دکتر مازیار میر مرجع و مشاور انتخابات، مذاکره و زبان بدن ایران

روابط تخصصی بین الملل و تشریفات دیپلماتیک قسمت اول

روابط تخصصی بین الملل و تشریفات دیپلماتیک قسمت اول
در این مطلب خواهید خواند

روابط تخصصی بین الملل و تشریفات دیپلماتیک قسمت اول

روابط تخصصی بین المللی و تشریفات

جمع آوری و تنظیم دکتر مازیار میر

تشریفات و پروتکل های بین المللی

 

مزیت تشریفات این است که کار دیپلمات­ها را آسان می­کند. عمل و شغل دیپلماسی نیاز به محیطی رسمی و آرام

دارد. تشریفات به ملاقات­ها، مذاکرات، ضیافت­ها، مسافرت­ها و دید و بازدیدها جنبه­ی رسمی می­دهد و تعهداتی ایجاد

می ­کند. تشریفات حافظ و مجری مصونیت­ها و مزایای دیپلمات­ها بوده و همه جا با دیپلماسی همراه است. مانند

نحو ­ی نشست و برخواست، دید و بازدید، شرکت در جشن­ها و عزاداری­ها، انعقاد قراردادها، تقدیم استوارنامه و غیره.

خلاصه در زندگی شغلی و خصوصی دیپلمات­ها تشریفات دخالت دارد، تکلیف را روشن می­کند و دستور می­ دهد.

اصول، آداب و پروتکل‌های دیپلماتیک

 

بر اساس «ماده ۲۲» کنوانسیون وین، اماکن دیپلماتیک و کنسولی و هیئت‌های دیپلماتیک، دارای «مصونیت

سیاسی» هستند و از این روی، پلیس و نیروهای امنیتی کشور میزبان نمی‌تواند وارد محدوده دیپلماتیک کشور

دیگری شوند و نمایندگان یا کارگزاران دولت میزبان تنها با اجازه سفیر و در غیاب سفیر، رئیس هیئت نمایندگی،

حق ورود به این محدوده را دارند.

مطابق کنوانسیون ۱۹۶۱ وین، دولت‌های میزبان، مسئول حفاظت و تأمین امنیت سفارتخانه‌ها و نمایندگی‌های

دیپلماتیک خارجی در کشور خود هستند.

بر اساس پروتکل‌های تشریفات، معمولاً هر سفر بالاترین مقام اجرایی یک کشور باید پیش از انجام دومین سفر، با

پاسخ متقابل هم‌راه شده‌باشد. مطابق رویه دیپلماتیک، بی‌پاسخ ماندن سفر مقام‌های رسمی یک کشور به کشور

دیگر، به معنی کم‌اعتنایی یا ابراز ناخرسندی نسبت به دولت مقابل است.

شرکت روسای دولت‌ها، بدون «سفر رسمی» قبلی به کشور محل برگزاری بازی‌های المپیک، در آداب دیپلماتیک

مرسوم نیست….

روابط تخصصی بین الملل و تشریفات دیپلماتیک قسمت اول

تشریفات فنی است که باید همه­ ی دیپلمات­ها بیاموزند. اکثر قواعد و رسوم تشریفاتی بین­المللی بوده و عرفی است و

از قبل تعیین شده است. هیچ دولتی نباید به میل خود در آن دخل و تصرفی کند. مگر در حدی که مجاز است و

عرف تشریفات حدود آن را در صلاحیت دولت­ها می­داند. لازم به یادآوری است که همیشه دولت­های انقلابی در آغاز با

تشریفات به مبارزه برخاسته­اند، اما به مرور به لزوم آن پی برده و از آن پیروی کرده­اند. به عنوان مثال حکومت

چین پس از انقلاب به مدت بیست سال کوشید تا تشریفات را در آن کشور کنار گذارد، ولی بالاخره آن را مجدداً

پذیرفت و در تشریفات به خیل سایر کشورها پیوست. از آنچه گفته شد نتیجه می­گیریم که دیپلماسی بدون

تشریفات متصور نیست. قواعد تشریفاتی حتی در روابط دولت­های دشمن و در حال جنگ نیز لازم­الرعایه است.

گرچه خلاف آن نیز در سال­های اخیر دیده شده است؛ اشغال سفارتخانه­ های خارجی در کویت توسط سربازان دولت

عراق، نقض علنی قواعد بین­المللی و مصوبات کنوانسیون­های وین بود.

