دکتر مازیار میر مرجع و مشاور انتخابات، مذاکره و زبان بدن ایران

چگونه در نمایشگاه ها حضورپررنگی داشته باشیم

در این مطلب خواهید خواند

چگونه درنمایشگاه ها حضورپررنگی داشته باشیم

چگونه درنمایشگاه ها حضورداشته باشیم

چگونه درنمایشگاه هاباشیم

حضوردرنمایشگاه ها 

 

 

 

 

 

قبل از انکه پیرامون اداب حضور در نمایشگاه صحبت کنیم بهتر است تعریف جامعی از نمایشگاه ها داشته باشیم

 

 نمایشگاه 

 

   نمایشگاه به مکانی گفته می شود که کالاها، خدمات، فن آوری، تکنیک های جدید، نوآوری ها و هنر ها برای معرفی و آشنایی مردم به معرض تماشا قرار داده می

شود. هر عملی که توسط تولیدکنندگان و فروشندگان برایمعرفی کالاها انجام و منجر به فروش کالاها و خدمات گردد نوعینمایش است. از زمان های قدیم نمایشگاه به

شیوه کنونی پس از انقلاب صنعتی انگلستان شروع شده و در آغاز قرن بیستم تکامل یافته و امروزه به صورت یکی از ارکان مهم بازرگانی درآمده است.

چگونه نمایشگاه ایجاد شد 

-تغییرات روزافزون فن آوری، ظهور کالاهای جدید، تنوع آن ها و عدم آشنایی مصرف کننده توام با رقابت شدید و نامطلوب تولید کنندگان از علل تشکیل نمایشگاه می

باشد.

-قطع رابطه بین خریدار و فروشنده به طوری که رابطه میان مصرف کننده یا خریدار و تولید کننده از بین رفته و این عامل باعث توسعه نمایشگاه های شده است.

-افزایش درآمد سرانه کشورها همراه با درآمد ملی آن ها باعث افزایش قدرت خرید شده و از طرفی افزایش قدرت خرید نیز سبب تغییر در تولید شده و تولیدات باید به

مصرف کننده معرفی گردند که این امر با نمایش کالا در نمایشگاه ها انجام می گیرد.

 

فواید نمایشگاه ها

 

– نمایش تفکرات دیگران

– نمایش فن آوری های جدید

– نمایش شیوه های جدید تولید

– جلب توریست

– کسب بازارهای جدید

نمایشگاه و انواع آن

 نمایشگاه ها انواع مختلفی دارند، یکی از مهم ترین نمایشگاه ها، نمایشگاه های بین المللی و بازرگانی است که نمونه آن هر ساله در تهران برگزار می شود.

هدف از برگزاری این نمایشگاه ها در کشورهای صنعتی پیشرفته، ایجاد بازاری متمرکز برای کلیه خریداران خارجی (بهره برداری تجاری) می باشد ولی در ایران به دلیل

عدم وجود امکانات و در نتیجه عدم حضور بازدیدکنندگان خارجی، این نمایشگاه درست به بازار واردات تبدیل شده است. برخی از نمایشگاه ها به عنوان نمایشگاه های

اختصاصی برگزار می شود که معمولا یک کشور با هویت خود در یک کشور دیگر ظاهر می شود، برای موفقیت در چنین نمایشگاه هایی به هزینه تبلیغاتی بالایی نیاز

می باشد که متاسفانه شرکت های ایرانی چنین هزینه هایی را اختصاص نمی دهند. از انواع دیگر نمایشگاه ها می توان به نمایشگاه تخصصی اشاره کرد. در این نوع

نمایشگاه رقابت بین المللی وجود ندارد بلکه ارتباط تجاری مطرح است. نمایشگاه های ملی از دیگر انواع نمایشگاه ها محسوب شده که برای نمایش و توانمندی های

بومییک کشور برگزار می شود. بدین شکل که توانمندی های تولیدی و خدماتی کشوری را در همان کشور به نمایش می گذارد و از خارجیان برای بازدید دعوت می

نماید. یک نوع نمایشگاه هم با عنوان اکسپو وجود دارد که مدت برگزاری آن ها بیشتر می باشد. (۳ تا ۴ ماه) و در آن علاوه بر جنبه های تجاری، جنبه های اعتقادی،

فرهنگی، اجتماعی، آموزشی در کنار مسایل تجاری مطرح می شود که اساس آن اطلاع رسانی از توانمندی های موجود در یک کشور است. در کل نمایشگاه ها چه

بین المللی و چه تخصصی، محل برخورد خریداران و فروشندگان، متقاضیان و عرضه کنندگان کالا و به عبارت اقتصادی نقطه برخورد عرضه و تقاضا می باشد که برای

مشاهده نمونه محصولات و مبادله اطلاعات بین افراد تشکیل می شود.

تقسیم بندی نمایشگاه ها از نظر:

 

موقعیت جغرافیایی:

– داخلی

– خارجی

– بین المللی

کالا:

– کالاهای مصرفی

– کالاهای خانگی

– معادن

– هنری

– محصولات کشاورزی

زمان و مدت تشکیل:

– موقت

– دایم

تنوع کالا:

– عمومی

– خصوصی

هدف:

– انتفاعی یا تجاری

– غیرانتفاعی یا غیرتجاری

–  تولیدی

 

بودجه نمایشگاه

   در تنظیم هر بودجه ای معمولا هزینه ها در برابر درآمدها پیش بینی می شود. اما در مورد نمایشگاه وضع فرق می کند. غالبا در نمایشگاه ها نمی توان انتظار حصول

درآمد فوری داشت. در تنظیم بودجه نمایشگاه ها هزینه های نمایشگاه به ۴ بخش تقسیم می شود:

