چک لیست کامل برای اقدامات پس از پایان مذاکره

چک لیست کامل برای اقدامات پس از پایان مذاکره

اقدامات پس از پایان مذاکره

 لیست کامل برای اقدامات پس از پایان مذاکره

اقدامات پس از پایان مذاکره

 

 

 

 

مقدمه

 

مذاکره یکی از مهم‌ترین ابزارهای مدیریت و تصمیم‌گیری در محیط کاری و تجاری است. اما فرآیند مذاکره تنها با پایان جلسه مذاکره خاتمه

نمی‌یابد. اقدامات پس از پایان مذاکره، که شامل ارزیابی، پیگیری، و اجرای توافقات است، به همان اندازه مهم هستند. در این مقاله، یک چک

لیست جامع و کامل برای اقدامات پس از پایان مذاکره ارائه می‌شود تا به سازمان‌ها و افراد کمک کند تا از نتایج مذاکره بهره‌برداری کامل

داشته باشند.

 

1. مستندسازی مذاکرات

 

1.1. تهیه گزارش مذاکرات

 

چک لیست کامل برای اقدامات پس از پایان مذاکره

 

تهیه یک گزارش کامل از مذاکرات شامل موضوعات مورد بحث، تصمیمات اتخاذ شده، و توافقات نهایی، اولین قدم پس از پایان مذاکره است.

این گزارش باید شامل موارد زیر باشد:

 

– **خلاصه مذاکرات**: یک خلاصه جامع از نکات اصلی مذاکره.

– **جزئیات توافقات**: تمامی توافقات و تعهدات طرفین به صورت دقیق و مشخص.

 

– **لیست وظایف و تعهدات**: لیستی از وظایف و تعهدات هر طرف به همراه مهلت‌های مقرر.

 

1.2. ثبت مکاتبات

 

تمامی مکاتبات و ایمیل‌های رد و بدل شده بین طرفین مذاکره باید به صورت منظم ثبت و بایگانی شوند. این مکاتبات می‌تواند شامل توافقات

مکتوب، نکات مبهمی که نیاز به روشن‌سازی دارند، و هر گونه اطلاعات تکمیلی باشد.

 

چک لیست کامل برای اقدامات پس از پایان مذاکره

2. ارزیابی نتایج مذاکره

 

2.1. تحلیل عملکرد

 

بررسی عملکرد تیم مذاکره‌کننده و ارزیابی نقاط قوت و ضعف آن‌ها از اهمیت زیادی برخوردار است. این ارزیابی شامل موارد زیر می‌شود:

 

– **میزان دستیابی به اهداف**: بررسی اینکه تا چه حد به اهداف مذاکره دست یافته‌ایم.

– **کیفیت ارتباطات**: ارزیابی نحوه برقراری ارتباط و تعاملات در طول مذاکره.

– **مدیریت تعارض‌ها**: تحلیل چگونگی مدیریت و حل تعارضات به وجود آمده.

 

2.2. دریافت بازخورد

 

جمع‌آوری بازخورد از اعضای تیم مذاکره‌کننده و حتی طرف مقابل مذاکره می‌تواند به بهبود فرآیندهای آینده کمک کند. بازخوردها می‌توانند

شامل نظرات در مورد فرآیند مذاکره، نقاط قوت و ضعف تیم، و پیشنهادات برای بهبود باشند.

چک لیست کامل برای اقدامات پس از پایان مذاکره

3. پیگیری و اجرای توافقات

 

3.1. تعیین مسئولیت‌ها

 

پس از مشخص شدن توافقات، باید وظایف و مسئولیت‌های هر یک از اعضای تیم به صورت دقیق تعیین و مستند شود. این شامل:

 

– **تعیین مسئولیت‌های هر فرد**: مشخص کردن وظایف و مسئولیت‌های هر یک از اعضای تیم.

– **تعیین مهلت‌های زمانی**: تعیین زمان‌بندی دقیق برای اجرای هر یک از توافقات.

 

3.2. پیگیری پیشرفت

 

پیگیری مداوم پیشرفت وظایف و تعهدات از اهمیت بالایی برخوردار است. این می‌تواند از طریق:

 

– **جلسات پیگیری**: برگزاری جلسات منظم برای بررسی پیشرفت کار و حل مشکلات.

– **گزارش‌دهی دوره‌ای**: دریافت گزارش‌های دوره‌ای از مسئولین وظایف و ارزیابی پیشرفت‌ها.