روابط تخصصی بین الملل و تشریفات دیپلماتیک قسمت اول

جایگاه و نقش رئیس تشریفات در وزارت امور خارجه همان­طوری که قبلاً اشاره شد، تشریفات دیپلماتیک و ابزار

سیاسی دیپلماسی است؛ بدین ترتیب ریاست تشریفات شعبه­ی اجرایی- سیاسی وزارت می­باشد. ریاست تشریفات

وظایف خود را مطابق با قوانین و ضوابط موجود اجرا می­نماید. وی باید روابط دولت خود را با دول خارجی که

نمایندگان دیپلماتیک آنها در پایتخت اکردیته شده­ اند و نیز رویه­ی تشریفات دیپلماتیک را که دولت­ها نسبت به

نمایندگان سیاسی سایر کشورها انجام می­دهند در نظر گرفت. ریاست تشریفات عهده­ دار انجام وظایفی چون

مسائل مربوط به اقامت کور دیپلماتیک در کشور، به خصوص سازماندهی استقبال و مشایعت نمایندگان

دیپلماتیک، تنظیم مراسم تسلیم استوارنامه، نظارت بر رعایت مصوبات دولت در ارتباط با مسئله­ی اقامت

دیپلماتهای خارجی و پرسنل خدماتی نمایندگی­های دیپلماتیک (ثبت دیپلمات­ها، مزایای دیپلماتیک، مسائل گمرکی

مسافرت در کشور و غیره) اسکان ، استقبال و مشایعت هیئت­های عالی­رتبه و نیز رجال دولتی که به کشور سفر می­

کنند، تهیه و سازماندهی برنامه­ی اقامت و تنظیم برنامه رجال کشورش با اعضای کور دیپلماتیک می­باشد. شناخت

کور دیپلماتیک و یا همکاری با آنها به منظور آشنایی ایشان با زندگی و فرهنگ کشور، دعوت به مناسبت­های مختلف

سال نو، جشن­ها، نمایشگاه­ها، نمایش فیلم، سازماندهی سیر و سفر و سخنرانی­ها از جمله وظایف ریاست تشریفات

به شمار می­ رود.

روابط تخصصی بین الملل و تشریفات دیپلماتیک قسمت اول

انجام تدابیر ضروری تشریفاتی در جشن­های دولتی و دیگر مناسبت­ها، پذیرایی کور دیپلماتیک در ضیافت­ها، دادن

هدایا و غیره، ارائه­ی پیشنهادهای لازم به وزارت امور خارجه در ارتباط با روزهای تاریخی و حوادث مربوط به

کشورهایی که با آنها روابط دیپلماتیک وجود دارد، تبریکات به مناسبت روزهای ملی، تسلیت و انتخاب هدایا نیز

در حیطه­ی وظایف ریاست تشریفات قرار دارد.

یکی از خصوصیات کار رئیس تشریفات آن است که در حین اجرای وظایف تشریفاتی مربوط به فعالیت وزارت امور

خارجه عهده­دار  وظایف تشریفات دولتی نیز می ­باشد….

ریاست تشریفات نقش تشریفاتی دولتی را به خصوص هنگامی عهده­دار است که مسائل مربوط به پذیرایی از

هیات­های خارجی را در سطح عالی (هیئت­های دولتی) انجام می­دهد. یکی از پرمسئولیت­ترین فعالیت­های ریاست

تشریفات، هنگام رسمیت بخشیدن به حفظ و توسعه مناسبات و معاشرت­های دیپلماتیک، به خصوص فعالیت آن در

ارتباط با اقامه کور دیپلماتیک صورت می­ گیرد.

ریاست تشریفات در فعالیت عملی خود وظیفه­ی سیاسی مهمی را انجام می­دهد که از قواعد حقوق بین­المللی به

خصوص کنوانسیون وین در ارتباط دیپلماتیک سال 1961 در مورد کور دیپلماتیک مقیم سرچشمه می­گیرد. همچنان

ریاست تشریفات باید جدا به این نکته توجه نماید که کور دیپلماتیک به قوانین کشور احترام گذارد.