 

– هزینه های مستقیم

– هزینه های غیرمستقیم

– هزینه های تبلیغاتی

– هزینه های پرسنلی

 

نکات مهم در طراحی غرفه

– شماره و موقعیت جغرافیایی غرفه در نمایشگاه

– مساحت غرفه و وضعیت چهار طرف آن

– مشخصات کالاهای نمایشی با ذکر وزن و ابعاد آن (بروشور و عکس ها)

ساختمان غرفه

 

   ظاهر غرفه شما در یک نمایشگاه خارجی بیانگر چهره واقعی شماست. طرح غرفه باید به گونه ای باشد که برای شما اعتبار لازم را تحصیل نموده و بهتر است نمونه

ای از هر کالا نمایش داده شود. حتی المقدور دستگاه ها و ماشین الات نمایشی را به کار اندازید تا مردم کیفیت کار و محصول آن ها را از نزدیک ببینند. برای طراحی

غرفه، زیبایی خوب است اما ساختن و تجهیز غرفه باید در حداقل زمان ممکن صورت گیرد. طراحی باید به گونه ای باشد که توجه مردم را صرفا به کالای ارایه شده در

غرفه معطوف سازد و نه به در و دیوار و سقف غرفه، چیدن کالاهای نمایشی و گلدان های تزیینی و میز و صندلی و لوازم غرفه باید به روش های مختلفی صورت گیرد تا

نمای هر قسمت با قسمت دیگر متفاوت به نظر آید.

کارکنان غرفه

 

   بهره گیری از امکانات نمایشگاهی وقتی میسر می شود که کارکنان غرفه بتوانند از هر فرصتی برای ایجاد علاقه مندی در بازدیدکنندگان استفاده نمایند. همه کارکنان

باید اطلاعات کافی درباره کالاها داشته باشند و طرز استفاده از آن ها را بدانند و با اصطلاحات بازرگانی در مورد حمل و نقل و بسته بندی و بیمه و تعرفه های گمرکی و

شرایط فروش و واگذاری نمایندگی، آشنایی داشته باشند. کارکنان باید از محل های عمومی و تسهیلات و تاسیسات نمایشگاهی از قبیل تلفن عمومی، کمک های

اولیه، درمانگاه و امثال آن ها مطلع باشند. بهتر است یکی از کارکنان مسوول حفظ نظم و نظافت کل غرفه باشد و دایما مراقب هرگونه به هم ریختگییا کثیفی در هر

نقطه از غرفه باشد. حفظ شادابی و نشاط در کارکنان غرفه به روش های مختلف مانع از بروز هرگونه سستی و بی تفاوتی در امور جاری غرفه خواهد بود.

بازدید کنندگان از نمایشگاه

 

 مشتری بنا به میل شخصی و در وقت فراغت خود به نمایشگاه می آید بی آن که تحت هیچگونه فشاری باشد، آمادگی او برای شنیدن بیش از هر وقت دیگری است

(حتی بیش از زمانی که برای خرید به فروشگاهی مراجعه می کند) مردم به دلایل مختلفی به نمایشگاه می آیند و مراجعه کننده باید بتواند از شرکت کنندگان حداکثر

استفاده را بنماید برخی از این دلایل به شرح زیر می باشد:

 

–         مقایسه

–         ارزیابی

–         انتخاب کالا

چگونه بازدید کننده بیشتری جذب کنیم؟

فرستادن دعوت نامه برای  خواص

 

 

فرستادن دعوتنامه های شخصی برای بازدیدکنندگان و مشتریان، نویدبخش واکنش خوب به محصولات آن نمایشگاه است. انگیزه اصلی یک بازدیدکننده حضور در نمایشگاه است و غرفه داران

می توانند موارد تبلیغاتی را با دعوت نامه شخصی ترکیب کنند (بروشورها) و با لحاظ کردن شماره سالن و غرفه آن را به بازدیدکننده ارسال کند.

زمانیکه مکاتبات در شرایط مساوی قرار می گیرند، تأثیر قابل توجهی می گذارد، برای مثال زمانیکه یک متخصص فنی با متخصص ساخت و ساز در ارتباط است. در نتیجه ایده های هوشمندانه

خوبی را دریافت خواهد کرد که یک ایده خوب برای دعوتنامه، ارسال کارت پوستال با یک عکس از غرفه نمایشگاهی شرکت است، دیگری پیوست یک عکس فوری که در طول آخرین بازدید

مشتری از این نمایشگاه گرفته شده است.

در شرکت های قدیمی از پست معمولی برای ارسال دعوتنامه ها استفاده می شده اما امروزه این نوع از مکاتبات بیش از حد پرهزینه و وقتگیر است. با این حال دلیل بر تأثیر بیشتر این

مسئله می باشد. چراکه امروزه دعوتنامه ها توسط ایمیل، با یک لینک محصور شده یا توسط سایت شبکه های اجتماعی بطور مستقیم آدرس دهی و فرستاده می شوند.

همچنین یک غرفه دارمی تواند دعوتنامه های چند جانبه ای را با یک سورپرایز کوچک برای جلب توجه گیرنده با یک هدیه افتخاری ارسال کند. هدف از ارسال دعوتنامه نگه داشتن روابط با

مشتریان موجود و جذب مشتریان جدید است. دعوت نامه ها باید حدود سه هفته قبل از برگزاری نمایشگاه دریافت شود.

