کلیدهای طلایی برای برند سازی
کلیدهای طلایی برای برند سازیاین مطلب بخشهایی از کارگاه تاپ گان برند ایران است
Advanced workshop of Iran brand
مازیار میر مشاور و پژوهشگر برند
مارک، برند یک نام، عبارت، طرح، نماد یا هر اختصاصی و هرچیز دیگری است که مشخصکنندهٔ خدمات یا
فروشندهٔ محصول و یا هر چیز خاص دیگری باشد که به وسیلهٔ آن از دیگر محصولات و خدمات مشابه متمایز
میگردد. عنوان قانونی برای برند، نشان تجاری است.
برند ها دسته بندی و یا مجموعه اختصاصات ذهنی یا جرقه ای کارکردی، احساسی، عقلی و مزیتهایی است که
ذهن بازار یا بازار های هدف را اشغال نمودهاست.
تداعی معانی پیوند دادن تصاویر و نشانهها با برند یا مزایا و فواید یک برند است. این مزایا یا فواید برند است که
مبنای تصمیمگیری برای خرید آن واقع خواهد شد.
برند همان چیزی است که مخاطب با دیدن، شنیدن، حس کردن یا هرگونه ارتباطی با آن به صورت مفهومی،
دیداری یا لفظی صفات و ویژگیهای خود را در ذهن و قلب مخاطب تداعی میکند.
برند شامل همه احساسات، ویژگیها و مفاهیمی است که به یک نام گره خوردهاست؛ برند، برداشت مردم وافراد
از یک نام است. در فارسی واژهٔ اختصاصی یا آرم و مارک ,برند معمولاً برای اشاره به محصول یا خدمتی بهکار
میرود که ارزش اعتباری و اجتماعی بالایی داشته باشد.
به بیان دیگر «برند» دارای ماهیت اجتماعی است و برندهای قدرتمند آنهایی هستند که افراد نسبت به آنها
حس مالکیت دارند و برای مثال میگویند: «این مارک، اسم مارک دلخواه من است».نمانامهای برتر میتوانند
هیجان و عواطف مصرفکنندگان خود را برانگیزند و مشتریان نیز به این نامها اعتماد داشته و از آنها انتظار خلق
ایدههای برتر و نوآوری در تولیداتشان را داشته و دارند.
در این چهارچوب موضوع وفاداری به برند از مهمترین موضوعات موردتوجه شرکتها میباشد و شرکتها همواره به
دنبال راههایی برای کسب و جلبوفاداری مشتریان میباشند.
یکی از مهمترین معیارهای وفاداری به برند، عامل یادآوری و بازآوری برند با گروه کالایی خاص میباشد که زمینه را
برای خریدهای مجدد مشتریان فراهم میآورد قدم اول اطلاعات علمی و تخصصی ویژه که در بوته زمان تکمیل
شده و کاربردی شود امکان ندارد برند شخصی متبلور و شکوفا شود بدون داشتن دانش و تجربه عملیاتی دانش در
غیر اینصورت نظر می رسد که این افراد یا مجموعه ها بیشتر در لفافه قصد عوام فریبی دارند.
تبیین استراتژی
متاسفانه نداشتن استراتژی های تبیین نشده و فاقد اصالت و درک لازم از زمان و مکان انتهای کار هر برند و فعال
سیاسی و اقتصادی است.
شاید کلید دوم در این خصوص رنگ عوض کردن استراتژیهای شخصی و سازمانی آنهم دررابطه زمانی بسیار کوتاه
و بصورت شتابزده باشد.
مدیریت زمان در برند سازی حرفه ای
محال است شما بتوانید به قدرت دست پیدا کنید بدون داشتن برنامه زمانبندی و مخصوصا مدیریت تخصصی زمان.
مدرسان و مشاوران برای برند سازی که خود هیچ برند جدیدی ایجاد نکرده و یا شاخه و زیر شاخه ای ندارند و درک
صحیحی از زمان و مکان و شخصیتهای سیاسی و اقتصادی ندارند هرگز نمی توانند بشما کمک نمایند.