روابط تخصصی بین الملل و تشریفات دیپلماتیک قسمت اول

باید در نظر داشت که مصونیت در قبال صلاحیت قانونی و مصونیت اماکن مأموریتی و اسناد و آرشیو، اگر چه از حقوق قراردادی

شناخته شده است، ولی این به هیچ وجه بدان معنی نیست که دیپلمات خارجی می­تواند قوانین کشور مقیم را نادیده بگیرد.

کنوانسیون وین که قبلاً بدان اشاره شد، حکم می­کند که اشخاصی که از امتیازات و مصونیت­های دیپلماتیک بهره­مند هستند، مکلف به

رعایت قوانین و مصوبات کشور مقیم می­باشند و این مزیت­ها صرفاً به خاطر مصلحت انجام وظیفه است نه آنکه قصد باشد فرد یا

گروهی را از امتیازات خاصی بهره­مند سازند.

نقش تشریفاتی سفارت از مشاغل مهم و وقت­گیر سفارت است. سفیر به عنوان نماینده­ی کشور فرستنده باید در بعضی مراسم دولت

پذیرنده­، حضور داشته باشد. نخستین­ وظیفه­ی تشریفاتی سفیر، انجام مراسم استوارنامه است که در کشورهای مختلف طبق سنن و

رسوم محل تفاوت دارد.

شرکت سفیر به عنوان نماینده­ی رئیس کشور فرستنده در بعضی اعیاد رسمی، مراسم استقبال و بدرقه­ی روسای کشورهای خارجی،

جشن­ها و عزاداری­ها، امضای دفاتر یادبود و ضیافت­هایی که رئیس دولت پذیرنده در آنها شخصاً حضور می­یابد ضروری است. سایر اعضای

سفارت نیز به تعداد کم یا بیش به مناسبت­های مختلف می­باید در مراسم حضور یابند.

 سفیران و بعضی از اعضای سفارت ضرورتاً باید در جشن­ها و ضیافت­هایی که از طرف همکاران دیپلمات آنها ترتیب داده شده نیز شرکت

نمایند. با توجه به تعداد کثیر کشورها و سفارت­ها و با در نظر گرفتن اینکه هر کشور یک روز ملی رسمی دارد و معمولاً در این روز جشن

گرفته و از بسیاری از اعضای هیأت دیپلماتیک دعوت می­شود و شرکت در این جشن­ها از نظر تشریفاتی ضروری است، می­توان به تعداد

روزها و ساعاتی که باید صرف انجام این وظیفه شود پی­برد.

آنچه گفته شد، مربوط به مراسمی است که از طرف دولت پذیرنده و مقامات خارجی برپا می­شود. علاوه بر اینها مراسم مختلف مربوط

به کشور فرستنده و اتباع نیز هست که حضور سفیر یا اعضای سفارت را ایجاب می­کند. مثلاً شرکت در نمایشگاه­ها و یا افتتاح بعضی

گرده همایی­ها و یا حضور در بعضی مراسم خصوصی یا اجابت دعوت­های اتباع و غیره.

از امور تشریفاتی سفارت، سفرهای رسمی و غیر رسمی مقامات و شخصیت­های کشور فرستنده به کشور پذیرنده و بالعکس است. در

سفرهای رسمی خصوصاً در مورد سران کشورها و نخست­وزیران، از مدت­ها قبل باید برنامه­ریزی کرد و از لحاظ بدرقه، محل اقامت، نوع

مهمانی­ها، .غذاها، انتخاب مدعوین و تعداد آنها، دیدار و بازدید از اشخاص و موئسسات، مسافرت­های داخلی، تبادل هدایا و نظایر آن،

پیش­بینی­های لازم را نمود که کوچکترین نکته فراموش شده ممکن است عواقب ناخوشایندی داشته باشد. امور تشریفاتی در سفرهای

سران کشور و مقامات بالا، بسیار پیچیده و دقیق است و در هر مورد، محل سکونت، ضیافت­ مدعوین، دیدارها و سفرها و غیره تغییر

می ­کند. …

آداب تشریفات بین‌المللی و اصول تنظیم یک برنامه تشریفات نقش مهمی در بهبود روابط دیپلماتیک و تجاری میان کشورها و سازمان‌ها دارند.

آشنایی با این مفاهیم به افراد و سازمان‌ها کمک می‌کند تا در بین‌المللی، با احترام و دقت رفتار کنند. این مقاله به بررسی مفاهیم پایه‌های

آداب تشریفات بین‌المللی و اصول تنظیم یک برنامه تشریفات می‌پردازد و در انتها فهرست هر مرحله از این برنامه ارائه خواهد شد.