بروشورها به صورت دعوتنامه

 

با فرض براینکه یک شرکت وجوه کافی برای پرینت دعوتنامه های خود و یا انتشارشان برروی اینترنت دارد. در نتیجه این مسئله باید تمام مراحل زیر را دربرگیرد:

  • نام شرکت، لوگو، تاریخ و محل برگزاری این رخداد
  • نام و آدرس شرکت
  • اطلاعات سالن و غرفه (ایده آل با یک نقشه)
  • شماره تلفن غرفه
  • طیف محصولات نمایش داده شده/ بارز کردن نمایش محصولات
  • شعار شرکت برای این رخداد
  • خدمات و فعالیت های ویژه در غرفه
  • فهرست بازدیدکنندگان

یک بروشور می تواند طراحی غرفه شما یا هر فعالیتی که در آن حضور دارید را مهم جلوه دهد. با برگزاری قرار ملاقات اینترنتی با بازدیدکنندگان می توانیم شماره تماس آن ها را دریافت کنیم

تا در روزهای آینده مذاکراتمان را پیگیری و بررسی کنیم.

بن های بازخریداری شده برای ورود بازدیدکنندگان

این بن ها توسط برگزارکنندگان به غرفه دارانی داده می شود که بیشتر مورد توجه بازدیدکنندگان بوده بدین صورت که غرفه داران یک مقداری بلیط را با نصف قیمت از برگزار کننده نمایشگاه

بازخرید کرده اند که روی آن بلیط تبلیغ جنس آن غرفه موردنظر نیز می باشد سپس تعدادی از آن غرفه داران جلوی در ورودی بلیط ها را به بازدیدکنندگان می دهند و به شکل امروزی تر این

بن ها بواسطه یک لینک، ایمیل می شوند. در نهایت غرفه داران برای بلیط هایی که بازخرید کرده اند، مبلغ کمتری پرداخت می کنند.

هدایا و کارت های قرعه کشی

 

اگر یک مشتری انتظار دریافت هدیه را داشته باشد، این چنین مشتری دیگر نیازی به دیدن غرفه ندارد چون دید او گرفتن هدایا یا کارت قرعه کشی است نه محصولات غرفه. هدایایی که غرفه

داران در نظر می گیرند شامل چند بخش است که برای جذب مشتری به دیدن غرفه جذاب است. یکی از این هدایا بن های ورود به نمایشگاه است دیگری که داخل غرفه داده می شود مثل

فلش و درنهایت کارت قرعه کشی محصولات می باشد، یک بخش از این هدایا برای جذب مشتری به دیدن غرفه و بخش دیگر به تبلیغات لوگوی شرکت می باشد و بخش آخر برای بازگشت

مشتریان به سمت کالاهای همان شرکت است به شکلی که وفاداری مشتری را شامل می شود. در نهایت بخش عمده ای از این هدایا و دعوتنامه ها بهتر است برروی شرکت ها و گستره

محصولات متمرکز شود .

تبلیغات و آگهی ها

 

قبل از شروع منظم نمایشگاه و ویرایش مجلات تخصصی، تبلیغات غرفه داران با اطلاعات در مورد مشارکتشان همراه با جزئیات موقعیت غرفه و سالن منتشر می شود. منبع اصلی اطلاعات

برای بازدیدکنندگان و مطبوعات، صفحه اصلی سایت برگزارکنندگان است که غرفه داران می توانند تبلیغاتی همچون بنر شرکتشان را در آن قسمت سایت قرار دهند. کمپین تبلیغاتی غرفه

داران اطلاعاتی از موقعیت غرفه و سالن و کار را ارائه می دهد. با این حال دعوتنامه های تبلیغاتی مخصوصا برای نمایشگاه به بودجه تبلیغاتی زیادی نیاز دارد.

تبلیغات در کاتالوگ

 

علاوه بر، استفاده از کاتالوگ های نمایشگاهی و سیستم های اطلاع رسانی، غرفه داران می توانند از تبلیغات یا انتشار شرکت و لوگوی محصولاتشان تنها برای بازدیدکنندگانی استفاده

کنند که در نمایشگاه حضور دارند. این درحالی است که بعداً از کاتالوگ های نمایشگاهی به عنوان مرجع استفاده می شود. درحال حاضر تقریبا تمامی غرفه داران، غرفه دار الکترونیکی

هستند که بطور مستقیم فرم های مختلف را از طریق اینترنت برای دیگر غرفه داران نشر می دهند.

تبلیغات در فضاهای باز

 

برخی از مراکز نمایشگاهی به غرفه داران اجازه می دهند که در سطوح خارجی یا قسمت های خاصی از زمین نمایشگاه تبلیغ کنند. تبلیغات در فضای باز، استفاده از پسترها، نمایش ها یا

بنرها بلافاصله قبل یا در طی نمایشگاه ارائه می شوند. هدف از تبلیغات در فضای باز اغلب جذب مخاطبان بیشتری است. غرفه داران می توانند فضاهای باز تبلیغاتی را در شهری که میزبان

نمایشگاه است، اجاره کنند. این گزینه ها معمولا شامل فضاهایی است که ترافیک خیلی زیادی دارد و شلوغ است از قبیل فرودگاه ها، ایستگاه های اصلی و هاب های شهری حمل و نقل یا

اتوبوس ها، قطارها و تاکسی ها.

تبلیغات در مسیر غرفه ها

 

غرفه داران تمایل دارند تا رخداد پیش آمده برای غرفه خودشان را به صورت پرینت شده در برگه توزیع کنند (دعوت نامه ها، بروشورها، کتابچه های تبلیغاتی) در مقابل باید مجوز شرکت

نمایشگاهی را برای هزینه هایی که ممکن است اعمال شود، بگیرد. در برخی موارد غرفه داران می توانند با دیگر غرفه داران بواسطه خدمات توزیع شده خودشان ارتباط برقرار کنند برای مثال

با بروشورها و دعوت نامه ها.

