مهارت در مصاحبه های چند بعدی و پیشرفته برای مشاغل عام و خاص

فروردین ۳۰, ۱۴۰۳
14 بازدید

مهارت در مصاحبه های چند بعدی و پیشرفته برای مشاغل عام و خاص بروز رسانی در تاریخ ۱۳۹۸٫۸٫۷ مهارت مصاحبه     مصاحبه چیست؟   مصاحبه، گفتگوی میان دو یا چند نفر (حداقل مصاحبه‌کننده و مصاحبه‌شونده) که در آن پرسش‌هایی توسط مصاحبه‌کننده از مصاحبه‌شونده پرسیده می‌شود. مصاحبه، اصل و قاعده روزنامه‌نگاری و رسانه می‌باشد اما در موقعیت‌های […]

مهارت در مصاحبه های چند بعدی و پیشرفته برای

مشاغل عام و خاص

بروز رسانی در تاریخ ۱۳۹۸٫۸٫۷

مهارت مصاحبه

 

\"مهارت

 

مصاحبه چیست؟

 

مصاحبه، گفتگوی میان دو یا چند نفر (حداقل مصاحبه‌کننده و مصاحبه‌شونده) که در آن پرسش‌هایی توسط

مصاحبه‌کننده از مصاحبه‌شونده پرسیده می‌شود. مصاحبه، اصل و قاعده روزنامه‌نگاری و رسانه می‌باشد اما در

موقعیت‌های دیگر نیز کاربرد دارد.

 


لطفا فیلم  مصاحبه استخدام را در کانال آپارات https://www.aparat.com/v/l3XER مشاهده فرمایید.


 

اما اساسا مصاحبه چند نوع دارد:

  • مصاحبه خبری
  • مصاحبه کاری و تحصیلی

اما براستی چگونه مصاحبه کنیم ؟

و در جلسات استخدام چه مدل سوالاتی بپرسیم ؟

چگونه زوایای پنهان و مورد نیاز شغل را در فرد کشف کنیم؟

مصاحبه‌ها موضوع یک تنش در سیاست‌های ما هستند. از یک سو، مصاحبه‌ها می‌توانند در منابعی معتبر (مثلاً

نیویورک تایمز یا بی‌بی‌سی نیوز) منتشر بشوند. از سوی دیگر، محتوای مصاحبه‌ها مستقیماً از مصاحبه‌شونده

می‌آید و فرد مصاحبه‌شونده می‌تواند هر چه می‌خواهد بگوید. در این تقابل، گاهی تشخیص این که مصاحبه‌ها در

چه حد معتبر هستند و تا چه اندازه با سیاست‌های ویکی‌پدیا در مورد منابع سازگار هستند دشوار می‌شود. آیا از

آن‌ها باید به عنوان یک منبع اولیه استفاده کرد یا منبع ثانویه؟

مهارت در مصاحبه های چند بعدی

 

یکی دیگر از مهم ترین مهارت های نرم، توانایی حل مسئله است که در این مطلب به اهمیت آن و گام های موثر

در حل مسئله خواهیم پرداخت. مهارتهای حلی مسئله مانند:

۱-triz

۲-scamper

۳- کوه یخ

۴-نیلوفر آبی

۵-اطاق فکر

۶-استخوان ماهی

۷-طوفان فکری

و……

 

مهارت در مصاحبه های چند بعدی

چگونه می توان مهارت حل مسئله را می توان عملیاتی نمود؟

 

افراد هنگامی که با مشکلی مواجه می شوند دچار ترس و ناراحتی شده و آرزو می کنند که مشکل به خودی خود

از بین برود، احساس می کنند که باید پاسخی بیابند و آن تنها پاسخ درست باشد و یا به دنبال کسی می گردند

که به خاطر وجود مشکل او را سرزنش کنند. این خود نشانه یک مشکل است اما باید این حقیقت را قبول کرد که

همیشه مشکل وجود دارد.

دو دلیل وجود دارد که ما مشکل را به عنوان یک مشکل مشاهده می کنیم: یک اینکه مسئله ای وجود دارد که باید

حل شود و ما مطمئن نیستیم که چگونه راه حل را پیدا کنیم و دوم آن که در انتخاب بهترین راه حل درگیری هایی

وجود دارد که اکثر ما تمایل داریم از آن دوری کنیم و احساس خوبی در برخورد با مسائل نداریم و احساس می

کنیم اتفاق بدی خواهد افتاد. هدف یک فرآیند حل مسئله خوب این است که ما و سازمان ما بیشتر به سمت

سازگاری دوستانه و تعارض صالح برود.

