زبان بدن چشم نوشته مازیار میر

زبان بدن چشم

زبان بدن

همیشه فقط فکر میکنم که تکامل و حرکت، مبنا و پیش فرض کل وجود تمام انسانهای روی این کره خاکی است ودیگر هیچ آری

  مازیارمیر

مجله مذاکره و زبان بدن

نوشته دکتر مازیار میر محقق و پژوهشگر

 

[email protected]

[email protected]

https://www.aparat.com/mazyarmir

https://www.aparat.com/zabane_badan

https://www.instagram.com/maziyare_mir

زبان بدن چشم

مازیار میر

آیا زبان چشم هارا می‌دانید؟

آیا از زبان بدن چشمهای غمگین شاد و عاشق خبر دارید

این مقاله جدیدترین مجموعه مقالات دانشگاه هاروارد و ماستریخت هلند و LBS لندن را شامل شده به همراه دو دهه تجربه های نویسنده لطفا و حتما نظرات خود را نیز در پایان این مقاله برایمان بنویسید.

چشم ها با قدمت چند ده میلیون ساله و مخصوصا خارجی ترین عضو مغز و در عین حال نزدیکترین عضو به مغز ما است و شاید باید بگوییم پر سرعت ترین و مهمترین پل ارتباطب بین ما و دنیای اطراف ما است . سالها است این جمله را بیان نموده ام که چشمها ائینه تمام نمای اندرون ما و حتی مکنونات قلبی ما است.

چشمها بیان کننده تمام مکنونات قلبی ما است چشمها بیان کننده و یا رسوا کننده وضعیت ما هستند. در فیلمهای هالیودی و یا حتی بالیودی از تکنیکهای نگاه و چشم و یا یک نگاه محبت آمیر عشقی و یا نگاهی همراه با ترس نفرت و… حداکثر استفاده را نموده به موفقیت فیلم کمک می کنند ما می توانیم با یک نگاه افراد را تعبیر و تفسیر کنیم و در مذاکرات هم کاربرد بسیار زیادی دارد.

مخصوصا توجه داشته باشید بهترین زمان برای ایجاد تماس چشمی اولین لحظه دیدار است

آخرین تحقیقات محققین دانشگاه هاروارد که در مقالات هاروارد بیزینس اسکول به ان اشاره شده است  نشان می دهد که  ۸۳% از طریق چشم، ۱۱% از طریق

گوش و ۶% از طریق حواس دیگر انسانی کسب می گردد،محققان در طول تاریخ عمر بشری به این مهم کاملا پی برده اند که جوابهای ما به دریافتهای چشمی،

غیر ارادی و غریزی است مانند باز خوردهای برخورد و یا تابش شدید نور و یا…

مطالعاتگسترده در زمینه زبان بدن چشمها توسط محققین آمریکایی و اروپایی نشان از آن دارد که مردمک چشم زنان و مدران با دیدن جنس موافق منقبض و با

دیدن جنس مخالف انبساط  پیدا می کند هرچند این مسئله قطعیت ندارد اما موید نکات بسیار زیادی دارد که بسیار قابل تعمق است.

اکهارد هس(۱۹۷۵) پی‌برده‌است مردمک‌ها علاوه‌بر تنظیم میزان نور ورودی در فرآیند بینایی، هنگامی گشاد می‌شوند که به شخص طرف صحبت یا جسمی که به

آن نگاه می‌کنیم، علاقه‌مند هستیم.

نویسنده با تحقیقات کوچک میدانی خود پیرامون پرنده های خانگی در مغازه ها و منازل و پرنده شخصی خودم طوطی دم قرمز یا کاسکو و یا ماهیها و حتی

آکواریوم شخصی خودم همین مسئله را بارها تجربه نموده ام شماهم می توانید این تجربه شخصی را داشته باشید.

بیشتر موجودات زنده در حالت هیجان‌زدگی، مردمک چشم‌ها تا چند برابر اندازه واقعی و استاندارد خود گسترش یافته و تغییر اندازه می دهند. البته در مواقعی

مانند ترس و یا…. این رفتارها بلعکس می شود وقتی ما میترسیم مردمک چشم تنگتر می شود که در حیوانات هم قابل رویت است که قبلا به ان اشاره نمودم .