اول

مفاهیم پایه‌های آداب تشریفات بین‌المللی

1. تعریف تشریفات

تشریفات به مجموعه قوانین و قواعد اجتماعی می‌شود که در میان افراد رسمی و غیررسمی، سازمان‌ها و دولت‌ها رعایت می‌شوند. هدف از رعایت این قواعد، ایجاد محیطی مناسب برای افراد اجتماعی و حرفه ای است که احترام و ادب در آن حفظ شود. تشریفات در زمینه های مختلف، مانند تشریفات دیپلماتیک، تجاری، فرهنگی، و حتی کاربردهای نظامی دارد.

2. تفاوت تشریفات و اتیکت

در مواردی که تشریفات به مجموعه‌ای از قواعد و رسمی ساختارمند اشاره دارد، به رفتارهای شخصی و معمول‌های اجتماعی اشاره می‌کند که کمتر رسمی هستند اما برای ایجاد ارتباط پایدار نیاز دارند. اتیکت شامل رفتارهایی مانند آداب نشستن، احترام به دیگران، و استفاده مناسب از زبان بدن است. در سازمان‌های بین‌المللی، هر دو مفهومی دارند و باید به‌طور هماهنگ رعایت شوند.

3. مهم آداب تشریفات بین‌المللی

آداب تشریفات بین‌المللی به دلیل تنوع فرهنگی و تفاوت‌های اجتماعی میان ملت‌ها و اهمیت ویژه‌ای دارند. دقیق‌تر این آداب نه‌تنها از ایجاد سوءتفاهم‌های فرهنگی جلوگیری می‌کند، بلکه به تقویت روابط بین‌المللی نیز کمک می‌کند. سازمان‌ها و دولت‌ها با آشنایی و توجه به این آداب می‌توانند موفق‌تری در زمینه‌های دیپلماتیک و تجاری داشته باشند.

بخش دوم

اصول تنظیم یک برنامه تشریفات

1. شناخت مخاطبان

گام در تنظیم یک برنامه تشریفات، شناخت مخاطبان است. در سازمان بین‌المللی، شناخت فرهنگ، زبان، دین، و آداب‌ورسوم کشور در مقابل اهمیت زیادی دارد. این شناخت به کمک ریزان می‌کند تا برنامه‌های متناسب با انتظارات مخاطب طراحی کنند و از ایجاد تضادهای فرهنگی جلوگیری کنند.

2. ترتیب اولویت‌ها و تنظیم زمانبندی

یک برنامه تشریفات باید به‌صورت دقیق و منظم طراحی شود. زمانبندی دقیق از خیلی بیشتر است؛ زیرا هر نوع تأخیر یا بی‌نظمی می‌تواند تأثیر منفی بر تصویر کلی مراسم بگذارد. برنامه ریزی دقیق از جمله ترتیب نشست ها، مراسم استقبال، و ارائه هدایا باید به طور کامل مشخص شود.

3. رعایت سلسله‌مراتب و درجات مقامات

رعایت سلسله‌مراتب در تشریفات از جمله اصول بسیار مهم است. در سازمان‌های بین‌المللی، هر کشوری که دارای درجات و مقام‌های کشوری باشد، باید در برنامه‌ریزی تشریفات به آن‌ها توجه شود. عدم رعایت این سلسله‌مراتب نمی‌تواند به‌عنوان بی‌احترامی تلقی شود و باعث ایجاد تنش‌های دیپلماتیک شود.

4. استفاده از زبان مناسب

در تنظیم برنامه تشریفات باید به زبان مناسب توجه ویژه ای داشته باشد. معمولاً در کشورهای بین‌المللی از زبان انگلیسی به‌عنوان زبان رسمی می‌توان استفاده کرد، اما در مواردی ممکن است نیاز به ترجمه رسمی به زبان مخاطب وجود داشته باشد. همچنین، از مترجم‌های حرفه‌ای در مراسم‌هایی استفاده می‌شود که به ترجمه نیاز دارند، نیاز دارند.

5. نحوه چیدمان میز و صندلی ها

چیدمان میز و صندلی‌ها در مراسم‌های رسمی نقش بسزایی در رعایت سلسله‌مراتب و ایجاد نظم دارد. در نشست‌های بین‌المللی، باید ترتیب قرارگیری‌ها به گونه‌ای باشد که بر اساس مقام و درجه خود جایگیری کنند. همچنین، توجه به فاصله مناسب میان افراد و امکان برقراری ارتباط چشمی نیز مهم است.

