اقدامات پیش از یک مذاکره حرفه ای
اقدامات پیش از مذاکره حرفه ای
اقدامات پیش ازمذاکره
.
لطفا فیلم زبان بدن حرفه ای در آپارات https://www.aparat.com/v/L0AHzمشاهده فرمایید.
.
بعنوان یک مدرس مذاکره که بیش از سه دهه در امر اموزش و مشاوره و تحقیق و پژوهش مذاکره فعال بوده ام باید بگویم
در #مذاکره ما شاهد سه دسته اقدامات اساسی هستیم.
اول
دوم
سوم
اما ابتدا برویم سراغ اقداماتی که باید قبل از هر مذاکره ای در نظر داشته باشیم
این مطلب بخشهایی از اولین کارگاه تاپ گان مذاکره ایرانی که در سال 1389 و در برج میلاد تهران برگزار گردیده می باشد . یادمان باشد که این مقاله کوتاه به برخی از
اقدامات در زمینه اصول و فنون مذاکره می پردازد و برای موارد همچون
مذاکره با رویکرد دفاع در عمق و…..
باید به کتاب استادی در مذاکره رجوع فرمائید.
Advanced workshop of Iran negotiators
نوشته دکتر مازیار میر محقق و پژوهشگر
mazyarmir[email protected]
لینک اختصاصی(پنل دانش): https://www.google.com/search?kgmid=/g/11f0_7m_63
باید گفت که تجربه نامی است که هر کسی بر خطاهایش می گذارد و مذاکره علم و هنر تجربیات نشات گرفته از خطاهای
بشری به وسعت طول مدت زمان است. دکتر مازیار میر
لطفا فیلم اصول وفنون مذاکره(تکنیک ذهنیت سازی در مذاکرات) در آپارات https://www.aparat.com/v/sWv4T
مشاهده فرمایید.
قدم گذاشتن در آزادی کار آسانی نیست ، بسیری از ما باید از میان درههای تاریک مرگ بارها و بارها عبور کنیم تا به قله ی خواسته
هایمان برسیم یادمان باشد که تفاوت بین شکست و پیروزی اغلب رها نکردن است .
نسلون ماندلا رهبر انقلاب آفریقای جنوبی
این مطلب برداشتی آزاد است از کتاب استادی در مذاکره
بعنوان یک مدرس مذاکره به شدت معتقد هستم، اقدامات پیش از مذاکره از خود مذاکره بسیار بسیار مهمتر و با اهمیت
تر است .
انتظار می رود پس از مطالعه این مقاله با قدرت و بسیار حرفه ای تر و با مدیریت زمان مذاکره را پیش برده و در هر
مذاکره ای موفق و پیروز شوید ….
لطفا مقاله اقدامات پس از پایان یک مذاکره حرفه ای را مطالعه فرمایید.
بعنوان یک مدرس مذاکره و رفتارشناس تجربی باید قبل از هر سخن دیگری به معنی مذاکره بپردازیم.
اقدامات پیش از مذاکره
اما تعریف مذاکره چیست؟
مازیارمیر به شدت معتقد است که مذاکره یک چند وجهی است که بر اساس گفتگو میان دو یا چند نفر و یا گروه و یا شرکت برای
رسیدن به محیط تفاهم و یا رسیدن به نقطه درک مشترک و رسیدن به سود و یا رفع اختلاف و یا نقطه اشتراک بکار برده می شود اما
مذاکره یا (Negotiation) به روایت های دیگر:
گفتگویی میان دو یا چند فرد یا گروه است که با هدف دستیابی به یک درک مشترک، رفع نقاط اختلاف، یا رسیدن به منفعتی در نتیجهٔ
آن گفتگو، ایجاد توافق در خصوص دورههای اقدام، چانه زنی برای منفعت گروهی یا جمعی، یا حصول نتیجهای رضایت بخش برای
منفعت تمامی افراد یا گروههای درگیر در فرایند مذاکره، انجام میشود.
مذاکره فرایندی است که در آن هر طرف درگیر در مذاکرات میکوشد تا منفعتی برای خودش در پایان مذاکرات بدست آورد. مذاکره با
هدف دستیابی به مصالحه انجام میشود. مذاکره در تجارت، سازمانهای غیرانتفاعی، ادارات دولتی، رویههای قضائی و میان ملتها
و در شرایطی از زندگی فردی مانند ازدواج، طلاق، بچه دار شدن و یا زندگی روزمره اتفاق میافتد. مطالعه این موضوع “نظریه مذاکره”
نامیده میشود. مذاکره کنندگان حرفهای اغلب در این زمینه تخصص دارند مانند مذاکره کنندگاناتحادیهای،مذاکره کنندگان تملکهای
اهرمی، مذاکره کنندگان صلح، مذاکره کنندگان مخاصمات، یا هر کس دیگری که تحت عناوینی مانند دیپلماسی، قانونگذار یا کارگزار کار
میکند.
اقدامات پیش از مذاکره
۱ – تعیین و تعریف هدف از مذاکره و تحریر برنامه های کاری لازم
۲– شناسایی حیطه های کاری تیم مذاکره کننده
۳– تعیین ترکیب اعضای هیئت مذاکره کننده و مشخص نمودن رهبر یا رئیس آن
۴– تعیین حدود و اختیارات و مسئولیت های رئیس هیئت و سایر اعضایمذاکره
کننده
۵– شناسایی وضعیت طرف مقابل از جمله نقاط ضعف ها، نقاط قوت، امکانات،
جهت کسب توانمندی بیشتر در مذاکره
۶– بررسی دقیق وضعیت خود در شرایط موجود برای یک مذاکره هدفمند و
هوشمندانه
۷– تهیه اسناد و مدارک مثبته و مربوط با موضوعات بحث در مذاکره و همچنین تهیه
یک سری امار و رسم ستونی و دایره و…. از نمودارهای آماری مبتنی بر یک رویه
علمی و عملی
۸-در مذاکره و تصمیم گیری همواره به مسیر قدیم و حال و پیش رو هم نگاهی
داشته باشید و یادمان باشد همیشه یک راه بهتر وجود دارد
۹-برای ارتباطات و مذاکرههای خود یک سلسله «خط قرمز» داشته باشیم یعنی
محدوده ای مشخص نموده و خواستههای خودرا یا حداکثر امتیازاتی است که
حاضریم به طرف مقابل بدهیم را دقیقا رسم نمائید.
مطالعه برای کسانی که قصد دارند بالاتر از حد معمول باشند، ضروری است
“جیم ران”
شناسایی اهداف کلی و جزیی در مذاکره :
اولین قدم برای برنامه ریزی هر نوع مذاکره این است که اهداف خود را مشخص
کنید . از مذاکره به دنبال چه نتیجه ای هستید؟ تنها پس از پاسخ دادن به این
سؤال اساسی می توانید برای دست یافتن به اهداف خود در جلسه مذاکره برنامه
ریزی کنید .
توجه به ریز جزئیات بسیار حیاتی و مهم است.
نیاز برای برنامه ریزی جامع و هدفمند و هوشمند در مذاکره :
اساس هر فرآیندی نیاز برای برنامه ریزی تجاری، برای موفقیت آن حیاتی است . اهداف بایستی برای تمام جنبه های مذاکره %A