دکتر مازیار میر مرجع و مشاور انتخابات، مذاکره و زبان بدن ایران

حفاظت گفتار یا  Protected Speech نوشته دکتر مازیار میر

در این مطلب خواهید خواند

حفاظت گفتار یا  Protected Speech دکتر مازیار میر

حفاظت گفتار یا  Protected Speech

 

حفاظت گفتاری

 

مجله مذاکره و زبان بدن

دی ماه  1389 به روز رسانی 1401

بقلم دکتر مازیار میر

آمار وردپرس – بازدید: 39830613

 

[email protected]

https://www.aparat.com/mazyarmir

https://www.aparat.com/zabane_badan

https://t.me/Iranian_leadership_school

https://www.instagram.com/mazyare_mir

https://www.instagram.com/mazyare.mir

حفاظت گفتار یا  Protected Speech دکتر مازیار میر

 

حفاظت گفتار ،عبارت است از رعایت اصول حفاظتی در بیان مطالب و خودداری از ذکر اسرار و اطلاعات وهرگونه اتفاقات و تفاسیر

مربوط به آنها در محاوره ها، محافل و مجامع گوناگون بصورت کلی ما ابید همیشه از قوانین گفتاری چه در اماکن نظامی و غیر نظامی

و حتی تجاری پیروی کنیم و این یعنی اخلاق حرفه ای و آموزش ان به پرسنل و زیر دستان به منظور افزایش ضریب امنیتی

بگذارید مسئله را با یک مثال ساده به تفسیر بکشم : برای تابستان یکهفته قرار است به شهر زیبای کیش برویم دخترم و پسرم با

دوستانشان که اتفاقا اهل محل هستند و یا در مدرسه که زیاد نزدیک نیست پیرامون مسئله صحبت نموده و این پیام به تبهکاران

دهان به دهان می رسد شاید پس از بازگشت با خانه خالی این دوستان مواجه شوند و در بازار تجارت و یا خدمات و یا در کسب و

کارهای مختلف بیان شگرد کار میزان تولید و فروش و درامد قطعا کسب و کارهای مختلف را دچار اسیبهای جدی و فراوانی نمی نماید.

 

حفاظت گفتار یا  Protected Speech دکتر مازیار میر

 

اسرار، جمع سر است به معنی امرنهفته و پنهان، مطلبی که دیگران نباید از آن آگاه گردند. اطلاعات، جمع اطلاع است به معنی علم و

دانش و آگاهی با ارزش. اسرار و اطلاعات یعنی امور نهفته و پنهان با ارزش. رعایت اصول حفاظتی در بیان مطالب، یعنی این که

انسان  مواظب صحبت کردنش باشد.اسرار و اطلاعات می توانند حداقل نقاط قوت و نقاط ضعف پرسنل و محل کار آنها باشند.

اتفاقات محل کار و سازمان هم ، به مثابه اسرار واطلاعات هستند. اتفاقات خوب علامت نقاط قوت و اتفاقات بد نشانه نقاط ضعف ما

می باشند. پس نباید در باره آنها با کسانی که شناختی نسبت به آنها نداریم صحبت کنیم.تفاسیر جمع تفسیر است، یعنی شرح و بیان

. پس علاوه بر خودداری از ذکر اسرار واطلاعات و هرگونه اتفاقات ، نباید آنها را برای دیگران تفسیرو یا تعریف کنیم.

دلایل عدم رعایت حفاظت گفتار عبارتند از: پرگوئی، نداشتن ظرفیت نگهداری مطالب، کنجکاوی دیگران، عدم راز داری و مخلوط کردن

آن با اعتماد به دیگران. پرگوئی و نداشتن ظرفیت نگهداری مطالب، هردو یک عادت رفتاری بد هستند؛ و عادت ها قابل اصلاح کردن

می باشند. یعنی یک مامور پلیس ، نباید پرگو و کم ظرفیت باشد؛ بلکه بالعکس ، باید همه چشم و همه گوش و همه درک و فهم باشد.

فرد پرگو، هیچ اهمیتی برای اظهاراتش قائل نیست؛ فقط کافی است یک نفر را ببیند و با یک سلام کردن ، سفره دلش را پیش او باز

کند. این فرد، اول به خودش ضرر می زند و بعد به سازمان و همکارانش. فرد کنجکاو، در یک مسافرت شهری اتفاقی در اتوبوس یا

مترو در کنار شما می نشیند و با یک سلام ، باب ارتباط را باز می کند و یک سره ، سئوال می کند. در رابطه با فرد کنجکاو جواب

سلامش واجب است، اما بقیه مطالبش را نباید پاسخ گفت. عدم رازداری و مخلوط کردن آن با اعتماد به دیگران، وقتی اتفاق می افتد

که همکار پلیس ما ، عادت کرده و هر شب همه اتفاقات محیط کار را به خانواده اش گزارش می کند. بهترین روش این است که انسان

، همه اتفاقات محیط کار را در محل کار جا گذاشته و فقط با خودش ، خستگی جسم و روح را به خانه ببرد. خانه محل توجه و ارائه

عواطف و مهربانی ها به افراد خانواده و بالعکس دریافت توجه و محبت از آنها است. در رابطه با مسائل سازمان حتی خانواده ما

محرم نیستند.