6. تهیه و ارائه هدایا

ارائه خدمات بین‌المللی یکی از روش‌های نشان دادن احترام و تقویت روابط است. هدایا باید با دقت انتخاب شوند و مناسب با فرهنگ و آداب‌ورسوم کشور مقابل باشند. هدایا نباید گران‌قیمت یا بسیار ارزان باشد و بهتر است از محصولات فرهنگی یا نمادهای خاص کشور استفاده شود.

7. آداب غذایی و پذیرایی

آداب غذایی یکی دیگر از بخش‌های مهم برنامه تشریفات است. در هنگام پذیرش از مهمانان بین‌المللی، باید به رژیم‌های غذایی و روابط مذهبی یا فرهنگی مخاطبان توجه کرد. همچنین، نحوه سرو غذا و انتخاب نوشیدنی‌ها نیز باید بر اساس آداب محلی کشور میزبان مخاطب یا تنظیم شود.

بخش سوم

لیست تنظیم برنامه تشریفات

1. مرحله پیش‌برنامه‌ریزی

  • شناخت فرهنگ و آداب کشور مقابل
  • تعیین هدف از مراسم و مراسمات
  • بررسی جزئیات مخاطبان (مقام، درجه، محدودیت‌های فرهنگی)

2. مرحله برنامه ریزی

  • تهیه لیست مقامات شرکت کننده و تعیین ترتیب آن‌ها
  • انتخاب محل برگزاری و زمانبندی دقیق مراسم
  • تعیین وظایف اعضای تیم تشریفات
  • تنظیم برنامه زمانبندی کامل مراسم

3. مرحله اجرا

  • استقبال رسمی از مهمانان
  • راهنمایی مهمانان به محل نشستن
  • ارائه هدایا و تبادل رسمی
  • پذیرایی از مهمانان با توجه به آداب غذایی

4. مرحله پس از مراسم

  • پیگیری رسمی و ارسال تشکر
  • بررسی نقاط قوت و ضعف مراسم
  • بهبود و اصلاح برنامه های آینده

بخش چهارم

نتیجه گیری نهایی

آداب تشریفات بین‌المللی نقش کلیدی در ایجاد و تقویت روابط بین‌المللی دارند. دقیقاً این اصول باعث بهبود روابط دیپلماتیک، تجاری، فرهنگی

میان کشورها و سازمان‌ها می‌شود. تنظیم یک برنامه تشریفات دقیق و تنظیم که به جزئیات فرهنگی و اجتماعی توجه شود، نه ایجاد

تنش‌های احتمالی برای جلوگیری از می‌تواند باعث ارتقای سطح همکاری‌ها و عوامل دیگر شود.

منابع:

  1. Coulter, P. (2005). آداب معاشرت و پروتکل: راهنمای دیپلمات ها و مقامات . راتلج.
  2. مارتین، جی (2010). آداب و پروتکل تجارت بین المللی: درک تفاوت های فرهنگی . پالگریو مک میلان.
  3. Sabath، A. (2002). آداب کسب و کار بین المللی: آنچه باید بدانید تا تجارت در خارج از کشور را با جذابیت و زرنگی انجام دهید . مطبوعات شغلی.

Facebook
Twitter
Pinterest
LinkedIn
دکتر مازیار میر مرجع و مشاور کسب وکار، مذاکره و زبان بدن ایران

مشاوره‌ای برای یافتن بهترین مسیر کسب‌وکار!

دکتر میر
اگه مطلب رو دوست داشتی، اینا رو از دست نده!
 تکنیک هایی برای فروش حرفه ای
بازاریابی

 تکنیک هایی برای فروش حرفه ای

تکنیک هایی برای فروش حرفه ای مدرس دکتر مازیارمیر مجله مذاکره و زبان بدن مازیار میر     چگونه می توانید فروش بیشتری داشته باشید. موفقیت کسب و کارها مستقیماْ به

طرح جامع فروش و بیمه گل و گیاه

طرح جامع فروش و بیمه گل و گیاه ایران   نویسنده طرح دکتر مازیارمیر       تدوین یک طرح جامع فروش و بیمه گل و گیاه ایران به همراه خدمات

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دریافت مشاوره