سرگرمی های غرفه

 

تجربه در غرفه نمایشگاهی یک بخش جدایی ناپذیر از رخدادهاست. سرگرمی های موجود در نمایشگاه ها، که به عنوان مثال مذاکره با شخصیت های معروف است، بازدیدکنندگان را سمت

خود جذب می کند. با این حال برخی از رخدادها نباید یک فضای سرگرم کننده پارک مانندی را ایجاد کند و باید برروی محصولات شرکت تمرکز کند. بنابراین می توانیم با ایجاد یک بازی پانتومیم

از مزایای محصولات و شرکت افراد بیشتری را جهت فهم مطلب سمت خود جذب کنیم.

جمع آوری اطلاعات

 

   آمار و اطلاعاتی که در مورد بازدیدکنندگان و تخصص و حوزه فعالیت و کالای مورد علاقه آن ها جمع آوری می کنید به منزله نهالی است که در نمایشگاه غرس می

نمایید. یکی از روش های معمول در نمایشگاه ها ثبت اطلاعات روی کارت های مخصوص است که بعدا در دفتر مرکزی شرکت بایگانی می شود. هر اندازه روابط

عمومی قوی تر باشد احتمال موفقیت بیشتر خواهد بود فعالیت های روابط عمومی باید کمک کند که اشخاص مورد نظر به سوی غرفه شما کشیده شوند. باید با

وسایل ارتباط جمعی به گونه ای رابطه نزدیک برقرار کنید که پیش از شروع نمایشگاه اطلاعات شما در اختیار آن ها باشد. سعی کنید بیش از دیگران پای نمایندگان

مطبوعات را به غرفه خود باز نمایید به علاوه رابطه نزدیک با روابط عمومی مدیریت سازمان نمایشگاه داشته باشید و تبلیغات خود را با برنامه های تبلیغاتی سازمان

نمایشگاه برنامه ریزی کنید.

انتشارات

 

  مجموعه کاملی از بروشورهای غرفه و مقررات لازم الرعایه بازرگانی خود را به طریقی خاص و جالب، جهت توزیع در میان بازدیدکنندگان از گروه های مختلف تهیه کرده

و در دسترس داشته باشید. نشریات و بروشورهای مربوط به نمایشگاه، نقش بسیار موثری در موفقیت شما ایفا می کند زیرا پس از پایان نمایشگاه، بازدیدکنندگان

فراموش می کنند که در غرفه شما چه کالایی بوده است ولی آن چه در دست آن ها می ماند نشریات شماست. می توانید برخی وسایل تبلیغاتی از قبیل پوستر و غیره

را از سازمان نمایشگاه گرفته و در برنامه های تبلیغاتی خود از آن استفاده کنید. برای نمایندگان، وسایل ارتباط جمعی و ارباب جراید، اختصاصا می توان مجموعه کامل

تری از نشریات غرفه و سایر اطلاعات اقتصادی و فرهنگی و جغرافیایی در بسته بندی های جالب و زیبا تهیه و در هنگام مراجعه به آن ها تسلیم نمود. در طول نمایشگاه

روزهای خاصی وجود دارد که نسبت به روزهای عادی اهمیت خاصی دارد از جمله روز افتتاج نمایشگاه می باشد.

افتتاح نمایشگاه

 

   همیشه روز افتتاح پرکارترین و خسته کننده ترین روزهای طول برگزاری نمایشگاه است. بسیاری از شخصیت های معروف برای مراسم افتتاح دعوت می شوند،

معمولا شخصیتی معروف از سطوح بالای مدیریت به عنوان افتتاح کننده نمایشگاه حضور مییابد، در مراسم افتتاح از طرف سازمان نمایشگاه، پذیرایی ترتیب داده می

شود. افتتاح و برگزارییک نمایشگاهیک واقعه قابل توجه در یک شهر و حتییک کشور می باشد در نتیجه توجه افراد زیادی را به خود جلب خواهد نمود که شامل گروه

های مختلف اجتماعی هستند و هرگروه برای بهره برداری خاصی از این نمایشگاه دیدار می کنند. افرادی از قبیل بازرگانان، دانشجویان، نمایندگان فروش، افرادی که در

جستجوی کار و حرفه برای آینده هستند. افراد عادی و خبرنگاران از جمله افرادی هستند که در این روز مراجعه می کنند.

اختتام نمایشگاه و بازگشت کالا

 

   بلافاصله بعد از پایان نمایشگاه کارکنان غرفه شروع به جمع آوری کالاها و بسته بندی آن ها می کنند. در آخر از مسوولان سازمان نمایشگاه، گمرک و سایرین که در

برگزاری نمایشگاه کمک کرده اند به طریق مقتضی و با اهدای هدایا و غیره تشکر و قدردانی می گردد همچنین گزارشی فهرست وار از وضعیت کلی نمایشگاه و آمار

فروش و معاملات نیز ارایه می گردد.

رهنمودهایی برای حضور و بهره گیری از نمایشگاه

 

   توجه به نکات لازم و پیشگیری از نقاط ضعف در مراحل مختلف برگزاری نمایشگاه با استفاده از تجارت سازمان دهندگان و شرکت کنندگان در نمایشگاه های گوناگون

می تواند به موفقیت شما در نمایشگاه و رسیدن به اهداف بازاریابی و فروش کالاهای تان کمک کند. هر غرفه نمایشگاهی هنگامی موفق قلمداد خواهد شد که بتواند

بیشترین تعداد ار مناسب ترین بازدیدکنندگان را به سوی خود جلب کند و این بازدیدها را به نتایج مطلوب منتهی سازد. اگر نمایشگاه از کیفیت خوبی برخوردار باشد

حضور عده زیادی از افراد متخصص و بازرگان امری حتمی خواهد بود و این امر در مورد نمایشگاه های تخصصی بیشتر صدق می کند.

