویژه و کلیدی همیشه استفاده کنید. ما زمانی که در شرایط دشوار هستیم زیاد و غالبا بی خردانه صحبت میکنیم و دقیقا این صحبت ها باعث میشود ثانیه های […]
بهترین برنامه روزانه
بهترین برنامه روزانه از برنامه روزانه‌تان عادتهای بد را حذف کنید بسیاری از ما در طول روز، کارهای بیهوده‌ی زیادی انجام می‌دهیم که مانع از موفقیت و استفاده‌ی بهینه از زمان و توانایی‌های ما می‌شوند. برای اینکه افراد موفقی باشیم و از توانایی‌های‌مان نهایت استفاده را ببریم، باید این عادتهای بد را کنار بگذاریم و […]
جسم ماهم میتواند سخن بگوید
جسم ماهم میتواند سخن بگوید جسم ماهم میتواند سخن بگوید اگر … زبان بدن body language شمابرای جذاب تر بودن نیاز ندارید که به صورت افراطی پولدار باشید ، خیلی با هوش، خوش تیپ و یا ماشین مدل بالا داشته باشید ….. البته اذعان می کنم قوم آهن پرست ماشین را به همه چیز ترجیح می دهد. زبان بدن چیست؟ زبان […]
