تکنیکهای پیشرفته برای یک مذاکره حرفه ای

به روز رسانی جمعه 12 آذر 1389

نوشته دکتر مازیار میر محقق و پژوهشگر

#مازیارمیر

بازدید ها: 39748

#آموزش_بدون_پاورپوینت

tell : 09198718767

[email protected]

https://www.aparat.com/mazyarmir

https://www.aparat.com/zabane_badan

https://t.me/Iranian_leadership_school

https://www.instagram.com/mazyare_mir

https://www.instagram.com/mazyare.mir

https://www.linkedin.com/in/mazyarmir

تکنیکهای پیشرفته مذاکره

قدم اول تحقیق تحقیق و تحقیق

هرگز مانند یک آماتور بدون تحقیق و مطالعه پشت میز مذاکره هیچ گروه و دسته ای و موسسه و شرکتی ننشینید برای تحقیق کامل لطفا رجوع کنید به مقاله اقدامات قبل از مذاکره که در این زمینه به ۱۸ رفتار حرفه ای اشاره می کند و می تواند رفرنس خوبی باشد از پروفسور مسعود حیدری و همچنین تجربیات نویسنده

قدم دوم با ارامش و با ادب و احترام مذاکره را شروع کنید.

لطفا و حتما با آرامش و با نهایت ادب و احترام پشت میز مذاکره بنشینید دو دهه است به شاگردانم تذکر می دهم با پای راست وارد جلسه شوند و از تکنیکهای ریلکسیشن و لینک گذاری برای بهبود و توسعه وضعیت مذاکره خود سود ببرند. البته ذکر این نکته هم بسیار مهم است که حتی اگر طرف مقابلتان با شما بد حرف می زند یا خدمت و کالایتان را تحقیر می کند، شما هیچگاه اول از ادب و دوم از خونسردی خود دست برندارید و فراموش نکنید با بدرفتاری چیزی جز شرمندگی و شکست در مذاکره نصیبتان نخواهد شد.

قدم سوم یک کلک قدیمی پیشنهاد دهند نباشید

لطفا و حتما اصلا این تکنیک را پیوسته تمرین کنید که تا آنجا که می توانید، در هر موقعیتی هم که برای مذاکره قرار دارید، اولین پیشنهاد را شما ندهید. اگر طرف شما با یک پیشنهاد بزرگ جلو آمد، نشان می دهد که ممکن است معامله انجام نشود و آنها راهشان را بکشند و بروند چون سنگ بزرگ همیشه نشانه نزدن است. با رعایت این نکته می توانید از قصد و نیت طرفتان مطلع شوید.

۲- همیشه دو خریدار را در کنار هم قرار دهید

کاری که به شما خیلی قدرت عمل می دهد این است که همیشه برای یک جنس مشخص دو خریدار را کنار هم قرار دهید. چه در کار باشد و چه در تجارت، اینکه دو نفر خواستار شما باشند همیشه باعث افزایش قدرت شما می شود.

قدم چهارم پوکرفیس باشید 

پوکرفیس یعنی چهره ای بی روح البته مهربانی و تبسم را فراموش نکنید اما هرگز شادی خود را از انعقاد قرار داد و یا ناراحتی خود را نشان ندهید. شما هر چقدر هم که به نظرتان معامله خوب و شیرین باشد و با آن سود کرده باشید، هرگز نباید چهره خود را شاد و مشتاق به طرف مقابل نشان دهید. چون با اینکار درونتان را به آنها نشان خواهید داد و این کار خوب و حرفه ای نبوده و نیست.

قدم پنجم  قیمت بالاتر بدهید

یک تفکر سنتی وجود دارد و اینکه می گویند یک قیمتی می گویم نه نیاری و…. این تکنیک غلط است در بدو ورود به جلسه اخرش چند و یا حداقل قیمت و یا کف قیمت را دادن شمارا به موضوع ضعف میبرد شماباید همیشه قیمتی بالاتر از قیمت واقعی خودتان اعلام کنید، اما نه اینقدر بالا که کسی حتی برای نگاه کردن هم جلو نیاید چون با اینکار فقط یک فرد گرانفروش جلوه گر خواهید شد.

قدم ششم طرف معامله را نیازمند خود بدانید.

یکی از سخت ترین قسمت های معامله این است که شما فکر کنید طرف شدیداً به شما نیاز دارد. اگر اینطور فکر نکنید، اعتمد به نفستان پایین خواهد آمد. همیشه در ذهنتان مجسم کنید که طرف معامله عمیقاً خواستار کالای شماست.

قدم هفتم سکوت

افلاطون فوق العاده گفته است که انسان ۳ یا ۴ سال یاد می گیرد حرف بزند و ۵۰ سال

یاد می گیرد حرف نزند و سکوت کند الزاما زیاد حرف زدن و پر چانگی در مذاکره دلیل

بر موفقیت در مذاکره نیست.

گاهی اوقات وقتی پیشنهادی به شما ارائه می شود، خیلی مهم است که جوابی نداده و

چیزی نگویید. برای چند دقیقه، نیم ساعت و یا یک ربع  اجازه بده طرف مقابل خودش

را تخلیه کندنتیجه ان فوق العاده خواهد بود

سکوتی ناراحت کننده ایجاد کنید و طرف مقابل برای شکستن این سکوت جزئیات

بیشتری بیان خواهد کرد. شما ساکت بمانید، کناره گیری نکنید اما فقط به آنچه که

طرف مقابل بازگو می کند گوش فرا دهید.

قدم هشتم هیچگاه در وسط مذاکره آنرا بهم نزنید

یک تفکر سنتی دیگر این است که همیشه آماده برای ترک مذاکره باشد این تفکر کاملا

غلط است در معاملات همیشه تخفیف و امتیاز دهی صورت می گیرد. مهم نیست که

از چقدر می گذرید تا مذاکره را تمام کنید، اما مهم این است که مذاکره نباید بر هم

بخورد. هر چند که ممکن است آخر کار اصلاً رضایت زیادی از آن مذاکره نداشته باشید.

قدم نهم زبان بدن به زبان بدن مذاکره کننده روبرو و خودتان به شدت توجه کنید و

تغییرات مقابل و خودتان را کنترل و یادداشت نموده و فردی را برای این کار در نظر

بگیرید .لطفا مقاله زبان بدن در مذاکره را حتما و به دقت مطالعه فرمائید

در پایان این نه قدم ابتدای راه مذاکرات حرفه ای است لطفا و حتما برای مذاکره حرفه

ای بیشتر و بیشتر مطالعه نموده و تحقیق کنید و در کلاسهای آموزش مذاکره شرکت

فرمائیدو همه این موارد را هر ساله و همه ساله تکرار فرمائید.

مازیارمیرمدرس بین المللی مذاکره و زبان بدن