ذهنیت سازی در برند
یکی از شاخص های مهم هاروارد بیزینس و یا ماستریخت هلند در برند سازی پرداختن به مفهوم حرفه ای ذهنیت
سازی است که برای برند سازی سیاسی تعیین کننده و کاملا حیاتی است.
ذهنیت سازی در برند یکی از ارکان حیاتی و کلیدی است ذهنیت سازی در کنار و یا همگام با مخاطب شناسی
می تواند آینده هر برندی را برای ما ترسیم نماید.
مخاطب شناسی در برند
باید اذعان کنم که برندهای چندملیتی و بین المللی که در کلاس جهانی به موفقیتهای بسیار زیادی نائل آمده اند و
یک سرو گردن از رقبا بالاتر هستند دقیقا می دانند مخاطب یا مخاطبان آنها دنبال چه هستند و بیشتر در چه رنج
سنی و تحصیلاتی و وزنی و یا جنسی قرار دارند.
با چنین دسته بندی تخصصی آنها دقیقا می دانند کی کجا و چگونه و تا چه حدی دست به تبلیغات و آنهم از چه
شاخه ای از تبلیغات باید بزنند.در برند سازی سیاسی اینمسئلهمی تواند بسیار بسیار حیاتی باشد
خاص و منحصر به فرد
استیو جابز می گوید یا راه جدید ایجاد کنید و یا در راهی که هستید اول باشید . قدرت تغییر و تفکری مبتنی بر
تحلیل به شما این قدرت را خواهد بخشید که هویتی کاملا منحصر به فرد و متمایز داشته باشید.
استیو جابز با ارائه اپل برندی متمایز و کاملا متفاوت از جادوی کاملا منحصر بفرد بودن نهایت استفاده را نموده
است. سال ۲۰۱۱ دقیقا زمانیکه استیو پل جابز بر اثر کن سر کبدی دارفانی را وداع گفت مقاله ای نوشتم تحت
عنوان برند سازی به شیوه جابز باید اذعان نمود جابز با تغییر پارامترهای روز جهان و تغییر در دیدگاه دیگران اپل را
ابدی نمود.
متاسفانه برخی افراد بیسواد و یا نادان معتقدند که ارائه ایدههای انقلابی و خاص الزاما لازم نیست در حالیکه
ماکروسافت اپل فیس بوک و یا دل ایده های انقلابی را در یافت کرده اند و خود شخصا یا تیم آنها ایده ها را نساخته
اند بلکه دیگران این ایده های جنجالی را ابداع و در نهایت با تکنیکهای خاص خود آنها را تخصصی تر نموده و سپس
به کل جهانیان معرفی نموده اند.
برندهای متفاوت و متمایز
تفاوت و تمایز در کنار القاء حس برتری باعث شد که برای دیدن فیلم جنگ ستارگان شب را پشت در سینما
بسیاری از طالبان و عاشقان فیلم شب را صبح کنند.
متاسفانه ما هرگز در برندهای ایرانی کمتر چنین اشتیاق زائد الوثقی را شاهد بوده ایم اما چرا؟ ایجاد شور و
اشتیاق و مدیریت کوکائینی و صدها تکنیک دیگر ترفندهای کمپانیهای بزرگ جهان است ما طی سه دهه فعالیت
تخصصی برخی از این تکنیکها را رمز گشایی نموده و با شما در کتاب استیو جابز مردی با دستان روبه آسمان در
میان خواهیم نهاد.
تفکر تحلیلی رمز برنده ای برتر جهان
در تمامی برندهای برتر جهان تفکر تحلیلی جایگزین تفکر خطی شده است . متاسفانه تمامی تفکر در برند سازی
ایرانی بیشتر مبتنی بر تفکر خطی و سنتی است تفکری مبتنی بر مواضع بجای منافع و شاید به همین علت
برندهای ایرانی چه سیاسی و چهواقتصادی در سطح کشور از اقبال زیادی برخوردار نبوده و یا آن برندهای مطرح
بخاطر فاکتور زمان بیشتر مشهور و معروف و محبوب هستند ولاغیر.