نکته مهم در مورد مشکلات و درگیری ها این است که آن ها همه جا اتفاق می افتند و این فرصت ها برای بهبود

سیستم و روابط است و آن ها در واقع اطلاعاتی را ارائه می دهند که می توانیم برای رفع نیازهای کاری و کارایی

بهتر انجام دهیم. اگر با این دیدگاه به مشکلات نگاه کنیم از وجود آن ها خوشحال می شویم.

از آن جایی که همه ی افراد به طور ذاتی دارای مهارت حل مسئله می باشند بزرگترین چالش، غلبه بر تمایل به

پیدا کردن راه حل سریع و آنی می باشد. بهتر است این طور بیان کرد که رایج ترین اشتباه در حل مسئله، تلاش

برای پیدا کردن یک راه حل است، زیرا فرد تلاش می کند راه حل را در ابتدای فرآیند قرار دهد، اما آنچه ما نیاز داریم

یک راه حل در پایان روند است.

مهارت در مصاحبه های چند بعدی

در اینجا پنج گام موثر برای حل مسئله یا مشکل ارائه شده است:

اول ارزیابی همه جانبه مسئله

 

مشکل را به طور واضح و شفاف بیان کنید به یاد داشته باشید که افراد مختلف ممکن است دیدگاه های متفاوتی

از مسائل داشته باشند.

دوم درک منافع کلی و جزئی همه ذینفعان

 

این یک مرحله حیاتی است که معمولا نادیده گرفته می شود علایق نیازمندی هایی هستند که شما با هر راه حل

خاصی از آن لذت می برید. ما معمولا منافع واقعی خود را نادیده می گیریم چون به یک راه حل خاص متصل می

شویم.بهترین راه این است که منافع همه در نظر گرفته شود. این زمان برای شنیدن فعال است پس اختلافات را

کنار گذاشته و به قصد فهمیدن به یکدیگر گوش دهید.

سوم مکتوب نمودن تمامی موارد و راه کارهای ممکن و حتی غیر ممکن

 

اکنون زمان مناسبی برای برخی از طوفان های فکری است. خلاق باشید و راه حل های جدیدی برای حل مسائل

ارائه دهید.

چهارم ترسیم نقشه راه

 

هرگز فقط و فقط به حافظه خود اعتماد و تکیه نکنید، نوشتن به شما بسیار بسیار  کمک خواهد کرد به تمام

جزئیات و مفاهیم فکر کنید.

ششم ارزیابی و انتخاب احسن ترین احتمال

 

لیست تان را دوباره بازبینی کرده و منافع خود را صادقانه مشخص کنید. سپس گزینه های موجود را بررسی و

ارزیابی و بهترین گزینه برای دستیابی به هدف مورد نظر را انتخاب کنید. باید اذعان کنم که داشتن مهارت حل

مسئله موثر، نیاز به زمان و توجه بیشتری دارد.

کار کردن با این فرآیند یک تمرین دقیق خطی نیست. شما ممکن است مجبور شوید برای حل مسئله به یک مرحله

قبل مراجعه کنید به عنوان مثال اگر در انتخاب یک گزینه شک و تردید دارید باید در مورد اهداف و منافع خود دوباره

فکر کنید.این روش را می توان در یک گروه بزرگ، بین دو نفر یا یک نفر که با تصمیم گیری دشواری مواجه شده اند

مورد  استفاده قرار داد. هر چقدر مسئله مشکل تر و مهم تر باشد ضروری است از یک فرآیند منظم استفاده شود.

اگر ابتدا احساس ناخوشایند و ناراحت کننده ای به شما دست می دهد نگران نباشید. شما فرصت زیادی برای

تمرین دارید.