رعایت معیارهایی برای حضور بهتر در نمایشگاه

 

–         تعیین اولویت های مناسب برای حضور در نمایشگاه.

–         تخمین، تعیین و تامین فضای لازم برای غرفه.

–         طراحی هنرمندانه غرفه و دوری از تزیینات زاید.

–         نمایش چشمگیر کالا در غرفه حتی الامکان به صورت سه بعدی

–         غرفه نه ویترین است و نه تابلوی نقاشی، بنابراین آرایش آن بایستی به شکلی باشد که پیام رسان، گیرا و گویای اهداف شرکت از تولید محصول باشد.

–         تجهیز غرفه بایستی بر اساس فکر، تجربه و هنر باشد. بنابراین هماهنگی میان رنگ ها، کالاها و دیوارها در تجهیز غرفه باید مورد توجه قرار گیرد.

–         از آویختن کاتالوگ، جعبه، پوستر به دیوار غرفه حتی الامکان پرهیز گردد.

–         ظاهر غرفه باید بازدیدکنندگان را جلب کند.

–         ماهیت و اهداف شرکت باید در نحوه تزیین مشخص باشد.

–         همه وسایل مرتب بوده و به آسانی در دسترس قرار داشته باشد.

–         محل نمایش باید به طوری باشد که همه به طور یکسان آن را ببینند.

–         پرهیز از انباشت کالا در غرفه.

هدف از شرکت در نمایشگاه

 

   هدف اصلی از شرکت در هر نمایشگاه داخلی و خارجی، در کوتاه مدت یا درازمدت افزایش فروش تولیداتیا خدمات است. گاهی نیز اهداف دیگری از قبیل مقاصد

سیاسی و فرهنگی برای برگزارییا شرکت در نمایشگاهی عنوان می شود. هدف هر چه باشد برگزارییک نمایشگاه بازرگانی موفق و اصولی می تواند زمینه های لازم

برای گسترش مناسب سیاسی و فرهنگی و اقتصادی مورد نظر را فراهم آورد.

   اگر هدف اصلی شما فروش فوری کالاست، بهتر است در نمایشگاه های تخصصی شرکت کنید،یا خود اقدام به برگزارییک نمایشگاه اختصاصی بنمایید، برای اهداف

بلندمدت و نفوذ در بازارهای جدید و همچنینیافتن نماینده تجاری شرکت در نمایشگاه های عمومی و بین المللی که همه ساله در کشورهای مختلف برگزار می شود راه

متداول و خوبی است.

ارزیابی لزوم شرکت در نمایشگاه

 

   قبل از تصمیم به شرکت در هر نمایشگاهی ابتدا باید چند مساله را روشن ساخت. به منظور نتیجه گیری بهتر از شرکت در نمایشگاه لازم است جواب درستی برای

پرسش های زیر داشته باشید:

–         شرکت در نمایشگاه برای شما چه منافعی در بر خواهد داشت؟

–         آیا زمان برگزاری آن برای کالای شما مناسب است؟

–         آیا هدف های شما از شرکت در نمایشگاه تحقق خواهد یافت؟

–         آیا بازر منطقه هدفی برای محصولات تان است؟

–         آیا به طور تدریجی و یا دایمی می توانید با تولیدات تان پاسخگوی تقاضای کالا باشید؟

–         آیا محصولات شما در سطح استانداردهای بازار است؟

–         مشکلات شما در رابطه با بازار چیست؟

–         هدف اصلی شما از شرکت در نمایشگاه ها چیست؟

–         به نمایش گذاشتن کالاهای تان به طور موثر مستلزم چه هزینه هایی برای شماست؟

–         آیا نتایج به دست آمده در این نمایشگاه ارزش هزینه های را دارد؟

نکات لازم جهت نیل به موفقیت بیشتر

 

–         قبل از نمایشگاه:

مشتریان را از محل و ساعت حضور خود مطلع نمایید و از آنان دعوت به عمل آورید.

–         در طول نمایشگاه:

بروشورها و کارت های ویزیت خود را توزیع نمایید همچنین فرم مصاحبه با بازدیدکنندگان را تکمیل نمایید.

–         پس از نمایشگاه:

به محض خاتمه نمایشگاه با بازدیدکنندگان تماس بگیرید از نظرات آنان به عنوان پایه ای برای برنامه های آینده خود بهره بگیرید و برای نمایشگاه بعدی برنامه ریزی

نمایید.

علل عدم موفقیت در نمایشگاه

 

–         عدم شناخت بازار منطقه

–         عدم وجود اهداف روشن و مطمئن

–         عدم شناخت و انتخاب نمایشگاه مناسب با اهداف خود

–         ضعف ارتباطات در دوران نمایشگاه

–         عدم توانایی در به ثمر رساندن کوشش های به عمل آمده طی برگزاری نمایشگاه

چگونگی رعایت مقررات نمایشگاه

 

–         مطالعه مقررات و دستورالعمل های جاری نمایشگاه و عمل به آن ها

–         غرفه محل تبادل اطلاعات فنی و تجاری است، از ازدحام بی مورد در آن جلوگیری کنید.

 

–         غرفه داران جهت اداره بهتر بایستی خوب، آگاه، متعهد و جذاب باشند.

–         پذیرایی و امور خدمات بایستی به درستی انجام پذیرد.

–         انضباط اخلاقی و اجتماعی به همراه متانت سرلوحه همه امور باشد.

–         تهیه دفتری جهت ثبت پیشنهادات و نظرات بازدیدکنندگان و صاحب نظران و قرار دادن آن در معرض دید عموم.

