اصول و فنون مذاکره از زبان هاروارد

اصول و فنون مذاکره از زبان

مجله مذاکره و زبان بدن

نگاهی که برای اولین بار دانشگاه هاروارد به بحث مذاکره داشته است :

سایت رسمی دانشگاه هاروارد – مدل هاروارد یا پروژه مذاکره هاروارد :

در سال ۱۹۷۹ با همکاری راجر فیشر، ویلیام یوری به همراه بروس پاتون پروژه مذاکره هاروارد یا HNP که مخفف Harvard Negotiation Project   است، با

ماموریت بهبود نظریه های مذاکراتی، آموزش حل و اختلافات مذاکره، روابط بین فردی در سطح بین المللی راه اندازی شد. فیشر برای آغاز تحقیقات

پرسش : چه ابزاری برای حل اختلاف در دوطرف نیاز است؟

 اصول و فنون مذاکره از زبان هاروارد

را با استادان مختلف از جمله جیمز سبنیوس، لارنس سوسکیند، فرانک ساندر و هوارد رایفا جهت پاسخ و ارائه نظر و همکاری

مطرح کرد.

در سال ۱۹۸۳ یک پروژه تحقیقاتی ویژه در دانشکده حقوق دانشگاه هاروارد با نام PONکه همان برنامه در مذاکره (Program on

Negotiation ) است راه اندازی شد.

در همین سال این پروژه به عنوان اولین مرکز تحقیقات و آموزش در جهان با رویکرد مذاکره و حل اختلاف شروع به کار نمود. این

برنامه با  رویکرد برنامه های چتری (umbrella program ) با همکاری دانشگاه هاروارد و ام.ای.تی و در نهایت دانشگاه تافتز به

فعالیت پرداخت. به دلیل گستردگی کار و سعی بر جمع آوری و یکپارچه سازی در علم مذاکره از علم اقتصاد، قانون، کسب و کار،

روانشناسی، انسان شناسی، آموزش و پرورش، و هنر دعوت به همکاری شد.

و این بخش در طیف وسیعی از مطالب مانند معامله گری، مذاکرات دیپلماتیک، مذاکرات بین المللی، جنبه روانی در مذاکرات،

تصمیم گیری، مسائل مربوط به اخلاق و اعتماد متمرکز گشت.

در سال ۱۹۴۴ کرسی ریاست این مرکز در اختیار پروفسور رابرت اچ منوکین و ساموئل ویلستون استاد حقوق دانشگاه هاروارد قرار

گرفت. از جمله آثار آنها می توان به کتاب فراتر از برد: مذاکره برای ایجاد ارزش در معماملات و اختلافات و چانه زنی با شیطان : چه

زمانی مذاکره کنیم ؟ چه زمانی مبارزه کنیم؟  اشاره کرد.

آموزش آیین سخنرانی و سخنوری

اما در حال حاضر ماموریت پروژه مذاکره هاروارد (HNP)  بهبود تئوری و عمل حل تعارض و مذاکره ، تلاش در مداخله  در دنیای

واقعی، تضاد، نظریه سازی، آموزش و پرورش و آموزش و نوشتن و انتشار ایده های جدید است. که تحت رهبری پروفسور جیمز

سبنیوس قرار دارد. طرح های کنونی شامل طرح مطالعه مذاکره کننده بزرگ و طرح مذاکره چین می باشد.

برنامه های آموزشی PON  عبارتند از :

مذاکره، میانجیگری، حل تعارض، طراحی معامله، مکالمات دشوار، و …. سمینارها و دوره های PON به روی عموم باز است.  این

دوره ها بیشتر سه روز بوده و میتوان به دوره های دیگری در پوشش استراتژی برای رهبران کسب و کار با عنوان :

یادگیری تاکتیک برای مقابله با حقه های کثیف، تهدید، حمله، و دیوار های سنگی اشاره نمود.

این موسسه در ماه های ژوئن و سپتامبر در دانشکده حقوق دانشگاه هاروارد طیف گسترده ای از مهارت های مذاکره و

میانجیگری،در قالب کلاس های پنج روزه و کارگاه دو روزه مذاکرات فشرده را برای وکلا ارائه می دهد. 

دوره های کنونی عبارتند از: یک کارگاه میانجیگری، ایجاد ارزش در تخفیف و اختلافات، ابزار آماده و مذاکره به طور موثر، مقابله،

طراحی و پیاده سازی،  گفتگوهای مشکل. همچنین جهت افزایش آگاهی عمومی دوره های حل تعارض برگزار می نماید.

اولین مدل هاروارد همان اصول و فنون مذاکره راجر فیشر و ویلیام یوری است، به دلیل اینکه این مدل در تمامی دوره های

مذاکراتی در ایران تدریس می شود و همچنین بیشتر مطالب موجود از این مدل وام دار است از ذکر آن خود داری می کنم. اما

برای دوستانی که تمایل به آشنایی با این مدل را دارند، لینک دانلود خلاصه کتاب اصول و فنون مذاکره GETTING TO YES راجر

فیشر و ویلیام یوری را قرار دادم.