وقتی که ما دچار احساس خوشی و شادی هستیم معمولا شاهد این رفتار هستیم که پلک پائینی ما کمی بالا کشیده شده و حتی در برخی موارد زیر آن هم کمی

چین خورد و چشم‌ ماکمی منقبض میشود که بسته به چاقی و لاغری و نوع صورت این مطلب هم دامنه متفاوتی پیدا می کند هرچه صورت گوشتی تر و تپل تر

باشد به اصطلاح این رخدادها کمتر و ضعیفتر و هرچه لاغرتر باشیم و پوست صورت ازاد تر باشد این رفتارها پر رنگتر است.

یا مثلا وقتی که ابروها را در موقع غم و اندوه دچار بحران اندوه و غم میشوند ما شاهد بروز رفتار خاصی از ابروها هستیم که عبارت است از بالا کشیده

شدن انتهای داخلی ابروها و حتی چشمها خیس میشوند و این رفتارها بصورتی کاملا ملموس قابل ارزیابی است، که البته باتوجه به بافت پوست و مدل صورت

افراد زیاد و کم و یا قابل دید و یا نادیدنی است.

وقتی ما متعجب و شگفت زده هستیم، معمولا ابروهایمان رو به بالا قوس نموده و همچنین چشم‌ها به اصطلاح  کاملا گرد می‌شوند که میزان گرد شدن هم باز

رابطه معنی داری با بافت صورت طرح صورت و همچنین مدل چشمها دارد و یک فرمول قطعی نداشته و ندارد و به دقت زیاد بیننده ارتباط داردو نوع دید ما

وقتی که ترس بر ما مستولی می گردد و به اصطلاح می ترسیم معمولا پلک‌های بالایی طوری بالا می رود که معمولا وضعیت چشم در حالتی قرار میگیرد که

سفیدی چشمها بیشتر هویدا شده و در ثانی مردمک کمی به نظر می رسد پایین می آید . در همین زمان هم پلک‌ پائینی در حالت انقباض کامل به سمت بالا

میل می کند که با توجه به نوع صورت و چهره و پوست افراد به بالا کشیده می‌شوند. در هنگام خشم ابروها  معمولا به داخل و بالا  میل نموده و مخصوصا نکته

جالبتر این است که با کمی دقت متوجه می شوید که پلک‌های پائینی هم منقبض میگردد.

اگر می‌خواهید به  کسی علاقه نشان دهید، ارتباط چشمی زیاد با صورت باز و گشاده برقرار کنید، اما به خاطر داشته‌باشید نگاه خیره و بدون پلک هم باعث

کدورت میشود و عدم اعتماد.

پژوهش‌گران دریافته‌اند هنگامی‌که در یک گفت‌وگوی جذاب شرکت می‌کنند، نگاه‌شان تقریبا درصد زیادی روی صورت، اما نه فقط روی چشم، طرف مقابل متمرکز

است. افراد معمولا ۱یا ۲ دقیقه روی چشم‌ تمرکز نموده، سپس کمی پایین‌تر را نگاه می‌کنند و دوباره به چشم‌ها نگاه می‌کنند .

تعداد پلک زدن راز اندرون انسانها

البته باید بدانید ارقام و اداد این گونه مطالب حتمی و اصولی نیست و وحی منزل هم نیست و قابل افزایش و کاهش در نژاد ها و عادات و دما و شرایط اقلیمی

است اما به‌طور متوسط بیش از ۷ تا ۱۴ بار در دقیقه پلک بزنیم استاندارد پلک زدن است و اگر کمتر باشد در حدود حداقل شاید نشانه‌ی بسیارخوبی باشد که به

هم‌صحبت‌مان جذب شده‌ایم، شاید به همین دلیل باشد که پلک زدن و یا با آهسته باز و بسته کردن پلکها را نشانه‌ی طنازی نیز می‌دانند.