–         اختصاص محلی مناسب برای ملاقات ها و مذاکرات تجاری

–         تهیه کاتالوگ، بروشور، کارت ویزیت و لیست قیمت کالا به تعداد کافی جهت مشتریان داخلی و خارجی

–         ارزیابی ارتباطات، دیدارها و مذاکرات روزانه خود در نمایشگاه

–         دعوت از افراد سرشناس در زمینه های گوناگون (با توجه به نوع کالا یا صنعت) برای بازدید از غرفه یا حضور در آن.

 

در غرفه چگونه باشید بهتر است

 

–         خود و شرکت خود را خوب بشناسید تا بتوانید فعالیت های شرکت و خدمات آن را به درستی معرفی کنید.

–         نیازهای مشتریان را مورد بررسی قرار داده و بشناسید.

–         رقیبان خود را شناسایی کنید.

–         همیشه برای ارایه اطلاعات و نمایش کالا آماده باشید.

–         مردم چگونگی رفتار و برخورد شما را مترادف با کیفیت کالاهای عرضه شده می دانند.

–         از قیمت و کلیه مشخصات فنی کالا مطلع باشید.

–         به تناسب موضوع از حرکات دست و صورت جهت انتقال بهتر پیام استفاده کنید.

–         در غرفه وظایف و مسوولیت ها را با مهربانی، اطمینان و نظم پیش برده و همیشه مرتب، تمیز و جذاب نگهدارید.

–         ملاقات های روزانه خود را برنامه ریزی کرده و از آن ها برای دستیابی به فرصت هایی برای فروش استفاده کنید.

عواملی برای بازاریابی مطلوب

 

–         بازدیدکنندگان را با خوش آمدگویی استقبال و با تبسم بدرقه کنید.

–         با اطمینان و آرامش و دقت محصولات شرکت خود را معرفی کنید.

–         مشخصات ملاقات کنندگان را با دقت به خاطر بسپارید و از آن ها به موقع استفاده نمایید.

–         امتیازات ویژه کالاهای خود را به درستی مطرح نمایید.

–         از افراط و تفریط در بیان و عمل دوری کنید.

–         آراستگی و حفظ شئونات اعتقادی و ملی شرط اصلی حضور در غرفه است آن را خوب حفظ کنید.

–         از آمار و علایم و عکس های نامناسب و غیرواقع پرهیز نمایید.

–         از نیروی انسانی آگاه، سرزنده و کاردان جهت امور غرفه و ارتباط با مردم استفاده کنید.

–         افرا معمولا با اهدافی از پیش تعیین شده به نمایشگاه می آیند بهتر است از قبل آن ها را شناسایی نموده و به سوی خود جلب کنید.

طریق جذب بازدیدکننده

 

–         درج آگهی در مطبوعات

–         ارسال دعوتنامه افتخاری برای افراد مورد نظر

–         استفاده از تلگراف و پست سفارشی و ایمیل برای اشخاص مهم

–         ارسال کارت و دعوتنامه برای افراد از دو هفته قبل.

–         تماس تلفنی با افراد مورد نظر قبل از افتتاح نمایشگاه

نکات رفتاری که باید به آن توجه شود

 

–         با دوستان و آشنایان در غرفه ننشینید و آن را پاتوق خود و دوستان نکنید.

–         نسبت به بازدیدکنندگان بی توجه و بی تفاوت نباشید.

–         سوالات را بی جواب نگذارید و در داخل غرفه حالت استراحت به خود نگیرید.

–         غرفه را مکان خصوصی خود ندانید، هنگامی که در غرفه هستید سردرگم و بی هدف نباشید.

–         خود را بی علاقه و بی کار نشان ندهید.

–         اطلاعات نادرست و ناقص ارایه ندهید.

–         لبای مناسب و با کیفیت خوب استفاده کنید (بهتر است افراد یک غرفه از لباس های هماهنگ و یکسان استفاده نمایند).

–         افراد ناآشنا را به جای خود قرار ندهید و از ملاقات ها و مذاکرات طولانی بپرهیزید.

–         نسبت به مردم و بازدیدکنندگان بی احترام نباشید.

–         به منظور حفظ کالاها و وسایل نمایشگاه به نکات فوق توجه نمایید: کالا را تا رسیدن به غرفه شخصا همراهی نمایید تا از ایمنی و سلامت کالا اطمینان حاصل

کنید. به هنگام جمع آوری، شخصا در مراحل رسیدن کارتن های خالی، بسته بندی کالاها، برچسب زدن و خروج کالا حضور داشته باشید و در صورت امکان از پوشش

های پیچیده جهت اطمینان خاطر بیشتر استفاده نمایید.

ویژکی هایی که یک فروشنده باید داشته باشد

 

–         ظاهر آراسته، حوصله، برخورد خوب و فعالیت زیاد.

–         داشتن اطلاعات دقیق از کالای عرضه شده در غرفه.

–         تسلط بهزبان انگلیسی و یا زبان مرتبط باموضوع نمایشگاه

–         داشتن حس مسوولیت، نظم و همکاری با رعایت مقررات و قوانین جاری بر نمایشگاه.

ویژگی های کالا:

 

–         تناسب مطلوب بین کیفیت و قیمت.

–         امکان سنجی ارایه کالا در نمایشگاه قبل از برگزاری نمایشگاه در بازار مقصد.

–         مسایل فنی مانند استاندارد داخلی و خارجی بسته بندی، طرح لیبل و دستورالعمل های نصب و همچنین تبلیغات کافی و موثر در ارتباط با کالا از قبیل پیش بینی

شده باشد.