مهارت در مصاحبه های چند بعدی

طراحی معماهایی برای یک مصاحبه حرفه ای

\"معما\"
اول
قاتلی که محکوم به مرگ شده باید یکی از این سه اتاق را انتخاب کند:در اتاق اول آتش شعله می کشد، اتاق دوم
پر از قاتل با تفنگ های پر است و در اتاق سوم یک گله شیر ها وجود دارد که سه سال است چیزی نخورده اند.
سوال : کدام یک از این اتاق ها امن تر است؟
دوم 
استادانی که اشیای یادگاری درست می کنند، می توانند یک قایق را در بطری جای دهند.
سوال: می توانید راهی برای قرار دادن یک خیار در بطری پیدا کنید؟ بدون اینکه خیار را ببرید یا بطری را بشکنید؟
سوم
هنگام صبحانه، حلقه دختر داخل فنجان پر از قهوه افتاد. اما خشک ماند.
سوال:چطور چنین چیزی ممکن است؟

چهارم

سوال:کجاست که رودخانه هایش بدون آب، شهر هایش بدون ساختمان و جنگل هایش بدون درخت هستند؟

پنجم

سوال:آن چیست که دو دفعه اول به رایگان هرکس داده می شود، ولی دفعه سوم باید پول آن را بدهید؟

مهارت در مصاحبه های چند بعدی

سه اصل کلیدی و بسیار مهم در زمینه خلاقیت 

اصل اول: ایده های جدید از عناصر قدیمی ساخته می شوند.

یک ایده جدید، می تواند یک نظریه جدید، یک محصول جدید، یک راه حل جدید برای یک مساله و یا یک مفهوم

جدید برای یک اثر هنری باشد. ارائه یک موضوع جدید، یعنی خلق یک مسئله متمایز و خاص. نکته کاربردی اینجا

این است که برای خلاق بودن باید آمادگی انحراف از سنت ها و روزمرگی ها را داشته باشیم.

اما ایده های جدید از کجا می آیند؟ جواب این است: ایده های جدید در واقع همان ایده های قدیمی هستند که ت

رکیب و ترتیبی جدید یافته اند.

چگونه ما از ایده های قدیمی، ایده های جدید می سازیم؟ واقعیت این است که ایده ها از عناصری تشکیل شده

اند و ما دنبال ترکیب های جدیدی می گردیم که با پیوند دادن ایده های مختلف به هم، حذف بعضی عناصر و

جایگزین کردن آن هابا عناصری دیگر، به دست می آیند.

اصل دوم: همه ایده های جدید هم سنگ نیستند.

خلاقیت فقط خلق ایده های جدید نیست؛ خلاقیت ارزشمند، خلق ایده های جدید و مفید است.

خلاقیت را می توان به دو نوع: کاربردی و هنری تقسیم کرد. خلاقیت هنری شامل: خلاقیت در آثار هنری و بیان

احساس هنرمند از راه قالب های مختلف هنری است.

خلاقیت کاربردی برای مثال طراحی یک محصول یا ارائه یک نظریه علمی، دو مرحله دارد: اول ایده سازی، دوم ایده

سنجی.

اصل سوم: خلاقیت با توانایی ارتباط برقرار کردن بین مسائل مختلف تقویت می شود.

ذخیره اطلاعاتی ما، منبع عناصر سازنده ایده های جدید ما را تشکیل می دهد اما نباید فراموش کرد که گاهی ایده

های سودمند از منابع غیر منتظره می آیند.بنابراین اگر می خواهیم خلاق باشیم، باید خود را برای کشف روابط بین

مسائل مختلف و حتی شاید به ظاهر کاملاً بی ربط، آماده کنیم.

مهارت در مصاحبه های چند بعدی

 

نمونه ای از سوالات رایج در مصاحبه زبان انگلیسی را به شرح ذیل در اخیتار شما قرار می دهیم :

لطفا خودتان را معرفی کنید

Tell me about yourself یا please introduce yourself

درباره علاقه مندی هایتان بگویید

what are your hobbies یا What’s your favorite activities

درباره اهداف یا آینده تان بگویید

do you have any plan for your future یا what are your Goals

سوال در مورد رشته تحصیلی و شغل اعضای خانواده

which course do you study یا what does your mother/father do

سوال درباره کارهای روزمره تان و کارهای معمول

What’s your daily routine یا What do you usually do in your free time

درباره نقاط قوت و ضعف و ویژگی های شخصتی تان بگویید

What are your weaknesses یا how is your personality

How would you describe yourself?

شما چطور خودت رو شرح میدی؟
.
What are your strengths / positive traits?

نقاط قوت شما چیست؟/ ویژگی مثبت؟
.
Why should we hire you؟

چرا ما باید شما رو استخدام کنیم؟
.
در پاسخ میتونید بگید:

I consider myself hardworking / reliable / dependable / helpful / outgoing / organised / honest/

cooperative

من خودم رو سختکوش/ قابل اطمینان/ قابل اعتماد/ مفید/ فعال/ منظم/ صادق/ همکاری کننده میدانم
.
I’m a team-player / an experienced team-leader / a seasoned (experienced) professional / a dedicated

worker.