انواع نگاه های ممنوع :

از نگاه سر بالا یا نگاه به سمت راست خودداری کنید-زیار نماد جهانی بی‌علاقگی و بی‌توجهی است.

اگر می‌خواهید در تعامل با فردی فعال باشید و نشان دهید به صحبت با او علاقه دارید، ارتباط چشمی را بصورت متناوب برقرار فرمائید.پیوسته به یاد داشته

باشید نگاه های خیره خیره ممکن است  ملال برانگیز و حتی بسیار ناراحت کننده باشد. در مقابل علایم مثبت و موثر در ارتباط چشمی را هم با هم مروری داشته

باشیم . گشاد شدن مردمک چشم می‌تواند نشانه‌ی علاقه‌ی فرد به سخنان طرف مقابل و حتی خود فرد باشد، اما این احتمال هم وجود دارد که علت آن زیاد

شدن نور محیط باشد.

دسته بندی انواع مدل نگاهها:

درکتاب چگونه مهمترین زبان دنیا را در ۲۰ دقیقه فرابگیریم و همچنین در کتاب زبان بدن ایرانی(که دردست چاپ است ،برای تهیه این کتابها با ما

تماس فرمائید) به این مسائل به شدت پرداخته و توصیه نموده ام و معتقدم آموزش و  تبیین این مسائل می تواند قدم بسیار موثری در زندگی

شغلی و تحصیلی  و حتی خانوادگی شما عزیزان باشد.

۱- نگاه صمیمی و نافذ:

معمولا افراد وقتی که نگاه دوستانه و صمیمی دارند با نگاه کردن  به طرف لبها و زیر چانه و بخش‌های بدن این حس را القائ می کنند.

۲- نگاه بازاری یا نگاههای تجاری:

افرادی که در بازار یا بنگاههای تجاری کار می کنند معمولا از این مدل استفاده می کنند انها با  نگاهی به مراکزی در  پیشانی، سعی در القاء رگه هایی از حس امنیت از حس صمیمیت و از حس صداقت دارند که البته بیشتر اوقات خبری از این مسائل نیست برخی هم در بازار و در محل کسب و کارشان با چنین ریتیمی عادت نموده اند .

۳- نگاههای اجتماعی  نگاه اجتماعی:

نگاهی که به زیر سطح چشم (یک مثلث روی صورت، بین چشم‌ها و دهان) بیفتد. این ناحیه از چهره، در محیط‌های امن و بی‌خطر، منطقه‌ای است که نگاه طرف دیگر را به خود می‌کشد و دیدارکنندگان یکدیگر را تهدید علیه خود محسوب نمی‌کنند.

۴- از گوشه‌‌ی چشمها نگاه کردن:

افراد از این نوع نگاه معمولا برای ابراز علاقه و محبت اطمینان  و یا حتی در برخی موارد هم در اعلام جنگ و خصومت بهره برداری می کنند. وقتی افراد ابروها  را کمی تا قسمتی و یا حتی پله کانی پایین میدهند اگر با ریز جزئیات ( کلمه ابداعی و تکنیک ابداعی مولف مقاله مازیارمیر) مختلف و مجموعه رفتارهایی دیگر بهم آمیزد جنبه منفی داشته و گره انداختن در ابروها و یا هویدا کردن چروکهای پیشانی و همچنین سرایط این رفتار به لبها که پایین و پایین تر بیاید همه و همه معرف این تفسیر است که فرد دچار اول شک و بدگمانی ممزوج با دودلی و تردید و استرس و حتی ترس و مخصوصا فرد دچار افکار انتقادی و خصمانه شده است  اما اگر فرد مختصراٌ ابروهایش را کمی تاقسمتی بالا برده  یا حتی بصورت پله کانی هم این رفتار را تکرار کند و یا همراه با لبخبند این رفتارها یا مجموعه رفتارها را بروز بدهدکاملا مشخص است که او در حال ابراز محبت و علاقه بوده و یا شاید در حال فریب شما با این رفتار است پس در هر دو حالت مواظب باشید.

