یازده مهارت استراتژیک در مذاکرات فروش
یازده مهارت استراتژیک در مذاکرات فروش
در مذاکره استراتژی اولیه و مدل مذاکرات مانند آتش است یادمان باشد که آتش را هرگز نمی توان به جای اولش بازگرداند/
مازیار میر
مذاکره یاNegotiation
گفتگویی میان دو یا چند فرد یا گروه است که با هدف دستیابی به یک درک مشترک، رفع نقاط اختلاف، یا رسیدن به منفعتی در نتیجهٔ آن گفتگو، ایجاد توافق در خصوص دورههای اقدام، چانه زنی برای منفعت گروهی یا جمعی، یا حصول نتیجهای رضایتبخش برای منفعت تمامی افراد یا گروههای درگیر در فرایند مذاکره، انجام میشود.
در کتاب اصول و فنون مذاکره و زبان بدن در تجارت نوین و کتاب استادی در مذاکره دکتر مازیارمیر مدرس بین المللی مذاکره را هنر چانه زنی و رد
و بدل کردن امتیاز عنوان نموده و به عنوان یک تعریف کاملتر مذاکره را چند وجهی میداند بین افراد یا گروهها برای رسیدن به محیط تفاهم و درک مشترک به منظور رفع نقاط اختلاف و یا رسیدن به منفعت با نقاط اشتراک به وسیلهٔ تبادل امتیازات
به نظر می رسد که تعداد تکنیکهای مذاکره بسیار بسیار زیاد است، دکتر مازیار میر به شدت معتقد است که یک مذاکرهکننده فوق حرفهای باید تمامی تاکتیکها وتکنیکهای یک مذاکره کننده حرفهای را بداند ومهمتر از ان درک همه جانبه نماید .
باتوجه به نیاز پسا برجام ودر اینمقاله کوتاه ما بصورت تیتر وار مهمترین و کاربردی ترین تکنیکهای مذاکرات فروش را مروری اجمالی خواهیم نمود
اول
مطالعه و امورش پیوسته و گسترده ومرتبط
دوم
امتیازات را کاملا شفاف وروشن کاملامکتوب نماییم
سوم
قبل از هر اقدامی خوب گوش فرمایید ودر گام بعد سپس اقدام به ارتباط کلامی نماییم انهم با رویکرد تفکر سیستمی
سوم
اعداد وارقام پیشنهادی هرگز به صورت رند ویا محدوده بیان نگردیده ویادمان باشد که قطعیت ویا
همواره میانه بودن، هرگز گزینه خوبی نبوده و نیست
سوم
بنویسید تا اتفاق بسفتد یادمان باشد که نوشتن متن قرارداد بعد از قطعی شدن از اوجب واحباتذاست
چهارم
لطفا وحتما فقط با فرد یا افراد صاحب منصب و تصمیم گیرنده نهایی وتاثیر گذار مذاکره فرمایید
پنجم
اطفا وحتما امتیاز متقابل دادن را در دستور کار خود قرار دهیم
ششم
پیوسته به یاد داشته باشید که
فقط در مورد قیمت صحبت نکنیمپر مورد حاشیه هم صحبت نکنیم
هفتم
جنبههای انسانی معامله ومذامره بسیار بسیار مهم و حائز اهمیت هستند به انها هم دقت کنید
هشتم
یادمان باشد که برای زمان ترک مذاکره هم بزنامه ریزی دقیق نموده و به درستی ان زمان را تشخیص بدهیم