مندر کنار محل اجرای مجازی برای یک شیفت کاوشگر فلوریدا، سازمان دهنده مسئول در حالی که او در اتاق زوم
شرکت می کند، ناهار او را می خورد. یک داوطلب دیگر به تازگی یک شیفت را به پایان رسانده است و قصد دارد
یک شیفت دیگر را شروع کند، پس از اتمام تحصیل پسرش. دیگری با اتصال به اینترنت مشکل داشت.
بعدازظهر جمعه است، پنج روز مانده به روز انتخابات، و این اتاق زوم از داوطلبان بخشی از آخرین فشار دیجیتالی
برای کمک به معاون رئیس جمهور سابق جو بایدن برای پیروزی در کاخ سفید است. کوین اوکانر، یک سازمان‌دهنده
پولی با تابلوی بایدن 2020 که در پس‌زمینه راه‌اندازی زوم او آویزان است، می‌گوید: «ما دفتر مبارزاتی هستیم که
قبلاً در این محله بودیم.
اوکانر به آموزش و مدیریت داوطلبان دیجیتالی برای بایدن کمک می کند، بخشی از آنچه کارکنان می گویند
بزرگترین آزمایش در سازماندهی دیجیتال در تاریخ سیاسی آمریکا است. دو آخر هفته پیش، عملیات سازماندهی
دیجیتال بایدن با تماس و پیامک به بیش از 37 میلیون نفر رسید که اکثریت قریب به اتفاق آنها در ایالت های میدان
نبرد بودند. آخر هفته گذشته، داوطلبان با 58 میلیون رای دهنده بین تماس ها، پیامک ها و ضربه زدن به در تماس
گرفتند. آن را با چهار روز پایانی مبارزات انتخاباتی اوباما مقایسه کنید، که طبق گفته یکی از کارکنانی که در هر دو
کمپین کار کرده بود، سازمان دهندگان به 25 میلیون نفر رسیدند.
شش ماه پیش، تیم سازماندهی دیجیتال بایدن تقریباً وجود نداشت. اکنون، 98 کارمند سازماندهی دیجیتالی دارد
که تنها به ایالت های میدان نبرد اختصاص یافته اند. در ماه ژوئیه، کانال Victory 2020 Slack کمپین – معروف به
دفتر اصلی دیجیتالی – حدود هزار نفر در آن حضور داشتند. تا پایان ماه اکتبر، 200000 داوطلب بایدن در این کانال
وجود داشت، جایی که از سازمان‌دهندگان کمک می‌خواهند و هنگامی که به یک حامی یا داوطلب جذب
می‌شوند، ایموجی‌های ویژه ارسال می‌کنند.
کیتلین میچل، مشاور ارشد استراتژی دیجیتال برای این کمپین، می‌گوید: «بزرگترین شگفتی برای من مقیاسی
بود که توانستیم در کوتاه‌ترین زمان کمپین ریاست‌جمهوری در تاریخ اخیر به دست آوریم. من معتقدم که یک رویکرد
دیجیتالی و در درجه اول مجازی به ما این امکان را داده است که به این سطح از تماس با رای دهندگان برسیم.
خوزه نونز، مدیر سازماندهی دیجیتال، می‌گوید: «این سیستم به ما اجازه می‌دهد تا بتوانیم فعالیت‌های داوطلبانه
خود را در یک سکه هدایت کنیم و بتوانیم ترافیک را به مکان‌های ایستگاه مجازی خاصی که ممکن است نیاز به
پشتیبانی داشته باشند هدایت کنیم. اگر کمپین فکر می‌کند که برای مثال در پنسیلوانیا به داوطلبان بیشتری نیاز
دارد، می‌تواند آنها را به صورت دیجیتالی به آنجا بفرستد – بدون اینکه نگران زمان سفر یا تدارکات باشد.
تیم بایدن همچنین از سال ها داده سازی توسط DNC در روزهای پایانی کمپین سرمایه گذاری می کند. از سال
2016، DNC چندین دور جمع‌آوری داده‌های تلفن همراه را انجام داده و فایل داده‌های آنها را پاکسازی کرده است
تا استفاده از آن آسان‌تر باشد. اکنون، داوطلبان می‌توانند از برنامه VoteJoe در تلفن‌های خود برای ارجاع متقابل
مخاطبین شخصی خود با آن داده‌ها استفاده کنند. مخاطبینی که در ایالت های میدان نبرد زندگی می کنند یک
برگه رای کوچک در کنار نام خود دارند. مخاطبینی که برگه های رای درخواست کرده اند با یک ستاره سبز مشخص
شده اند. این به داوطلبان اجازه می‌دهد تا با خواسته‌های خود هدفمندتر باشند. میچل می گوید: «لازم نیست تک
تک افراد دفترچه تماس خود را مورد ضرب و شتم قرار دهید. ارجاع متقابل داده‌های تماس کاربران با داده‌های
رای‌دهندگان به برنامه اجازه می‌دهد تا بگوید «در اینجا 10 دوست برتر پیشنهادی شما هستند تا مطمئن شوند که
آن برگه رای را در نامه ارسال می‌کنند».
اگر موفقیت آمیز باشد، این مدل سازماندهی دیجیتال جدید ممکن است پارادایم جدیدی برای دموکرات ها باشد. و
این بدان معناست که کمپین بایدن به طور موثر کادر جدیدی از سازمان دهندگان دیجیتال را آموزش داده است تا این
مهارت ها را در انتخابات آینده به کار گیرند. نونز می‌گوید: «اکنون ما با ارتش عظیمی از داوطلبان که می‌دانند
چگونه مکالمات مؤثری داشته باشند، از انتخابات عمومی خارج می‌شویم، آنها می‌دانند چگونه از ابزارهای دیجیتال
استفاده کنند.
“من فکر می کنم که این چشم انداز را تغییر می دهد.”