 

چک لیست کامل برای اقدامات پس از پایان مذاکره

3.3. مدیریت تغییرات

 

گاهی اوقات، شرایط و الزامات ممکن است تغییر کنند. در چنین مواردی، باید فرآیندی برای مدیریت تغییرات و تنظیم توافقات وجود داشته

باشد. این شامل:

 

– **بازنگری توافقات**: بازنگری و تنظیم توافقات با توجه به تغییرات شرایط.

– **ارتباط با طرف مقابل**: برقراری ارتباط با طرف مقابل برای اطلاع‌رسانی و تایید تغییرات.

 

4. تقویت روابط با طرف مقابل

 

4.1. برقراری ارتباط مستمر

 

ارتباط مستمر با طرف مقابل می‌تواند به تقویت روابط و افزایش اعتماد کمک کند. این شامل:

 

– **ارتباطات منظم**: برقراری ارتباطات منظم برای بررسی وضعیت و رفع مشکلات.

– **پاسخگویی سریع**: پاسخگویی سریع به سوالات و درخواست‌های طرف مقابل

 

چک لیست کامل برای اقدامات پس از پایان مذاکره

4.2. ارزیابی روابط

 

بررسی و ارزیابی روابط با طرف مقابل از اهمیت زیادی برخوردار است. این ارزیابی می‌تواند شامل:

 

– **ارزیابی سطح اعتماد**: بررسی میزان اعتماد طرف مقابل به شما.

– **ارزیابی رضایت طرف مقابل**: ارزیابی میزان رضایت طرف مقابل از توافقات و همکاری‌ها.

 

5. ارزیابی و بهبود فرآیندهای مذاکره

 

5.1. تحلیل و بهبود فرآیندها

 

تحلیل فرآیند مذاکره و شناسایی نقاط قوت و ضعف آن می‌تواند به بهبود فرآیندهای آینده کمک کند. این شامل:

 

– **تحلیل فرآیندهای قبلی**: بررسی فرآیندهای مذاکره قبلی و شناسایی نقاط ضعف.

– **بهبود فرآیندها**: طراحی و پیاده‌سازی تغییرات برای بهبود فرآیندهای آینده

 

چک لیست کامل برای اقدامات پس از پایان مذاکره

5.2. آموزش و توسعه

 

توسعه مهارت‌های مذاکره‌کنندگان و آموزش‌های مستمر می‌تواند به بهبود عملکرد تیم کمک کند. این شامل:

 

– **دوره‌های آموزشی**: برگزاری دوره‌های آموزشی برای تیم مذاکره‌کننده.

– **کارگاه‌های تمرین**: برگزاری کارگاه‌های تمرین و تمرین مهارت‌های مذاکره.

 

چک لیست کامل برای اقدامات پس از پایان مذاکره

نتیجه‌گیری

 

اقدامات پس از پایان مذاکره به همان اندازه چلسه مذاکرات اهمیت ویژه و استراتژیکی دارند.

به نظر می رسد که این سلسله از  اقدامات شامل مستندسازی مذاکرات، ارزیابی نتایج، پیگیری و اجرای  توافقات، تقویت روابط با طرف

مقابل و بهبود فرآیندهای مذاکره می‌باشند.

به شدت معتقدم که با استفاده از یک چک لیست جامع و کامل می‌توان از نتایج  مذاکره بهره‌برداری کامل داشته و روابط قوی‌تری با طرف

مقابل برقرار کرد. این چک لیست می‌تواند به عنوان یک راهنمای عملی برای مدیران و  تیم‌های مذاکره‌کننده در سازمان‌ها مورد استفاده قرار

گیرد و به بهبود عملکرد و نتایج مذاکرات کمک کند.

 

دکتر مازیار میر مشاور کسب و کار و اولین نوآور شتابدهنده ایران

 

 

 

مقالاتی برای مطالعات بیشتر :

 

وزن در مذاکره

کادربندی در مذاکره 

تشخیص دروغ درمذاکره 

اعتبار سنجی در مذاکره

چک لیست در یک مذاکره

اقدامات پس از پایان مذاکره

اقدامات پیش از یک مذاکره حرفه ای

کتاب استادی در مذاکره کتاب برتر هفته 

نمونه سوالات ازمون مذاکره در دانشگاه تهران 1388

دسته‌ها: اصول و فنون مذاکره
برچسب‌ها: