بهترین مدل های بازاریابی و فروش به روایت دکتر مازیار میر
بهترین مدل های بازاریابی و فروش به روایت
دکترمیر
بهترین مدل های بازاریابی و فروش
مقدمه
در دنیای امروزی که سرعت تغییرات بسیار بالاست، کسب و کارها برای بقا و رشد نیازمند به کارگیری مدل‌های
مؤثر و کاربردی هستند. دکتر سید مازیار میر، با سابقه‌ای درخشان در زمینه مشاوره کسب و کار، مدیریتی و
بازاریابی، یکی از چهره‌های برجسته‌ای است که مدل‌های متعددی را برای موفقیت در بازار جهانی پیشنهاد
می‌دهد. در این مقاله به بررسی برخی از این مدل‌ها و ذکر مثال‌های رایج در سطح جهان خواهیم پرداخت.
اول
مدل SWOT (تحلیل نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها)
تحلیل SWOT یکی از ابزارهای اساسی و ابتدایی در برنامه‌ریزی استراتژیک است. این مدل به کسب و کارها کمک
می‌کند تا با شناسایی نقاط قوت و ضعف داخلی، و همچنین فرصت‌ها و تهدیدهای خارجی، استراتژی‌های
مناسبی را تدوین کنند.
مثال: شرکت کوکاکولا
شرکت کوکاکولا با استفاده از تحلیل SWOT توانسته است به یکی از پیشروان صنعت نوشیدنی تبدیل شود. نقاط
قوت این شرکت شامل برند قوی، شبکه توزیع گسترده و وفاداری مشتریان است. نقاط ضعف شامل وابستگی به
یک محصول (نوشابه‌های گازدار) و نگرانی‌های مربوط به سلامت است. فرصت‌های این شرکت شامل بازارهای در
حال توسعه و محصولات جدید سلامت‌محور است. تهدیدها نیز شامل رقابت شدید و تغییرات در سلیقه
مصرف‌کنندگان است.
دوم
مدل PESTEL (تحلیل عوامل سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، تکنولوژیکی، محیط
زیستی و قانونی)
تحلیل PESTEL یک ابزار قدرتمند برای بررسی محیط خارجی کسب و کارها است. این مدل به کسب و کارها کمک
می‌کند تا تأثیر عوامل خارجی را بر کسب و کار خود شناسایی و ارزیابی کنند.
مثال: شرکت تسلا
شرکت تسلا از تحلیل PESTEL برای درک بهتر محیط خارجی و تنظیم استراتژی‌های خود استفاده می‌کند. عوامل
سیاسی شامل قوانین و مقررات دولتی و حمایت‌های دولتی از خودروهای برقی است. عوامل اقتصادی شامل
قیمت سوخت و نوسانات بازار است. عوامل اجتماعی شامل تغییرات در نگرش مصرف‌کنندگان به سمت محصولات
پایدار است. عوامل تکنولوژیکی شامل نوآوری در باتری‌ها و فناوری خودران است. عوامل محیط زیستی شامل
فشار برای کاهش انتشار گازهای گلخانه‌ای است. عوامل قانونی شامل قوانین محیط زیستی و استانداردهای
ایمنی است.
سوم
مدل پنج نیروی پورتر
مدل پنج نیروی پورتر یک ابزار قدرتمند برای تحلیل رقابتی صنعت است. این مدل به کسب و کارها کمک می‌کند تا
ساختار رقابتی صنعت خود را درک کرده و استراتژی‌های مناسبی برای حفظ و افزایش مزیت رقابتی خود تدوین
کنند.
مثال: صنعت هوایی
در صنعت هوایی، پنج نیروی پورتر به شکل زیر قابل تحلیل است:
– **تهدید ورود تازه‌واردان:
ورود به این صنعت به دلیل هزینه‌های بالای سرمایه‌گذاری و قوانین سخت‌گیرانه،
دشوار است.
– **قدرت چانه‌زنی تامین‌کنندگان:
تامین‌کنندگان قطعات هواپیما مانند بوئینگ و ایرباس قدرت بالایی دارند.
– **قدرت چانه‌زنی خریداران:
مسافران به دلیل گزینه‌های متعدد خطوط هوایی، قدرت بالایی در انتخاب دارند.
– **تهدید محصولات جایگزین:
محصولات جایگزین شامل حمل و نقل زمینی و ریلی است.
– **رقابت داخلی صنعت:
رقابت بین خطوط هوایی بسیار شدید است و بر سر قیمت و خدمات بهتر رقابت
می‌کنند.
چهارم
مدل بوم کسب و کار (Business Model Canvas)
مدل بوم کسب و کار یک ابزار تصویری است که به کسب و کارها کمک می‌کند تا اجزای مختلف کسب و کار خود را
شناسایی و تحلیل کنند. این مدل شامل بخش‌هایی مانند بخش مشتریان، پیشنهاد ارزش، کانال‌ها، رابطه با
مشتریان، جریان‌های درآمدی، منابع کلیدی، فعالیت‌های کلیدی، شرکای کلیدی و ساختار هزینه‌ها است.
شرکت اوبر
اوبر با استفاده از مدل بوم کسب و کار توانسته است یک مدل کسب و کار نوآورانه ایجاد کند. بخش مشتریان اوبر
شامل مسافران و رانندگان است. پیشنهاد ارزش اوبر شامل راحتی، قیمت مناسب و دسترسی سریع به خدمات
حمل و نقل است. کانال‌های اوبر شامل اپلیکیشن موبایل و وب‌سایت است. رابطه با مشتریان اوبر شامل
پشتیبانی ۲۴/۷ و نظرات کاربران است. جریان‌های درآمدی اوبر شامل کمیسیون از سفرهای انجام شده است.
منابع کلیدی اوبر شامل تکنولوژی اپلیکیشن و شبکه گسترده رانندگان است. فعالیت‌های کلیدی اوبر شامل
مدیریت اپلیکیشن و بازاریابی است. شرکای کلیدی اوبر شامل شرکت‌های خودرو سازی و تامین‌کنندگان سوخت
است. ساختار هزینه‌های اوبر شامل هزینه‌های توسعه تکنولوژی و بازاریابی است.
پنجم
مدل چرخه عمر محصول (Product Life Cycle)
مدل چرخه عمر محصول یک ابزار استراتژیک برای مدیریت محصولات در طول عمر آن‌ها است. این مدل شامل چهار
مرحله معرفی، رشد، بلوغ و افول است.
شرکت اپل و برند آیفون
آیفون اپل در مرحله معرفی با نوآوری و تبلیغات گسترده وارد بازار شد. در مرحله رشد، فروش آیفون به سرعت
افزایش یافت و اپل توانست سهم بازار خود را افزایش دهد. در مرحله بلوغ، رقابت در بازار گوشی‌های هوشمند
افزایش یافت و اپل با ارائه نسخه‌های جدید و بهبود مستمر محصولات خود توانست سهم بازار خود را حفظ کند. در
مرحله افول، اپل با کاهش فروش مواجه شد اما با تنوع‌بخشی به محصولات خود و ارائه خدمات جدید توانست
درآمد خود را تثبیت کند.
ششم
مدل چهار پی (4Ps) بازاریابی
مدل چهار پی بازاریابی شامل محصول، قیمت، مکان و تبلیغات است. این مدل به کسب و کارها کمک می‌کند تا
استراتژی‌های بازاریابی خود را به صورت جامع و هماهنگ تدوین کنند.
شرکت بین النللی نایک
نایک با استفاده از مدل چهار پی توانسته است به یکی از برترین برندهای ورزشی جهان تبدیل شود. محصول نایک
شامل کفش‌های ورزشی، لباس‌ها و تجهیزات ورزشی است. قیمت نایک شامل قیمت‌های رقابتی و متناسب با
کیفیت محصولات است. مکان نایک شامل فروشگاه‌های زنجیره‌ای، فروشگاه‌های آنلاین و خرده‌فروشان معتبر
است. تبلیغات نایک شامل کمپین‌های تبلیغاتی گسترده، اسپانسری ورزشکاران مشهور و حضور در رویدادهای
ورزشی است.
نتیجه‌گیری
بهترین مدل‌های کسب و کار و مدیریتی به روایت دکتر سید مازیار میر، به کسب و کارها کمک می‌کنند تا با تحلیل
دقیق محیط داخلی و خارجی، استراتژی‌های مناسب و کارآمدی را تدوین و اجرا کنند. با استفاده از این مدل‌ها،
کسب و کارها می‌توانند مزیت رقابتی خود را افزایش داده و در بازار جهانی به موفقیت دست یابند.
مطالعات بیشتر :