برند سازی شخصی و سیگار
یکی از مثالهای مهم پروفسور فیلیپ کاتلر همینمسئله بود .در سخنرانی ایشان افتخار حضور بهمراه چند تن از
دیگر اساتید ایرانی را در دانشگاه بزرگ سن پترزبورگ داشتم این مسئله مهم و حیاتی بود که سیگار تنها اسلحه
ای است که زمان ماشه آنرا خواهد کشید آری برند سازی و مخصوصا برند شخصی و حتی سازمانی و برند سازی
سیاسی و یا اقتصادی برای برتری جویی نیاز به یک عزم ۲۴ ساعته و ۱۲ ماهه آنهم برای یک یا دو یا چند دهه کار
بی وقفه و حساب شده دارند.
وحدت رویه در برندهای سیاسی و شخصی
ثبات کیفیت محصول یا خدمت، از مهمترین موضوعاتی است که باید برندها به آن توجه ویژه کنند. نوسان و ریتم
سینوس و کوسینوسی اصلا کارا نیست. زیرا زمانی که مخاطب تصمیم میگیرد برای بار دوم محصولات یک برند
خاص را تهیه کند انتظار دارد، کیفیت این محصولات به خوبی قبل باشد. همین موضوع باعث میشود که برندهای
موفق جهان استراتژیهای محکمی برای بهبود کیفیت محصولات خود داشته باشند. زیرا بهبود و ثبات کیفیت
محصولات یکی از مزیتهای رقابتی است که بیشتر برندها با آن مواجه هستند. این موضوع در صنایع غذایی و
رستورانهای زنجیرهای اهمیت بیشتری مییابد. از این رو ثبات کیفیت محصولات یکی از عوامل موفقیت برند مک
دونالد است. زیرا محصولات آن در سراسر جهان با کیفیت و طعم یکسانی ارائه میشوند.
رقابتپذیری
رقابتپذیری یکی دیگر از ویژگیهای مهم برندهای موفق جهان است. زیرا یک برندسازی کارا زمانی تحقق مییابد
که برندها در فضایی رقابتی قرار گیرند. در غیر این صورت تلاش برای بهبود کیفیت و ارائه محصولات با کیفیت رنگ
میبازد. اصلا در رقابت سالم است که خلاقیت رشد میکند. بنابراین زمینه فعالیت و الگوریتمهای آن باید به گونهای
باشد که بتواند رقابتپذیری قابل قبولی را در فضای رقابتی موجود داشته باشد.
امکان مواجههِ با برند
یکی دیگر از ویژگیهای منحصر به فرد برندهای موفق جهان امکان ارتباط و مواجهه با این برندها از طریق کانالهای
مختلف است. بدیهی است که شرکتها و برندهای بزرگ جهان به دلیل داشتن بودجهی بازاریابی بالا در کانالهای
مختلفی حضور دارند. اما رشد اینترنت و افزایش حضور برندها در شبکههای اجتماعی کانالهای ارتباطی بیشتری
را در اختیار کسب وکارهای کوچک قرار داده است. بنابراین لازم است برندها بر روی انتخاب مناسبترین استراتژی
شبکههای اجتماعیتمرکز کنند تا بیشترین نتیجه را بگیرند.
مدیریت و رهبری
هر برند، شرکت و یا تیمی برای موفقیت نیاز به رهبری دارد تا با بررسی موقعیتهای مختلف بهترین استراتژی
ممکن را در اختیار اعضای تیم خود قرار دهد. از سوی دیگر از آنجایی رهبر از نقاط ضعف و قوت مجموعه خود آگاه
است، میتواند با تقویت نقاط ضعف و تمرکز بر نقاط قوت برندینگ قویتری را شکل دهد.
دکتر مازیار میر مدرس و مشاور برند سازی فعالان سیاسی و اقتصادی