۵- نگاه های کنترلی

یکى از کارهاى مهمى که لازم است مدیران و مخصوصا بازاریابان انجام دهند، توجه به موضوع انواع نگاه و کنترل نگاه مخاطبان است؛ به خصوص هنگامى که کالا یا خدمتى را از طریق نمودار، جدول، عکس و … معرفى مى کنند تا بتوانند به طور کامل توجه مخاطب را به خود جلب نمایند.

۵- خیره شدن با چشمها:

وقتی در یک برخورد ساده و یا مذاکره بیش از دو نیمی از وقت رسیدن به فردی او به شما خیره شد تعابیر زیر را متصور هستیم :

((البته یادتان باشد هیچ چیز و هیچکس آنگونه که به نظر می رسد نیست))

اولین تفسیر من این است که شاید شما بسیار جذاب و مورد توجه قرار گرفته اید

دومین تفسیر این است که :

۱- فرد مقابل شما نظر بسیار خصمانه ایی دارد و واگر اینگونه نباشد نظر مساعدی نسبت به شما نداشته و ندارد

۲- فرد تصمیم دارد چالشی را سر راهتان قرار دهد که در این صورت مردمک‌‌ چشم‌ها معمولا  بسته ‌میشود  .

اگر شخصی مستقیماً به چشم‌های شما نگاه کند، احتمالاً تصور می‌کنید که بیشتر سلطه‌گر است تا سلطه‌پذیر. بر اساس یک مقاله که در ژورنال روان‌شناسی شخصی و اجتماعی به چاپ رسید، بسیاری از افراد به‌اشتباه فکر می‌کنند که نگاه مستقیم به معنی سلطه‌گری فرد است. درواقع قضیه برعکس است: فرد سلطه‌پذیرتر بیشتر احساس نیاز می‌کند که به فرد مقابل توجه کند و برای بررسی عکس‌العمل آن‌ها، بیشتر به چشمان فرد مقابل نگاه می‌کند. حرکات چشم در کنار موارد دیگر زبان بدن (مثلاً بازی کردن بیشتر فرد غالب با وسایل، به نسبت فرد سلطه‌پذیر)، می‌توانند در تشخیص این مسئله بیشتر به شما کمک کند. اما ما ایرانیان معمولا اشاره با دست را بسیار بد می دانیم اشاره به اشخاص در فرهنگ ما بد است نگاه به غریبه ها به صورت خیره هم همینطور است برای همین خیره شده و زل زدن که در همین دسته بندی رفتاری قرار دارد را هم در کتاب زبان بدن ایرانی به همین منوال دسته بندی نموده و بسیار بد و نا شایست و به دور از ادب و نزاکت ایرانی و اسلامی ارزیابی مینمایم.

اصول و اداب تشریفات می گوید که دونفر که نگاهشان با هم در یک برخورد ،رسمی ، دوستانه و یا تجاری با هم تلاقی می کند بصورت عرف رایج ابتدا فردی که موقعیت پایین تری داشته ابتدا نگاه خود را از روی طرف مقابل برداشته  و با این رفتار حرفه ای سعی در جذب می نماید و البته برخی هم این مسئله را کارزار جنگ دانسته و نشان از عدم اعتماد بنفس و قدرت دو طرف ارزیابی می کنند که زیاد قابل اتکاء نبوده و نیست برخی هم نگاه کوتاه و سطحی را در ایران نشان قدرت دانسته قدرت خود را اینگونه به رخ می کشند که ما بر ترین و بهترین هستیم و اینگونه فرد یا افراد مقابل را به چالش می کشند شما از کدام دسته از افراد هستید.