نتیجه گیری

   از آن چه گفته شد چنین برمی آید که اهداف کلی از برگزاری نمایشگاه به شرح زیر خواهد بود:

 

–         هر نمایشگاهی که برگزار می شود اهداف خاصی را دنبال می کند اما هدف کلی نمایشگاه ها معرفی تکنولوژی و فن آوری با ماشین آلات و تجهیزات جدیدیک

کشور می باشد. از دیگر اهداف نمایشگاه جذب مشتریان جدید و نمایندگان جدید، شناخت و اصلاح کانال های توزیع و ارتباط با آن هاست علت اصلی این مطلب که

بیشتر شرکت کنندگان ما نمی توانند به اهداف فوق برسند این است که اصول بازاریابی و چگونگی حضور در نمایشگاه را آموزش ندیده اند و از آن اطلاعی ندارند. اخذ

سفارشات جدید در معرفی محصولات بهتر و ارایه خدمات بهتر از دیگر اهداف حضور در نمایشگاه است و برخی اهداف دیگر عبارتند از:

 

–         – معرفی آخرین محصولات تولیدی به خریداران

–         تبادل اطلاعات، دستاوردها و تحقیقات کاربردی و زمینه های فنی- تولیدی و تجاری.

–         شناخت رقبا و ایجاد رقابت سالم.

–         سنجش بازار مصرف کالا و استفاده از فرصت ها برای بهینه سازی.

–         گردآوری اطلاعات جامع از محصولات تولید کننده همگون.

–         نمایش تجهیزات غیرقابل حمل.

–         انجام بازار سنجی برای توزیع و فروش کالا در داخل و خارج از طریق نمایندگی های معتبر

 

نکته مهم در این میان نقش نیروهای انسانی مستقر در نمایشگاه است که با آموزش مواردی همچون زبان بدن و یا تکنیکهای چذب و اقناع مخاطب نقش کلیدی ایفا می

کند.

چک لیست طراحی غرفه مورد نیاز برای شرکت در نمایشگاه

 

در اینجا چک لیست طراحی غرفه و اقدامات لازم که در مرحله طراحی و ساخت غرفه باید انجام شود ارائه می شود. این موارد با توجه به ملی و بین المللی بودن نمایشگاه و موضوع

نمایشگاه قابل تغییر است. داشتن یک چک لیست طراحی غرفه و غرفه سازی به شما کمک می کند برنامه ریزی مناسبی داشته باشید.

تعیین مکان غرفه سازی اولین مورد در چک لیست طراحی غرفه

 

تعیین مکان برای غرفه سازی نمایشگاه با توجه به ویژگی های لازم و بستن قرارداد اجاره :

اولین مورد در چک لیست طراحی غرفه این است که ابتدا محل مناسبی برای ساخت غرفه نمایشگاه تعیین نمایید. راهروها و معبرها با دسترسی مناسب و عـدم وجـود معضـل ترافیکی در

اطراف محل برگزاری از ویژگی های این محل است. سیستمهای حمل و نقل عمومی مناسب داشته باشد و یا در صورت امکان آن برای برپایی نمایشگاه تجهیز نمایید. دارای پارکینگ مناسب

برای خودروهای سبک و سنگین و امکانات تبلیغاتی در اطراف نمایشگاه باشد. مشارکت کنندگان و بازدیدکنندگان به امکانات اقامتی نمایشگاه دسترسی لازم را داشته باشند.

دارای سالنهای مناسب جهت برگزاری همـایش و سـخنرانی در محوطـه نمایشـگاه و یـا نزدیک به نمایشگاه و فضـای اداری در محوطـه یـا داخل سـالن جهت اسـتقرار تیم اجرایی برگزار کننده

نمایشگاه باشد.

از مهم ترین ویژگی های مکان غرفه سازی

 

وجود تاسیسات، خدمات جانبی و امکانات رفاهی در سطح نمایشگاه.

تابلوهای راهنما
امکانات لازم جهت تبلیغات
واحدهای توزیع کننده مواد خوراکی
تاکسی و سرویس حمل و نقل
دارای انبار مناسب
دارای تجهیزات لازم برای جابجایی کالاهای سنگین
دارای امکانات لازم جهت بهره برداری از اینترنت
تجهیزات مخابراتی
دارای سیستم های صوتی در محوطه نمایشگاه
دارای امکانات و تجهیزات بهداشتی و درمانی (اورژانس)
وجود سرویسهای بهداشتی به تعدادکافی
دارای سالن به متراژ لازم با مشخصات مورد نیاز و ابعاد مناسب
ورودی و خروجی‌های با تعداد ، طول و عرض و ارتفاع مناسب.
تجهیزات و یا امکانات لازم جهت حمل افراد و کالاها به طبقات فوقانی در صورت یک یا چند طبقه بودن سالن
تجهیزات اطفا حریق
نور کافی و مناسب در سالن ها
دارا بودن تابلو برقهای کافی و مناسب در سالن
عدم وجود ستونهای نامتجانس و ناموزون در سالن
سیستم تهویه مناسب

چک لیست طراحی غرفه و پیش بینی درآمدها

با طراحی غرفه و غرفه آرایی می توان انتظار داشت که به سود و درآمد مورد انتظار رسید. البته این در صورتی است که اصولساخت غرفه به خوبی رعایت شود. با شرکت در نمایشگاه می توان انتظار داشت که از محل های زیر به سود دهی رسید:
فروش غرفه در فضای سرپوشیده و باز
کیوسکهای خدماتی عرضه مواد خوراکی
امتیاز چاپ کتاب و تبلیغات
امتیاز دیگر خدمات مورد نیاز نمایشگاه
جذب اسپانسر
فروش بلیط در صورتی که جزء سیاستهای برگزار کننده باشد