من یک کارگروهی کننده/ مدیر مجرب تیم/ حرفه ایی زبده/ کارگر اختصاصی هستم
.
I’m good at dealing with people / handling stress.

من در مواحعه با افراد/ هندل کردن سترس خوب ام
.
I pay attention to details.

من به جزئیات توجه میکنم
.
I understand my customers’ needs.

من نیاز مشتریانم را میدانم
.
I learn quickly

من سریع یاد میگیرم
.
I love challenges

من چالش رو دوست دارم

و …..
——————–
بعد ممکنه از شما بپرسند:

What kind of qualifications do you have?

چه نوع مهارتهای فنی/شایستگى هایی دارید؟
.
I graduated in IT from the University of London.

من در رشته آی تی از دانشگاه لندن فارغ التحصیل شده ام
.
I hold a master’s degree (MA) / a bachelor’s degree (BA) in Modern Languages from the University of

New York.

من فوق لیسانس/ لیسانس در رشته زبانهای مدرن از دانشگاه نیویورک دارم
.
I took a one year accounting training program at Oxford College.

من دوره یکساله حسابداری رو در کالج آکسفورد گذرانده ام
.
I haven’t done any formal training for this job, but I have worked

in similar positions and have one years of experience in this field.

من هیچ دوره رسمی برای این شغل رو نگذرانده ام، اما در جایگاه مشابه کار کرده ام و یک سال در این رشته

تجربه دارم.

مهارت در مصاحبه های چند بعدی

 

اما سرفصلهای کارگاه مصاحبه حرفه ای برای مدیران  مصاحبه گران

مصاحبه چیست و چه کاربردی دارد

ویزگی مصاحبه کنندگان حرفه ای

مصاحبه با بازجویی چه تفاوتهایی دارد

حفاظت کلام و حفاظت گفتار در مصاحبه

آزمون ها در مصاحبه

اقدامات پیش از مصاحبه

اقدامات در حین مصاحبه

اقدامات پس از پایان مصاحبه

ترفندها و تکنیکهای مذاکره و….

#آموزش_بدون-پاورپوینت  …….

 

مهارت در مصاحبه های چند بعدی

 

منابع این کارگاه تخصصی  :

Itule Bruce D.& Douglas A.Anderson.(2003).News Writing and Reporting. (6th.ed)Mc Garow-Hill companies.Inc.

Chip Scanlan.Poynter Online – The Power of Listening.htm
Chip Scanlan.Poynter Online – The Power of Good Questions.htm
Poynter Online – The Art of Asking Questions.htm
Bob steele. Poynter Online – Interview Techniques.htm
Bob steele.Poynter Online – Interviewing The Ignored Skill.htm

Adams,Sally.(2001)With Wynford Hicks”Interviewing For journalist” Routlege.

The art of news interviewing–part 1–Beginning Reporting.htm
The art of news interviewing–part2–Beginning Reporting.htm
Chip Scanlan.Poynter Online – Tools of the Trade The Question.htm
Chip Scanlan.Poynter Online – The Way We Ask.htm

 

هزینه سرمایه گذاری :

هزینه این دوره اموزشی هشت میلیون و پانصد هزار ریال می باشد و با ظرفیت  محدود خواهد بود و اولویت با زمان ثبت نام  خواهد بود

 

محل و زمان برگزاری:

 

تهران  شرکت کنترل علوم و فنون و عددی موسسه مطالعات راهبردی خاورمیانه و  با همکاری مجتمع فنی علوی و کانون مدیریت مهندسی ایران برگزار خواهد شد.

از ساعت ۸٫۳۰ الی ۴٫۳۰

 

  • آدرس :

    تهران، ولی عصر، بالاتر از چهارراه زرتشت، ک. نوربخش، پ. ۱۲، ط. چهارم

تلفن :
۸۸۹۳۹۷۳۰ 
۸۸۹۳۹۷۵۴ 
۸۸۹۳۸۹۴۲ 
۸۸۹۳۹۲۵۸

مازیار میر مشاور و تحلیل گر

 

 

لطفا مقالات زیر را هم مطالعه فرمائید:

صفر تا صد مصاحبه حرفه ای

مصاحبه چیست ؟

بهترین راه صاحبه سازمانی

مصاحبه 

اقدامات  قبل از یک مذاکره

چک لیست مذاکره

 

Views: 7

برچسب‌ها:, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,