زاویه و جهت چشمها

ابتدا بازهم ذکر این مسئله را واجب می دانم این مطالب تحقیقات پر تعداد چندی تن از دانشمندان آمریکایی و اروپایی است و قاطعیت ندارد اگر این مطالب را وحی منزل بدانیم و باور کنیم به خطا رفته ایم و افرادی هم که بصورت وحی منزل این مطالب مرا کپی می کنند مخصوصا این قسمتها را هم کپی بفرمایند تا کمتر دیگران را به خطا وارد کنند  و حال دسته بندی های تعدادی از زوایای دید  بجز زوایا پنهان دید که در مقالات بعدی مورد تاکید قرار خواهد گرفت:

۱- بیاد اورد خاطرات یا چشم‌ها حرکتی رو به بالا خواهند داشت. و پس از بیاد آوری نگاه به چپ و یا راست

۲- جهت نگاه کردن افراد. حرکات مزدوج جانبی چشم یا همان CLEMS، حرکات غیرارادی چشم به سمت چپ یا راست هستند و می‌توانند نشان بدهند که آیا فرد، طرز تفکر نمادین یا بصری دارد. در یک مطالعه انجام‌شده در سال ۱۹۹۹ مشخص شد که مردم عمدتاً یا به سمت چپ و یا به سمت راست خود نگاه می‌کنند و۷۵٪ حرکات چشم آن‌ها در یکی از این دو جهت است. این نشانه خوبی برای تشخیص این مسئله است که آیا شما با یک فرد تحلیلی چپ مغز که عمدتاً به سمت راست خود نگاه می‌کند، و یا یک شخص راست مغز خلاق که احتمالاً بیشتر به سمت چپ خود نگاه کند، طرف هستید.

۲- وقتی فرد شور و نشاط و یا احساسی را به یاد می‌آورد، به پایین و به سمت راست نگاه می‌اندازد.

۳-وقتی که فرد در ذهن با خود سخن می‌گوید، به پایین و به سمت چپ نگاه خواهد کرد  .

شاید در این قسمت بد نباشد که پیرامون ابروها هم مواردی کوتاه بیان شود:

ابروهای بالا رفته معمولا نشان از مثبت اندیشی و احساسات مثبت را نشان می دهد و همچنین اعتماد به نفس افراد را بیان می کنند، حال آنکه

افراد با ابروهای وا رفته یا پایین افتاده نشان دهنده درون گرایی احساسات منفی و رفتاری و عدم اعتماد بنفس و بی اعتمادی فرد را نشان می دهد که هرچه این حالت شدیدتر باشد این تعابیر بیشتر است و هرچه این وضعیت کمتر باشد این حالت بیشتر است. البته باید دقیق بازهم به این مسئله توجه کنید که مدل صورت و چهره افراد هم در این خصوص بسیار حائز اهمیت است.

در پایان بازهم تذکر اکید می دهم که هرچند با استفاده از این موارد می‌توانید با استفاده از حرکات چشم فرد، جهت‌گیری افکار او را تا حدودی تشخیص دهید. اما همانند بقیه مطالب دیگر پیرامون زبان بدن، این موارد نیز هرگز ازقاطعیت  ۱۰۰% برخوردار نبوده و نیستند و نباید سریع نتیجه‌گیری و مخصوصا قضاوت کرد.

مازیار میر مشاور و تحلیلگر

توصیه می شود مطالب زیر را حتما مطالعه فرمائید:

دوره روانشناسی فروش و بازاریابی با گرایش زبان بدن و تحلیل مستند استیو جابز

دکترین مذاکرات حرفه ای -قسمت اول

زبان بدن در بازاریابی قسمت اول

فریاد کارآفرینی

مدیریت زمان به روایت یک مشاور زبان بدن و بازاریابی

برگزاری همایش و کلاس اموزشی و مشاوره

درسهایی از دوره زبان بدن با گرایش بازاریابی و فروش (فروش بیشتر از طریق خدمات مشتری)

دوره آموزش زبان بدن در بازاریابی و فروش حرفه ای

بازاریابی به روش داعش قسمت اول – جدیدترین مقاله بازاریابی

بازاریابی کثیف بازاریابی سیاه

تجربیاتی از موفقیت در بازاریابی قسمت اول

دوره آموزشی زبان بدن در بازاریابی حرفه ای

بازاریابی سیاه بازاریابی کثیف قسمت ۲

آموزش مذاکره قسمت اول

دکترین مذاکرات حرفه ای -قسمت اول