هزینه های ساخت غرفه را در چک لیست طراحی غرفه خود داشته باشید

ساخت غرفه مسلماً امری است که نیاز به صرف هزینه دارد. بدون یک بودجه مناسب و کافی نمی توان انتظار یک غرفه ایده آل و موفق را از شرکت در نمایشگاه داشت. البته هزینه ساخت غرفه به نوع نمایشگاه نیز بستگی دارد. برای مثال یک غرفه در یک نمایشگاه محلی هزینه ای به مراتب کمتر نسبت به غرفه سازی در نمایشگاه بین المللی است. غرفه های بین المللی نیاز به طرح غرفه ایده آل و مناسب دارد که این کار تنها از تیم های تخصصی غرفه ساز برمی آید.
به صورت کلی می توان هزینه های زیر را در چک لیست طراحی غرفه و غرفه آرایی خود در نظر گرفت و به آنها توجه نمود.
هزینه‌های برگزاری نمایشگاه شامل هزینه های زیر می باشد.
اجاره غرفه مناسب با تمامی امکانات لازم
طراحی و غرفه سازی نمایشگاه با تمام امکانات و تجهیزات مورد نیاز
بیمه نمایشگاهی و پوشش های مورد نیاز
پیمانکاران مورد نیاز در نمایشگاه مانند تیم نظافتی محوطـه و سـالن – تیم حفاظـتی و نگهبانی از محوطه و سالن در طول ساعات برگزاری و ساعات تعطیلی کار نمایشگاه و . . .
هزینه های مربوط به چاپ پوستر، بروشور، دفترچه های راهنما و ثبت نام مشارکت کنندگان.
هزینه های مربوط به چاپ کارت‌های شناسایی، پارکینگ، دعوت، نقشه، بلیط و . . .
هزینه های درج آگهی در روزنامه ها و رسانه ها داخل و خارج از کشور.
هزینه های ساخت تیزرهای تبلیغاتی.
هزینه های طراحی و تولید هدایا و اشانتیون‌های تبلیغاتی.

سایر هزینه ها در چک لیست طراحی غرفه

اجرای مراسم افتتاحیه و اختتامیه و تهیه گزارش نمایشگاه.
هزینــه هــای ناشـی از اعطـای پورسـانت بــه دیگــر شــرکت ها برای جذب مخاطبین جدید
هزینه‌های دفتری شامل تلفن، فاکس، پسـت
هزینه حقـوق و دستمزد پرسنل دائم و موقت
هزینه های مربوط به اقامت عوامل اجرایی در محل برگزاری نمایشگاه، ایاب و ذهاب، صدور ویزا، لباس فرم، غذا، پذیرایی و . . .
و هزینه‌های پیش بینی نشده معادل ۵ % سرجمع هزینه ها.
هزینه های کارگزاری و گمرک
هزینه های مربوط به ارسال کالا و برگشت کالا

هزینه های مربوط به تهیه پکیج اطلاعاتی و ثبت نام

هزینه های دیگر و مواردی که در چک لیست طراحی غرفه باید به آنها توجه نمایید.
ایجاد پکیج اطلاعاتی برای معرفی برگزارکننده، موضوع و اهداف نمایشگاه
زمان بندی برنامه ها و تاریخ‌های مهم
نحوه پرداخت هزینه های تجهیزات غرفه
هزینه‌های ارزی از نمایندگیهای شرکت های خارجی
لیست و هزینه تجهیزات و خدمات اضافی
تخفیفات در چک لیست طراحی غرفه نمایشگاه
جذب اسپانسر
فرم‌های ثبت نام در چک لیست طراحی غرفه
سر درب نویسی در طراحی غرفه نمایشگاهی
درج نام و مشخصات و در صورت تمایل درج آگهی در کتاب ویژه نمایشگاه
شرایط و تعرفه‌های واگذاری کارت شناسایی و پارکینگ
فرمهای خروج کالا و تسویه حساب
فرم درخواست خدمات و تجهیزات اضافی از قبیـل آب، بـرق سـه فـاز
تجهیزات متفاوت با تجهیزات استاندارد غرفه سازی، لیفتراک و . . .
هزینه های تیم طراحی غرفه نمایشگاه
هزینه طرح غرفه در چک لیست طراحی غرفه
چک لیست طراحی غرفه نمایشگاهی به شما کمک می کند تا بتوانید هزینه های خود را سازماندهی کنید. پیش از آغاز کار ساخت غرفه ابتدا چک لیست طراحی غرفه نمایشگاهی را آماده نمایید تا برآوردی از هزینه ها و اقداماتی که باید انجام دهید داشته باشید.

Facebook
Twitter
Pinterest
LinkedIn
اگه مطلب رو دوست داشتی، اینا رو از دست نده!
بازارسازی سیاسی 
مدیریت و رهبری

بازارسازی سیاسی 

به‌عنوان یک مشاور انتخاباتی با سال‌ها تجربه در این عرصه، استفاده از رویه‌های موفق در سیاست می‌تواند در کارزارهای انتخاباتی بسیار موثر باشد. در این مقاله کوتاه، تلاش می‌کنیم دلایل

مشاوره کسب و کار با دکتر مازیار میر
کلینیک تخصصی کسب و کار دکتر میر

معرفی دوره جامع بازارسازی DBA دانشگاه تهران 1389

معرفی دوره جامع بازارسازی DBA دانشگاه تهران 1389 دکترمازیارمیرمحقق وپژوهشگر  مازیارمیر : بازارسازی مسیری که فقط و فقط طول مدت زمان انرا شکوفا می کند     برای این دوره

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دریافت مشاوره