اگر بخواهم صدها پروزه بازاریابی اجتماعی خود را برای شما واکاوی کنم و خلاصه کنم به این شرح می باشد

به اجمال در خصوص اجرای بازاریابی اجتماعی صحبت کنیم به صورت کلی می توان مراحل زیر را در نظر گرفت:

گام نخست

ایجاد یک اطاق فکر سه بعدی و عملیاتی مرکب از افراد حرفه ای و علاقمند و دخیل در کل پروسه برای آزمون های محدود و جزئی و کلی …..

گام دوم

به نظر می رسد که در بحث بازاریابی اجتماعی برنامه ریزی مهمترین اصل کار قلمداد می گردد. در برنامه ریزی به دنبال تعیین دقیق ابعاد مختلف مسئله و یا اهداف

هستیم، اهداف باید بصورت واضح و براساس بهترین اولویت ها تدوین شود و برای اجرا بودجه های لازم پیش بینی های دقیقی بعمل آید.

بازاریابی اجتماعی نسل جدید بازاریابی نوین

گام سوم

درک اصولی و صحیح و کامل از طبقات مشتریان

مشتری حرف اول و آخر  را در بازاریابی می زند و مخصوصا در بازاریابی اجتماعی البته کاملاً مشخص است که فقط مشتری و شناخت ان مهم نیست بلکه شناخت

زمان و اینده مشتریان و شخصیت مشتریان در طول مدت زمان  و….

باید ما مشتری را دقیقا شناسایی و دسته بندی نمائیم سپس باتوجه به نیاز و رسالت خود در دسته بندی ها روی منافع تمرکز نمائیم. یادمان باشد شناخت سرشاخه

ها و افراد تاثیر گذار و گروه ها و دسته ها و ….. می تواند بسیار بسیار مهم و کلیدی باشد.

بازاریابی اجتماعی نسل جدید بازاریابی نوین

بررسی سه بعدی و هدفمند بازار

در این مرحله لازم است بازار مورد بررسی شناسایی شود، اینکه چه محصول، خدمت یا رفتار قرار است ارائه شود، هزینه های تغییر رفتار چقدر است و اینکه چگونه باید

آن را ترویج کرد.

در این مرحله رقبا نیز باید شناسایی شوند. به عنوان مثال در ترک سیگار رقیب رفتار ترک سیگار، شرکت های تولید کننده و تبلیغ کننده سیگار و استفاده افراد معروف و

یا بازیگران فیلم ها از سیگار است..

بازاریابی اجتماعی نسل جدید بازاریابی نوین

شناسایی کانال های ارتباط با مشتری

از چه طریقی باید با مشتری ارتباط گرفت، رسانه های تبلیغاتی کدام یک مفیدتر و موثر تر هستند، نحوه تکرار پیام ها به چه صورتی باشد.من معمولا به مشتریانم

تبلیغات سه لایه و ترکیبی را با رویکرد انواع نشستهای مطبوعاتی و با حضور گسترده اصحاب رسانه و …..

بازاریابی اجتماعی نسل جدید بازاریابی نوین

پیش آزمونها

در این مرحله به آزمون می پردازیم که آیا مسیری که در پیش داریم منجر به موفقیت می شود یا نه، آیا پیامی که انتخاب کرده ایم بر روی مخاطب اثر می گذارد یا خیر.

با پیش آزمون می سنجیم که آیا این مسیر به موفقیت ما در پروژه بازاریابی اجتماعی می انجامد یا خیر.

اجرا و عملیات و  ارزیابی 

به نظر می رسد که در این مرحله ، باید استراتژی ها و برنامه ها به سرعت به مرحله اجرا دراید و بهتر است که  در این مرحله از همه ظرفیتهای موجود بهره برده و به

دنبال ایجاد شرکای تجای ری باشیم. من باب مثال استفاده از اسپانسران معنوی و یا جوینتوچران دولتی و خصولتی و …..

و در پایان و البته در هر مرحله به صورت مجزا ارزیابی خصوصی یا محدود و ارزیابی عمومی را در دستور کار خود قرار دهیم.

مثلا ضریب نفوذ و یا ضریب اجرایی و عملیاتی و میزان پیشرفت و تحقق اهداف تا چه حد و چرا تا این حد بوده است و سوالاتی از این دست…

به نظر می رسد در پروزه های بازاریابی اجتماعی رعایت این هفت گام طلایی می تواند نقش کلیدی در تحقق اهداف بدنبال داشته باشد .

باری مشاوره در زمینه بازاریابی اجتماعی ما همیشه آماده پاسخگویی به شما عزیزان هستیم و به این امر افتخار می کنیم.

بازاریابی اجتماعی نسل جدید بازاریابی نوین

دکتر مازیار میر مدرس و مشاور بازاریابی و فروش