حفاظت گفتار یا  Protected Speech دکتر مازیار میر

\"حفاظتحفاظت گفتاری

حفاظت گفتار یا  Protected Speech

 سکوت و خاموشی

سکوت خود نوعی عبادت است. زیرا اگر سخن نگوییم، چیزی عاید جاسوسان

دشمن نمی شود. سکوت نقش موثری در حفاظت گفتار دارد.

– همه چیز رانپرسیدن

همواره چنین نیست که اگر مطلبی را بدانیم از اینکه آنرا ندانیم، بهتر باشد،

بلکه همواره ما مطالبی را افشا می کنیم که می دانیم.

– طفره رفتن و کلی گویی

طفره رفتن از دیگر روشهای حفاظت گفتار اسرار است. 

روش های حفاظت گفتار عبارتند از: راز داری، توریه، طفره رفتن، ترقیق، کلی گوئی،

رمز گوئی.

راز، مطلبی است طبقه بندی شده که اصلا نباید در باره آن با کسی صحبت کرد.

دربین روش های حفاظت گفتار، در باره راز با هیچکس صحبتی نمی شود، حتی

وقتی کسانی که به ما خیلی نزدیک هستند و سئوالی مطرح می کنند به صراحت

به آنها گفته می شود که اجازه صحبت کردن نداریم. راز امانتی است نزد ما که باید

از آن نگهبانی کنیم.

توریه، یعنی پوشاندن و پنهان کردن حقیقت: امری را بر خلاف حقیقت نشان

دادن،حقیقت را نهفتن و طور دیگری وانمود کردن.به واقعدر توریه فرد متکلم یکی

از وجوه سئوال مخاطب را پاسخ می دهد ، ولی مخاطب وجه دیگری از آن را

استنباط می کند. شیوه های توریه در لفظ عبارتند از: استفاده از جناس ها و جملات

انشائی تام،مثل شیر، عین ناقص، مثل صبا و سبا، ثواب و صواب. در تعریف دیگری

می گویند: توریه عبارت است از گفتن پاسخ به مخاطب، به نحوی که استنباط او

همان باشد که ما توقع داریم.

 

حفاظت گفتار یا  Protected Speech دکتر مازیار میر

 

طفره رفتن، عبارت است از تعلل، استنکاف و گریختن از پاسخ گوئی به مخاطب.در

طفره رفتن یا پاسخی به مخاطب داده نمی شود و یا پاسخی داده می شود که

ارتباطی به سئوال ندارد.

ترقیق،عبارت است ازکم رنگ کردن اخبار واطلاعات یا به عبارتی بازگونمودن اخبار

واطلاعات به گونه ای که از حالت طبقه بندی شده به حالت عادی تبدیل شوند.

کلی گوئی، یعنی خلاصه و مفید صحبت کردن، وقتی خلاصه و مفید صحبت می

کنیم بخش زیادی از مطالب را درز گرفته و عملا حفاظت گفتار را رعایت کرده ایم.

رمز گوئی، عبارت است از استفاده از علائم و نشانه ها در صحبت کردن، که: باعث

می شود دیگران از صحبت های چیزی متوجه نشوند (۲).

ضرورت حفاظت گفتار در آن است که با رعایت آن ، می توانیم امنیت خود و منافع

سازمانی و ملی را حفظ نمائیم. بیشتر مشکلاتی که ما انسان ها درزندگی شخص

وشغلی پیدا می کنیم : ناشی از عدم رعایت حفاظت گفتار است، پس حفاظت

گفتار، یک مصونیت شخصی، خانوادگی و سازمانی و ملی ایجاد می کند. اهمیت

حفاظت گفتار، درآن است که بدون رعایت آن ، درزندگی عادی و سازمانی روزگار

خوشی نخواهیم داشت.

حفاظت گفتار یا  Protected Speech دکتر مازیار میر

مقالات مرتبط:

زبان بدن یک عاشق چه می گویدBody language tells a lover

دلایل مهمی که به شما می‌گوید چرا باید زبان بدن‌تان را تقویت کنید

سخنرانی

تعابیر ارتباطات غیر کلامی یا زبان بدن

رفتار و تغییرات رفتاری در سازمانها

زبان بدن (تعابیر)

Facebook
Twitter
Pinterest
LinkedIn
اگه مطلب رو دوست داشتی، اینا رو از دست نده!
کسب و کار

کارگاه آموزش اصول و آداب تشریفات برای مدیران شرکت سهامی نمایشگاه های بین المللی

کارگاه آموزش اصول و آداب تشریفات برای مدیران شرکت سهامی نمایشگاه های بین المللی     [email protected] [email protected] https://www.aparat.com/mazyarmir https://www.aparat.com/zabane_badan https://www.instagram.com/maziyare_mir       سالها است به عنوان مدرس و

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دریافت مشاوره